2015軟考系統(tǒng)集成項目管理練習題及答案解析(1)

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　　1、(1)不是項目目標特性

　　A、多目標性 B、優(yōu)先性 C、臨時性 D、層次性

　　答案 C

　　根據項目的定義，項目的目標應該包括成果性目標和約束性目標。成果性目標都是由一系列技術指標來定義的，如性能、質量、數量、技術指標等;而項目的約束性目標往往是多重的，如時間、費用等。因為項目的目標就是滿足客戶、管理層和供應商在時間、費用和性能上的不同要求，所以，項目的總目標可以表示為一個空間向量。因此，項目的目標可以是1個也可以是多個，在多個目標之間必須要區(qū)分優(yōu)先級，也就是層次性。

　　2、某項目經理所在的單位正在啟動一個新的項目，并配備了虛擬的項目小組。根據過去的經驗，該項目經理認識到矩陣環(huán)境下的小組成員有時對職能經理的配合可能會超過對項目經理的配合。因此，該項目經理決定請求單位制定 (2)

　　(2)A、項目計劃 B、項目章程 C、項目范圍說明書 D、人力資源管理計劃

　　答案：B

　　項目章程是正式批準一個項目的文檔。項目章程應當以由項目組織以外的項目發(fā)起人或投資人發(fā)布，其在組織內的級別應能批準項目，并有相應的為項目提供所需資金的權利。項目章程為項目經理使用組織資源進行項目活動提供了授權，所以，應盡可能在項目早期確定和任命項目經理。

　　頒發(fā)項目章程指將項目與組織的日常業(yè)務聯系起來并是該項目獲得批準。項目章程是由在項目團隊之外的組織、計劃或綜合行動管理機構頒發(fā)并授權批準的。在多階段項目中，這一過程的用途是確認或細化在以前制定項目章程過程中作出的各項目決定。

　　3、項目整體管理的主要過程是(3)

　　A、 制定項目管理計劃、執(zhí)行項目管理計劃、項目范圍變更控制

　　B、 制定項目管理計劃、指導和管理項目執(zhí)行、項目整體變更控制

　　C、 項目日常管理、項目知識管理、項目管理信息系統(tǒng)

　　D、 制定項目管理計劃、確定項目組織、項目整體變更控制

　　答案：B

　　項目整體管理師項目管理中一項綜合性盒全局性的管理工作。項目整體管理知識域包括保證項目各要素相互協調所需要的各個過程。具體地講，項目整體管理知識域包括標識、定義、結合、統(tǒng)一和協調項目管理過程組中的不同過程和活動所需要的過程和活動。項目整體管理應確保項目所有的組成要素在正確的時間結合在一起，以成功完成項目。

　　項目整體管理與其他的項目單項管理(如項目進度管理、項目成本管理等)相比，具有綜合性、全局性和系統(tǒng)性的特點。

　　項目管理中整體管理的過程包括制定項目章程、制定項目范圍說明書(初步)、制定項目管理計劃、指導和管理項目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目工作、整體變更控制、項目收尾。

　　4、(4) 體現了項目計劃過程的正確順序

　　A、 項目規(guī)劃—范圍定義—活動定義—活動歷時估算

　　B、 范圍定義—范圍規(guī)劃—活動定義—活動排序—活動歷時估算

　　C、 范圍規(guī)劃—范圍定義—活動排序—活動定義—活動歷時估算

　　D、 活動歷時估算—范圍規(guī)劃—范圍定義—活動定義—活動排序

　　答案：A

　　項目整體管理包括項目提交成果物得范圍界定，需要編寫項目范圍說明書。范圍界定要有書面文件，闡述項目范圍是為未來項目提供基礎條件的過程，特別是包括了用以確定項目或階段是否成功完成的標準。

　　本題給出的選項涉及范圍管理和時間管理的活動。

　　項目范圍管理包括的過程依序排列為范圍計劃制定(或稱范圍規(guī)劃)、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結構、范圍核實、范圍變更控制。

　　項目時間管理包括的過程排列為活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、制定進度計劃、進度計劃控制。

　　一般情況下，應先確定項目的范圍，然后再此基礎上再對項目的時間進行管理。

　　5、項目經理在項目管理過程中需要收集多種工作信息，例如完成了多少工作、花費了多少時間、發(fā)生什么樣的成本、存在什么突出的問題等，以便 (5)

　　A、 執(zhí)行項目計劃

　　B、 進行變更控制

　　C、 報告工作績效

　　D、 確認項目范圍

　　答案：C

　　6、項目的管理過程用于描述、組織并完成項目工作，而以產品為導向的技術過程則創(chuàng)造項目的產品，因此，項目的管理過程和以產品為向導的技術過程 (6)

　　A、 在整個項目過程中相互重疊和相互作用

　　B、 在項目的生命周期中是兩個平行的流程

　　C、 與描述和組織項目工作相關

　　D、 對每個應用領域都是相似的

　　答案：A

　　7、 某電影公司計劃使用IT系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡制作成一個“有史以來最好的”數字格式記錄片，項目承建方允許項目經理使用任何需要的資源，但是項目經理提出的能勝任此任務的最佳人選卻正在執(zhí)行另一個項目。因此，以下敘述 (7) 是正確的。

　　A、 該項目最主要的約束是范圍

　　B、 該項目最主要的約束是資源

　　C、 該項目最主要的約束是進度

　　D、 該項目最主要的約束是質量

　　答案：D

　　本題中，“制作成一個‘有史以來最好的’數字格式記錄片”導致了“能勝任此任務的最佳人選“的問題，因此，該項目最主要的約束是質量。如果不是質量約束，承建方內部可能有很多人能夠勝任此任務

　　8、關于項目生命周期和產品生命周期的敘述，錯誤的是 (8)

　　A、 產品生命周期開始于商業(yè)計劃，經過產品構思、產品研發(fā)、產品的日常運營，直到產品不再被使用

　　B、 為了將項目與項目實施組織的日常運營聯系起來，項目生命周期也會確定項目結束時的移交安排

　　C、 一般來說，產品生命周期包括在項目生命周期內

　　D、 每個項目階段都以一個或一個以上的可交付物的完成和正式批準為標志，這種可交付物是一種可度量、可驗證的工作產物

　　答案：C

　　產品生命周期關注的是整個產品從規(guī)劃到開發(fā)，再到最終維護和消亡的整個過程。一個產品往往會由多個項目實現，也可能分多個迭代周期來實現。由于項目有特定的目標，一般產品開發(fā)出來通過驗收，項目生命周期就算結束。而產品生命周期則不同，它既包括項目開始前的預研、評估和可行性研究，也包括項目完成后產品的維護和廢棄。因此，一般來說，項目生命周期只是產品生命周期的一個階段。

　　9、項目經理的一個重要任務是確認每個項目相關的目標。幫助管理者建立并達到這些目標的方式是目標管理。 (9) 不屬于目標管理強調的內容。

　　A、 建立明確的和實現的目標

　　B、 階段性評估項目目標是否達到

　　C、 加強對項目的參與合作，團隊建設和對項目承諾

　　D、 分析并減小風險，當風險發(fā)生時決定如何解決

　　答案：D

　　目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，是組織和個人去的最佳業(yè)界的現代化管理方法。目標管理的具體實施方法分3個階段，分別是目標的設置、實現目標過程的管理、測定與評價所取得的成果，可以簡單地歸結為確定目標、實施目標、成果評價。

　　要使目標管理方法成功，還必須注意下述一些條件。

　　要由高層管理人員參加制定高級策略目標;

　　下級人員要積極參加目標的制定和實現過程;

　　情報資料要充分;

　　管理者對實現目標的手段要有相應的控制權力;

　　對實行目標管理而帶來的風險予以激勵;

　　對職工要信心;

　　同時，在運用目標管理方法時，也要防止一些偏差的出現。例如，不宜過分強調調定量指標，不要忽視定性的內容，要根據多變的環(huán)境幾時調整目標等。

　　10、 在項目執(zhí)行過程中，有時需要對項目的范圍進行變更，(10)屬于項目范圍變更

　　A、 修改所有項目基線

　　B、 在甲、乙雙方同意的基礎上，修改WBS中規(guī)定的項目范圍

　　C、 需要調整成本、完工時間、質量和其他項目目標

　　D、 對項目管理的內容進行修改

　　答案：B

　　工作分解結構(WBS)是項目定義對項目范圍定義的輸出，定義了項目的全部范圍。范圍變更是對已經達成一致的、由WBS定義的項目范圍的修改。

　　在項目的實施過程中，項目的范圍難免會因為很多因素而需要或者至少為項目利益相關人進行變更。對項目范圍變更的控制要與項目的時間控制、成本控制以及質量控制結合起來。

　　范圍變更的原因包括項目外部環(huán)境發(fā)生變化(如法律、競爭對手的新產品等)，范圍計劃不周、有錯誤或者遺漏，出現了新的技術、手段、方案，項目實施組織發(fā)生了變化，項目業(yè)主對項目或者項目產品的要求發(fā)生變化等。

　　所有的這些變化，即使是好的變化，對于項目管理者而言，都會令他們感到不安。項目范圍定義規(guī)定了項目應該做的和不應該做的，那么范圍變更就不能隨意進行。所有的變更必須被記載，范圍控制必須能夠對造成范圍變化的因素施加影響。需要對項目的資金、進度和風險等影響進行估算，以保證變化是有利的。同時，需要判斷范圍變化是否發(fā)生，如果已經發(fā)生，就要對變化進行管理。

　　對范圍變更進行控制是，要以工作分解結構、項目進展報告、變更請求和范圍管理計劃為依據。進行范圍變更控制必須經過范圍變更控制系統(tǒng)。

　　項目進展報告提供了有關范圍的實際進度情況的資料，報告了哪些中間成果可以完成，哪些還沒有完成。項目進展報告還能對將來可能發(fā)生的問題提供預警。

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