11、承諾對要約內容的非實質性變更：承諾中增加有建議性條款、說明性條款，以及在要約人的授權范圍內對要約內容的非實質性變更。

　　12、合同的內容：當事人的名稱或者姓名和住所;標的;數(shù)量;質量;價款或者報酬;履行期限、地點和方式;違約責任;解決爭議的方法。

　　13、違約責任：支付違約金、償付賠償金以及發(fā)生意外事故的處理。法律有規(guī)定責任范圍的按規(guī)定處理;法律沒有規(guī)定責任范圍的，由當事人雙方協(xié)商議定辦理。

　　14、締約過失責任：當事人訂立合同過程中，因一方或者雙方的過失行為，致使預期的合同不成立，被確認無效或者被撤銷，從而導致另一方當事人信賴其合同能夠有效成立而受到損失時，有權要求相對人承擔相應民事責任，賠償基于此項信賴而發(fā)生的實際損失，所應承擔的民事責任。締約過失責任不同于違約責任。

　　15、締約過失責任構成要件：合同訂立過程中：一方主觀上有過錯行為;另一方受到實際損失;當事人一方有過錯行為與另一方當事人的損失之間存在因果關系。

　　16、締約過失損害賠償責任：假借訂立合同，惡意進行磋商;故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況;有其他違背誠實信用原則的行為。

　　17、合同生效要件：當事人有相應的民事權利能力和民事行為能力;當事人意思表示真實;不違反法律或者社會公共利益;具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同生效必須具備的形式要件。

　　18、合同無效：一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;惡意串通、損害國家、集體或者第三人利益;以合法形式掩蓋非法目的;損害社會公共利益;違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

　　19、合同中免責條款無效：造成對方人身傷害;因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失。

　　20、合同履行原則：全面、適當履行：誠實信用;公平合理，促進合同履行;當事人一方不得擅自變更合同。