必須指出，由于建筑產(chǎn)品采取定制式的承發(fā)包生產(chǎn)，因此，其質(zhì)量目標(biāo)的決策是建設(shè)單位(業(yè)主)或項(xiàng)目法人的質(zhì)量職能，盡管建設(shè)項(xiàng)目的前期工作，業(yè)主可以采用社會化、專業(yè)化的方式，委托咨詢機(jī)構(gòu)、設(shè)計單位或建設(shè)工程`總承包企業(yè)進(jìn)行，但這一切并不改變業(yè)主或項(xiàng)目法人的決策性質(zhì)。業(yè)主的需求和法律法規(guī)的要求，是決定建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的主要依據(jù)。

　　(二)質(zhì)量目標(biāo)的定義過程

　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的具體定義過程，一方面是在建設(shè)工程設(shè)計階段。設(shè)計是一種高智力的創(chuàng)造性活動。建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計任務(wù)，因其產(chǎn)品對象的單件性，總體上屬于目標(biāo)設(shè)計與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計相結(jié)合的特征，在″總體規(guī)劃設(shè)計與單體方案設(shè)計階段，相當(dāng)于目標(biāo)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計，總體規(guī)劃和方案設(shè)計經(jīng)過可行性研究和技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證后，進(jìn)人工程的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，在這整個過程中實(shí)現(xiàn)對建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的明確定義。由此可見，建設(shè)工程項(xiàng)目設(shè)計的任務(wù)就在于按照業(yè)主的建設(shè)意圖、決策要點(diǎn)、法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，將建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)具體化。通過建設(shè)工程的方案設(shè)計、擴(kuò)大初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和施工圖設(shè)計等環(huán)節(jié)，對建設(shè)工程項(xiàng)目各細(xì)部的質(zhì)量特性指標(biāo)進(jìn)行明確定義，即確定質(zhì)量目標(biāo)值，為建設(shè)工程項(xiàng)目的施工安裝作業(yè)活動及質(zhì)量控制提供依據(jù)。另一方面，承包商為了創(chuàng)品牌工程或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體情況來確定工程的總體質(zhì)量目標(biāo)，策劃精品工程的質(zhì)量控制。

　　(三)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程

　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動過程，其任務(wù)是按照質(zhì)量策劃的要求，制定企業(yè)或工程項(xiàng)目內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施目標(biāo)管理、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進(jìn)的方法，嚴(yán)格按圖紙施工。正確合理地配備施工生產(chǎn)要素，把特定的勞動對象轉(zhuǎn)化成符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工程產(chǎn)品。

　　綜上所述，建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，貫穿于建設(shè)工程項(xiàng)目的決策過程和實(shí)施過程，這些過程的各個重要環(huán)節(jié)構(gòu)成了工程建設(shè)的基本程序，它是工程建設(shè)客觀規(guī)律的體現(xiàn)。無論哪個國家和地區(qū)，也無論其發(fā)達(dá)程度如何，只要講求科學(xué)，都必須遵循這樣的客觀規(guī)律。盡管在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，流程可以再造、可以優(yōu)化，但不能改變流程所反映的事物本身的內(nèi)在規(guī)律。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，在某種意義上說，也就是在執(zhí)行建設(shè)程序的過程中，對建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)體注入一組固有的質(zhì)量特性，以滿足人們的預(yù)期需要。在這個過程中，業(yè)土方的項(xiàng)目管理，擔(dān)負(fù)著對整個建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)的策劃、決策和實(shí)施監(jiān)

　　控的任務(wù);而建設(shè)工程項(xiàng)目各參與方，則直接承擔(dān)著相關(guān)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的控制職能和相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。

　　1Z204022 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素

　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素，主要是指在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃、決策和實(shí)現(xiàn)過程的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素、技術(shù)因素、管理因素、環(huán)境因素和社會因素等。

　　—、人的因素

　　人的因素對建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響，包括兩個方面的含義：一是指直接承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量職能的決策者、管理者和作業(yè)者個人的質(zhì)量意識及質(zhì)量活動能力;二是指承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目策劃、決策或?qū)嵤┑慕ㄔO(shè)單位、勘察設(shè)計單位、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、工程承包企業(yè)等實(shí)體組織。前者是個體的人，后者是群體的人。我國實(shí)行建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理制度、市場準(zhǔn)人制度、執(zhí)業(yè)資格注冊制度、作業(yè)及管理人員持證上崗制度等，從本質(zhì)上說，都是對從事建設(shè)工程活動的人的素質(zhì)和能力進(jìn)行必要的控制。此外，《建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》還對建設(shè)工程的質(zhì)量責(zé)任制度做出明確規(guī)定，如規(guī)定按資質(zhì)等級承包工程任務(wù)，不得越級，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包，嚴(yán)禁無證設(shè)計、無證施工等，從根本土說也是為了防止因人的資質(zhì)或資格失控而導(dǎo)致質(zhì)量能力的失控。

　　二、技術(shù)因素

　　影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的技術(shù)因素涉及的內(nèi)容十分廣泛，包括直接的工程技術(shù)和輔助的生產(chǎn)技術(shù)，前者如工程勘察技術(shù)、設(shè)計技術(shù)、施工技術(shù)、材料技術(shù)等，后者如工程檢測檢驗(yàn)技術(shù)、試驗(yàn)技術(shù)等。建設(shè)工程技術(shù)的先進(jìn)性程度，從'總體上說是取決于國家一定時期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技水平，取決于建筑業(yè)及相關(guān)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。對于具體的建設(shè)工程項(xiàng)目，主要是通過技術(shù)工作的組織與管理，優(yōu)化技術(shù)方案，發(fā)揮技術(shù)因素對建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的保證作用。