P177
1、 施工過程質(zhì)量驗(yàn)收不合格的處理：1.在檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí)，對嚴(yán)重的缺陷應(yīng)該推到重來，一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進(jìn)行驗(yàn)收;2.個(gè)別檢驗(yàn)批發(fā)現(xiàn)試塊強(qiáng)度等不滿足要求等難以確定是否驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定，當(dāng)鑒定結(jié)果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)驗(yàn)收通過;3.當(dāng)檢測結(jié)果達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但 經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收;4.嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或超過檢驗(yàn)批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定以后，認(rèn)為不能滿足最低限度的安全儲(chǔ)備和使用功能，則必須進(jìn)行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5.通過翻修和加固處理后仍不滿足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。
2、 建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的兩層含義：1.承發(fā)包單位之間進(jìn)行的工程竣工驗(yàn)收，也成工程交工驗(yàn)收2.建設(shè)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
3、 竣工工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)：1.工程施工承包合同2.工程施工圖紙3.工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)4.專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范5.建設(shè)法律、法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、 單位工程是工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的基本對象。
P178
1、 涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料、應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測。
2、 檢驗(yàn)批的質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目驗(yàn)收。
3、 對設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安全和功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測。
4、 承發(fā)包人之間所進(jìn)行的建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，必須按照工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的職能分工，以監(jiān)理工程師為核心進(jìn)行竣工驗(yàn)收的組織協(xié)調(diào)。
P179
1、 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收報(bào)告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件，報(bào)建設(shè)行政主管不么不能或者其它相關(guān)部門備案。
2、 有以下行為的，處以工程合同價(jià)款2%以上4%以下的罰款：1.未組織竣工驗(yàn)收，擅自交付使用的2.驗(yàn)收不合格，擅自交付使用的3.對不合格的建設(shè)工程按照合格工程驗(yàn)收的。
P180
1、 質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督職能包括：1.工程建設(shè)的各方主體2.監(jiān)督檢查工程實(shí)體的施工質(zhì)量，尤其是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)備安裝等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的施工質(zhì)量。
2、 根據(jù)質(zhì)量檢查狀況，對查實(shí)的問題簽發(fā)“質(zhì)量問題整改通知單”或“局部暫停施工指令單”，對問題嚴(yán)重的單位也可根據(jù)問題情況發(fā)出“臨時(shí)收繳資質(zhì)證書通知書”等處理意見。
P181
1、 質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)原則：1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)2.領(lǐng)導(dǎo)作用3.全員參與4.過程方法5.管理的系統(tǒng)方法6.持續(xù)改進(jìn)7基于事實(shí)的決策放啊8.與供方互利的關(guān)系
2、 質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，應(yīng)具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和可檢查性。
P183
1、 質(zhì)量管理程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件。
2、 質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映。
P184
1、 質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評價(jià)，從而使社會(huì)對企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。
2、 企業(yè)獲認(rèn)證的有效期為3年。
P186
1、 因果分析法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對每一個(gè)質(zhì)量特性或問題，逐步深入排查可能原因。然后確定其中最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。
P188
1、ABC分類管理法：將其中累計(jì)頻率0-80%定為 A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理; 將累計(jì)頻率再80%-90%區(qū)間的問題定位B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理;90%-100%區(qū)間的問題定位C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。
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