1.索賠的程序：承包人提出索賠申請;發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)，向工程師提出經(jīng)濟損失和延長工期的索賠報告及有關資料;工程師審核承包人的索賠申請;當該索賠事件持續(xù)時，承包人應當階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師提供索賠的有關資料和最終索賠報告;工程師與承包人談判;發(fā)包人審批工程師的索賠處理證明;承包人是否接受最終的處理決定;

　　2.承包人應當在索賠事件發(fā)生28天內(nèi)向工程發(fā)出索賠意向通知;承包人在索賠申請發(fā)出28天內(nèi)發(fā)出索賠的證據(jù)資料，包括事件原因，索賠依據(jù)，以及其他計算出的該事件影響所要求的索賠額和申請展延工期天數(shù);

　　3.工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料后28天內(nèi)給予答復，或要求承包人進一步補充索賠理由和證據(jù);

　　4.FIDIC合同條件對承包商索賠作出了規(guī)定：承包商發(fā)出索賠通知(28天內(nèi));承包商未及時發(fā)出索賠通知的后果(失出索賠權);承包商遞交詳細的索賠報告(42天內(nèi));如果引起索賠的事件或者有情況具有連續(xù)性影響，則詳索賠報告視為中間的，承包商應當按月遞交進一步的中間索賠報告，說明累計索賠延誤時間和金額，以及能說明其合理要求的進一步詳細資料;承包商應當在索賠事件或者情況產(chǎn)生影響結束后28天內(nèi)，或在承包商可能建議并經(jīng)工程師認可的其他期限內(nèi)，遞交一份最終索賠報告;提出索賠的依據(jù)：招標文件、施工合同文本及附件;雙方往來信件及各種會談紀要;進度計劃和具體的進度以及項目現(xiàn)場的有關文件;氣象資料、工程檢查驗收報告和各種技術鑒定報告，工程中送停電、送停水、道路開通和封閉的記錄和證明;國家騰法律、法令、政策文件，官方的物價指數(shù)、工資指數(shù)，各種會計核算資料，材料采購、訂貨、運輸、進場、使用方面的憑據(jù);

　　5.索賠費用內(nèi)容包括：人工費;設備費;材料費;保函手續(xù)費;貸款利息;保險費;管理費;利潤;

　　6.FIDIC合同條件中，不同索賠事件導致的索賠內(nèi)容不同，大致有以下區(qū)別：

　　序號款條號主要內(nèi)容可補償費用

　　7.費用索賠的計算方法有實際費用法、修正總費用法;

　　8.工期索賠中應注意的問題：劃清施工進度拖延的責任;被延誤的工作應是處于施工進度計劃關鍵線路上的施工內(nèi)容;工期索賠計算主要有網(wǎng)絡圖分析和比例計算法兩種;

　　9.比例計算法：工期索賠值=額外增加的工程量的價格/原合同價*原合同總工期

　　10.共同延誤的判斷，應依據(jù)以下原則：首先判斷發(fā)生拖期的哪一種原因是最先發(fā)生的，即確定“初始延誤”者，它應對工期拖期負責;如果初始延誤者是發(fā)包人原因，則在發(fā)包人原因造成的延誤期內(nèi)，承包人既可得到工期延長，又可得到經(jīng)濟補償;如果初始延者是客觀原因，則在客觀因素發(fā)生影響的延誤期內(nèi)，承包人可以得到工期延長，但很難得到費用補償;如果初使延誤者是承包人的原因，則在承包人原因造成的延誤期內(nèi)，承包人可以得到工期補償，也不能得到費用補償;

　　11.索賠報告的內(nèi)容：總論部分(序言;索賠事項概述;具體索賠要求;索賠報告編寫及審核人員名單);根據(jù)部分(索賠事件發(fā)生情況;已遞交索賠意向書;索賠事件的處理過程;索賠要求的合同根據(jù);所附證據(jù)資料);計算部分(額外開支的人工費、材料費、管理費和所失利潤);證據(jù)部分;根據(jù)財政部、建設部《建設工程價款結算暫行辦法》的規(guī)定，工程價款結算應按合同約定辦理，合同未作約定或約定不明的，發(fā)、承包雙方應依據(jù)下列規(guī)定與文件協(xié)商處理：國家有產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章制度;國務院建設行政主管部門，省、自治區(qū)、直轄市或有關部門發(fā)布的工程造價計價標準、計價辦法等有關規(guī)定;建設項目的合同、補充協(xié)議、變更簽證和現(xiàn)場簽證.