第二節(jié)　二手?jǐn)?shù)據(jù)和原始資料的收集方法

　　一、二手?jǐn)?shù)據(jù)

　　(一)二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源與種類：熟悉

　　二手?jǐn)?shù)據(jù)是指已經(jīng)收集、記錄、整理好的各種數(shù)據(jù)和信息。

　　●按二手?jǐn)?shù)據(jù)的性質(zhì)分類，分為宏觀的市場信息、微觀的環(huán)境信息、企業(yè)的直接環(huán)境信息;

　　●按二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源分類，分為外部資料、內(nèi)部資料;

　　●按二手?jǐn)?shù)據(jù)的載體分類，分為印刷資料、電子資料(僅用電子手段保存的信息資料)、口頭信息等。

　　(二)二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)缺點：掌握

　　1.二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)點及應(yīng)用

　　所有的市場調(diào)研都可以始于二手?jǐn)?shù)據(jù)，只有當(dāng)二手?jǐn)?shù)據(jù)不足以解決市場調(diào)研的問題時，才需要進行實地調(diào)研。

　　掌握經(jīng)常采用二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研方法的情況：市場供求趨勢分析、市場占有率分析、市場覆蓋率分析、相關(guān)和回歸分析。(具體內(nèi)容應(yīng)掌握)

　　2.二手?jǐn)?shù)據(jù)的局限及二手?jǐn)?shù)據(jù)的評估

　　(三)二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源：熟悉

　　1.內(nèi)部二手?jǐn)?shù)據(jù)

　　2.外部二手?jǐn)?shù)據(jù)

　　二、原始資料的收集方法：掌握

　　主要采用郵寄調(diào)查、人員訪問、電話調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)訪問、觀察法等。

　　掌握每種方法的含義、類別、優(yōu)缺點

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