第三節(jié)　問(wèn)卷和抽樣的設(shè)計(jì)

　　一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　　(一)問(wèn)卷的概念與類型：熟悉

　　1.根據(jù)調(diào)研題目的類型，問(wèn)卷可分為開放式問(wèn)卷和封閉式(結(jié)構(gòu)式)問(wèn)卷。

　　2.根據(jù)調(diào)研方式，問(wèn)卷可分為派員訪問(wèn)問(wèn)卷、電話調(diào)查問(wèn)卷、郵寄調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷和座談會(huì)調(diào)查問(wèn)卷等。

　　3.根據(jù)問(wèn)卷的填答方式，問(wèn)卷可分為自填式問(wèn)卷和代填式問(wèn)卷。自填式問(wèn)卷一般由被調(diào)查者使用，代填式問(wèn)卷則由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查員使用。

　　(二)問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)：掌握

　　調(diào)查問(wèn)卷一般由三大部分組成：?jiǎn)柧黹_頭部分(包括問(wèn)候語(yǔ)、調(diào)查說(shuō)明和編號(hào))、問(wèn)卷正文(包括收集的資料和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)兩部分)、結(jié)尾部分。

　　(三)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序(熟悉8個(gè)步驟)

　　●明確所要收集的信息是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的第一步。

　　●問(wèn)題的措詞。(1)提問(wèn)句要清晰、簡(jiǎn)明;(2)提問(wèn)句的長(zhǎng)度適當(dāng)，盡可能保證簡(jiǎn)明扼要，(3)避免含糊不清、意思不明確;(4)避免易誤解的詞語(yǔ)和誘導(dǎo)性或負(fù)面問(wèn)題;(5)盡量避免否定式問(wèn)題;(6)避免對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估和概括;(7)避免假設(shè)性問(wèn)題和暗含假設(shè)的問(wèn)題;(8)答案選擇不應(yīng)重疊;(9)應(yīng)該避免雙重問(wèn)題。

　　●問(wèn)題的順序應(yīng)從評(píng)估到診斷，然后進(jìn)行歸納分類。

　　二、抽樣設(shè)計(jì)

　　(一)抽樣調(diào)查概述

　　1.抽樣調(diào)查的概念

　　抽樣調(diào)查是指從研究對(duì)象的總體中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，據(jù)此推斷有關(guān)總體的數(shù)字特征。

　　掌握總體和樣本的概念

　　2抽樣調(diào)查的特點(diǎn)：掌握

　　(1)抽樣調(diào)查是非全面調(diào)查。

　　(2)調(diào)查樣本是按隨機(jī)的原則抽取的，在總體中每一個(gè)單位被抽取的機(jī)會(huì)是均等的。因

　　此，能夠保證被抽中的單位在總體中的均勻分布，不致出現(xiàn)傾向性誤差，代表性強(qiáng)。

　　(3)調(diào)查樣本具有充分的代表性。

　　(4)所抽選的調(diào)查樣本數(shù)量有保證。

　　(5)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確程度較高。

　　抽樣調(diào)查被認(rèn)為是非全面調(diào)查方法中推算和代表總體最完善、最有科學(xué)根據(jù)的方法。

　　(二)兩種抽樣方法

　　(三)抽樣中的誤差問(wèn)題

　　進(jìn)行抽樣調(diào)查可產(chǎn)生兩類誤差，一類是抽樣誤差，另一類是非抽樣誤差。

　　1.抽樣誤差

　　抽樣誤差是指嚴(yán)格按照隨機(jī)原則抽樣時(shí)，所得樣本統(tǒng)計(jì)值與總體參數(shù)值之差，主要指樣本平均數(shù)與總體平均數(shù)之差、樣本比率與總體比率之差。

　　所謂抽樣平均誤差，是指所有可能出現(xiàn)的樣本統(tǒng)計(jì)值的標(biāo)準(zhǔn)差。通常運(yùn)用最多的抽樣平均誤差是指樣本平均數(shù)或樣本比率的標(biāo)準(zhǔn)差。

　　減小抽樣誤差的措施：(1)增加樣本個(gè)案數(shù);(2)適當(dāng)選擇、抽樣方式。例如，在同樣條件下，不重復(fù)抽樣比重復(fù)抽樣的抽樣誤差小，又如在總體現(xiàn)象分類比較明顯時(shí)，采用分層隨機(jī)抽樣比其他方法的抽樣誤差小。

　　2.非抽樣誤差

　　非抽樣誤差是指除抽樣誤差之外，由其他原因引起的樣本統(tǒng)計(jì)量與總體真值之間的差異。導(dǎo)致非抽樣誤差的原因主要有：

　　(1)抽樣框誤差，是指因不準(zhǔn)確或不完整的抽樣框而引起的誤差，如丟失目標(biāo)總體單位、包含非目標(biāo)單位、復(fù)合連接、不正確的輔助信息和抽樣框老化等;

　　(2)無(wú)應(yīng)答誤差，主要表現(xiàn)為低的答復(fù)率、不具代表性的樣本;

　　(3)應(yīng)答誤差，主要表現(xiàn)為力圖給出一個(gè)愉悅調(diào)查人員的答復(fù)、錯(cuò)誤的記憶、疲勞或弄錯(cuò)了問(wèn)題的性質(zhì)、對(duì)主題缺乏了解、力圖給出社會(huì)認(rèn)同的答復(fù)、受到訪問(wèn)人員的影響等，這些誤差都可能導(dǎo)致應(yīng)答誤差。

　　(四)樣本容量的確定：掌握

　　樣本容量又稱“樣本數(shù)”。它指一個(gè)樣本的必要抽樣單位數(shù)目。

　　1.直覺(jué)。這種方法通常是在非概率抽樣中應(yīng)用。

　　2.統(tǒng)計(jì)精度。在其他條件已定情況下，樣本容量的確定主要取決于滿足估計(jì)精確度的要求

　　3.成本限制。根據(jù)分配給項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)來(lái)決定樣本容量。

　　4.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)值指的是那些根據(jù)經(jīng)驗(yàn)得到的數(shù)據(jù)。在運(yùn)用非概率抽樣方法，如定額抽樣時(shí)，利用行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)值是非常有效率的。

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