2021年中級經(jīng)濟(jì)師《各科目》知識點(diǎn)匯總

　　【知識點(diǎn)】需要層次理論

　　(一)需要層次

　　1.生理需要，指對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。

　　2.安全需要，主要針對身體安全和經(jīng)濟(jì)安全的需要，以免身心受到傷害。

　　3.歸屬和愛的需要，包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。

　　4.尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重的需要和外在的尊重的需要。

　　5.自我實現(xiàn)的需要，包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要。

　　(二)研究觀點(diǎn)

　　1.人都有五種需要，不同的時期表現(xiàn)不同的強(qiáng)烈程度;

　　2.已滿足的需要不再有激勵作用;

　　3.下一層級需要滿足后，才會追求上一層級需要;

　　4.前三個層次是基本需要，靠外部條件和因素滿足;

　　5.后兩個層次是高級需要，靠內(nèi)在因素來滿足。

　　(三)在管理上的應(yīng)用

　　1.管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每個層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施。

　　2.管理者需要考慮每個員工的特殊需要，因為不同人的需要是不同的。

　　3.組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。

　　(四)評價

　　1.需要層次理論在企業(yè)界頗受管理者的歡迎，因為其合乎人們的直覺經(jīng)驗，易于理解。

　　2.需要層次理論不是十分可靠和準(zhǔn)確。五種需要并不嚴(yán)格呈階梯關(guān)系，也不只有當(dāng)?shù)图壭枰玫綕M足后高一層級需要才有激勵作用。

　　3.較為呆板，不完全適用于復(fù)雜多變的實際環(huán)境。

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