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　　1 、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。

　　A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　B.需要巨大變革

　　C.時(shí)間和經(jīng)費(fèi)有限

　　D.外部環(huán)境穩(wěn)定

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　B適合采用外部招聘的企業(yè)特征是：①需要變革;②易變的外部環(huán)境。

　　2、在超市里，張某請求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買的商品;當(dāng)對方同意之后，又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨恼埱�。張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱為(　　)。

　　A."門前技巧"

　　B."滾雪球"

　　C."折扣技巧"

　　D."腳在門檻內(nèi)技巧"

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　D增加他人順從技巧中的"腳在門檻內(nèi)技巧"，即首先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新的要求被接受的可能性會增加。

　　3 、下列關(guān)于資本價(jià)格變化對勞動力需求量的影響的描述，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.在其他條件不變的情況下，資本供給價(jià)格的變化會對勞動力需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)

　　B.在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求上升

　　C.在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格上升所產(chǎn)生的替代效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求下降

　　D.資本價(jià)格變化對于勞動力需求的最終影響將取決于效應(yīng)力量更大的那種效應(yīng)

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　C在產(chǎn)品需求、技術(shù)以及勞動力供給條件不變的情況下，資本價(jià)格上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求下降，其替代效應(yīng)卻導(dǎo)致勞動力需求上升。

　　4 、高工資有助于帶來高生產(chǎn)率，這是一些企業(yè)愿意支付(　　)的重要前提假設(shè)。

　　A.績效工資

　　B.效率工資

　　C.計(jì)件工資

　　D.計(jì)時(shí)工資

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　B效率工資是指某些企業(yè)提供的高于市場均衡水平的工資。企業(yè)之所以愿意支付更高水平的工資，而不是僅僅支付市場通行工資率，主要的一個(gè)假設(shè)是，高工資往往能夠帶來高生產(chǎn)率。

　　5 關(guān)于小道消息的說法，錯(cuò)誤的是(　　)

　　A.小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況

　　B.小道消息對團(tuán)體都是有害的

　　C.管理者可以通過小道消息了解員工關(guān)心和憂慮的事情

　　D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息

　　參考答案：C

　　參考解析

　　B小道消息在組織中的作用表現(xiàn)在三個(gè)方面：向管理者提供了很多有關(guān)員工及其工作狀況的反饋信息，還可以使管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情;它有助于信息在員工中的傳遞和擴(kuò)散，有助于將管理者的指令翻譯成員工熟悉的語言，因此，有助于彌補(bǔ)管理者溝通中的失誤;可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的信息。

　　6 如果政府確定的最低工資水平超過勞動力市場均衡工資率，則可能導(dǎo)致勞動力市場出現(xiàn)的情況是()。

　　A.供大于求

　　B.供小于求

　　C.供求均衡狀態(tài)

　　D.供大于求或供小于求

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　A在任何高于均衡工資率的工資率下，就會存在過度的勞動力供給，因?yàn)榻唤o的工資率既會減少企業(yè)的勞動力需求數(shù)量，也會增加愿意供給的勞動力數(shù)量。

　　7 、下列人群中，屬于團(tuán)體的是()。

　　A.足球賽中的球迷

　　B.一個(gè)班的學(xué)生

　　C.電影院的觀眾

　　D.同一列車車廂的旅客

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　B團(tuán)體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。僅僅是統(tǒng)計(jì)上的集合，如一場球賽中的球迷，并不能稱為團(tuán)體，因?yàn)樗麄儽舜瞬⒉徽J(rèn)識，相互之間影響的范圍也非常有限。只有那些具有充分交流與互動的可能性的人群才可以稱為團(tuán)體。我們所工作的單位、所生活的家庭、所學(xué)習(xí)的學(xué)校等都是團(tuán)體。

　　8 、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開發(fā)類型中的()。

　　A.專業(yè)知識培訓(xùn)

　　B.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

　　C.基礎(chǔ)知識教育

　　D.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　C基礎(chǔ)知識教育是向新員工介紹公司發(fā)展歷史、公司組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營情況、安全措施和規(guī)章制度或員工守則等，還包括員工的成人學(xué)歷教育和外語培訓(xùn)等.

　　9、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報(bào)告他們自認(rèn)為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為()

　　A.選擇性知覺

　　B.過濾作用

　　C.語言理解力

　　D.反饋?zhàn)饔?/P>

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　B過濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進(jìn)行篩選和整合。員工有一種自然的傾向，他們只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想要聽的內(nèi)容。

　　10 、在勞動力市場上交易的是勞動力的()。

　　A.處置權(quán)

　　B.使用權(quán)

　　C.所有權(quán)

　　D.經(jīng)營權(quán)

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　B由于勞動力或勞動服務(wù)是不可能脫離勞動者本身而獨(dú)立存在的，所以，它與一般商品的買賣是不同的。在勞動力交易中，勞動力這種特殊商品的所有權(quán)并沒有轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的只是勞動力的使用權(quán)。

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