71. 根據(jù)2000年信息產業(yè)部頒布的《電信服務標準》(試行)，下列屬于電信通信質量指標的有()。

　　A.裝、移機等待時間

　　B.電話接通率

　　C.撥號時延

　　D.服務及時率

　　E.墳費差錯率

　　72. 全面質量管理與ISO9000相比較，兩者()。

　　A.質量定義中的“實體”所指的內容相同

　　B.都要求向用戶提供符合規(guī)定要求和用戶期望的產品和服務

　　C.者要求全過程管理、全員參與管理和全企業(yè)管理

　　D.都是把預防為主體為出發(fā)點

　　E.都是通用的標準

　　73. 依據(jù)電信產業(yè)鏈，我國電信市場被劃分四級市場，其中第一級市場的特點有()。

　　A.網絡投資大

　　B.網絡覆蓋范圍要求高

　　C.專門為最終用戶提供分銷業(yè)務

　　D.以提供增值業(yè)務為主

　　E.通常承擔普遍服務義務

　　74. 能信市場投資的高風險性主要表現(xiàn)為()。

　　A.服務對象是龐大、多元的

　　B.投資量大，沉沒成本巨大

　　C.全程全網信業(yè)，屬規(guī)模性產業(yè)

　　D.技術列新快，淘汰率高，不可預測性大

　　E.服務的內容復雜，具有多層次性

　　75. 郵政管制機構承擔的政府職能包括()。

　　A.確保為公民提供郵政普遍服務

　　B.控制普遍服務類業(yè)務的資費

　　C.建立普遍服務補償機制

　　D.建設郵政網絡

　　E.制定郵政業(yè)行政規(guī)章

　　76. 實行電信管制的必要性體現(xiàn)在()。

　　A.公平公正的需要

　　B.實施普遍服務的需要

　　C.國家主權和信息安全的需要

　　D.降低資費的需要

　　E.網間互聯(lián)和網間結算的需要

　　77. 郵政專營權對郵政的基本業(yè)務實行專營保護，其方式主要有()。

　　A.“三優(yōu)”政策保護

　　B.資費限制保護

　　C.通信秘密和安全保護

　　D.重量限制保護

　　E.投遞限制保護

　　78. 我國郵政企業(yè)為用戶提供郵政服務的法定內容包括工()。

　　A.郵遞類業(yè)務

　　B.商品郵購業(yè)務

　　C.報刊發(fā)行業(yè)務

　　D.集郵業(yè)務

　　E.郵政儲蓄、匯兌業(yè)務

　　79. 下列關于電信業(yè)務經營審批規(guī)定的說法正確的是()。

　　A.經營基礎電信業(yè)務，須經國務院信息產業(yè)主管部門審查批準

　　B.經營增值電信業(yè)務，業(yè)務覆蓋范圍在兩個以上省、自治區(qū)直轄市的，須向國務院信息產業(yè)主管部門備案

　　C.經營增值電信業(yè)務，業(yè)務覆蓋范圍在一個省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內的，須向省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構備案

　　D.經營增值電信業(yè)務，業(yè)務覆蓋范圍在兩上以上省、自治區(qū)、直轄市的，須經國務院信息主業(yè)主管部門批準

　　E.發(fā)生互聯(lián)爭議，致使互聯(lián)不能繼續(xù)進行或影響網間業(yè)務互通時，向電信管理機構申請協(xié)調