421、[多選]中間商只提供( )。 A.形式效用 B.時(shí)間效用 C.地點(diǎn)效用 D.占有效用 E.空間效用 答案：[BCD]

　　422、[多選]產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)包括( )。 A.派生需求 B.弱彈性需求 C.專業(yè)購(gòu)買(mǎi) D.復(fù)雜多變性 E.直接購(gòu)買(mǎi) 答案：[ABCE]

　　423、[多選]影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素包括( )。 A.環(huán)境因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.組織因素 D.人際關(guān)系 E.個(gè)人因素 答案：[ACDE]

　　424、[多選]客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括( )。 A.顧客分析 B.顧客吸引 C.顧客反饋管理 D.顧客檔案管理 E.顧客分析 答案：[ACDE]

　　425、[多選]有形產(chǎn)品的特征包括( )。 A.質(zhì)量 B.特色 C.樣式 D.品牌 E.包裝 答案：[ABCDE]

　　426、[多選]緩慢滲透策略運(yùn)用條件包括( )。 A.市場(chǎng)規(guī)模大 B.大家熟悉產(chǎn)品 C.顧客對(duì)價(jià)格敏感 D.競(jìng)爭(zhēng)威脅不大

　　E.單位成本隨生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大而大幅下降 答案：[BCDE]

　　427、[多選]衰退期企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略可采用( )。 A.繼續(xù)策略 B.集中策賂 C.謹(jǐn)慎策賂 D.收縮策略 E.放棄策略 答案：[ABDE]

　　428、[多選]品牌中最有持久的含義的是( ) A.利益 B.價(jià)值 C.文化 D.個(gè)姓 E.用戶 答案：[BCD]

　　429、[多選]品牌對(duì)于賣(mài)者而言，具有如下作用( )。 A.便于賣(mài)者經(jīng)營(yíng)管理 B.商標(biāo)受法律保護(hù) C.建立穩(wěn)定顧客群 D.有助于市場(chǎng)細(xì)分 E.促進(jìn)銷(xiāo)售

　　答案：[ABCDE]

　　430、[多選]品牌戰(zhàn)中，中間商品牌的優(yōu)勢(shì)( )。 A.小企業(yè)很難打入零售市場(chǎng) B.擁有雄厚資金 C.中間商品牌容易得到消費(fèi)者信任 D.中間商品牌價(jià)格低

　　E.對(duì)庫(kù)存變動(dòng)情況十分關(guān)注 答案：[ACDE]

　　431、[多選]多品牌策略的優(yōu)點(diǎn)( )。 A.在零售商處，可多占陳列貨位 B.多種品牌可吸引顧客 C.將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部 D.可樹(shù)立企業(yè)形象

　　E.多占不同細(xì)分市場(chǎng) 答案：[ABCE]

　　432、[多選]服務(wù)的持征包括( )。 A.無(wú)形性 B.相連性 C.恒定性 D.時(shí)間性 E.無(wú)權(quán)性 答案：[ABDE]

　　433、[多選]差別定價(jià)法的條件包括( )。 A.每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求強(qiáng)度不同 B.顧客低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的商品以高價(jià)轉(zhuǎn)手倒賣(mài) C.高價(jià)市場(chǎng)上不可能低價(jià)競(jìng)銷(xiāo)

　　D.成本費(fèi)用不能超過(guò)額外收入 E.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須差別定價(jià)，沒(méi)有約束 答案：[ABCD]

　　434、[多選]影響促銷(xiāo)組合的因素包括( )。 A.產(chǎn)品類(lèi)型 B.促銷(xiāo)策略 C.購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段 D.所需資金 E.產(chǎn)品生命周期 答案：[ABCE]

　　435、[多選]推銷(xiāo)員在消費(fèi)品促銷(xiāo)中起著一定的作用，包括( )。 A.樹(shù)立形象 B.增加貨位 C.培養(yǎng)熱情 D.較強(qiáng)影響力 E.勸導(dǎo)推銷(xiāo)

　　答案：[ABCDE]

　　436、[多選]廣告媒體選擇的影響因素包括( )。 A.企業(yè)目標(biāo) B.目標(biāo)受眾習(xí)慣 C.產(chǎn)品特性 D.信息類(lèi)型 E.成本 答案：[BCDE]

　　437、[多選]人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)包括( )。 A.有較大靈活性，迅速反應(yīng) B.培養(yǎng)感情 C.雙向溝通 D.擴(kuò)大產(chǎn)品知名度

　　E.常常用于激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況，特別有疑難問(wèn)題時(shí) 答案：[ABCE]

　　438、[多選]下列商品中，適宜選擇短渠道分銷(xiāo)的有( )。 A.鮮活商品 B.建筑材料 C.機(jī)器設(shè)備 D.日用百貨 E.軟性飲料 答案：[ABCDE]

　　439、[單選]人力資源總體規(guī)劃必須與企業(yè)的( )相適應(yīng)，才能取得好的效果。 A.總體發(fā)展戰(zhàn)略 B.中長(zhǎng)期規(guī)劃 C.財(cái)務(wù)計(jì)劃 D.銷(xiāo)售計(jì)劃 答案：[A]

　　440、[單選]人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃一般都由目標(biāo)、策略步驟和( )構(gòu)成。 A.手段 B.預(yù)算 C.人數(shù) D.原則 答案：[C]

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