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　　1、單選題

　　通過員工述職報告，管理人員對員工進行評價，這屬于(　)評價方法。

　　A、德爾菲法

　　B、檢查清單法

　　C、民主評議法

　　D、關(guān)鍵事件法

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本題考查績效考核的方法。民主評議法是指在聽取考核對象個人述職報告的基礎(chǔ)上，由考核對象的上級主管、同事、下級以及與其有工作關(guān)系的人員，對其工作績效做出評價，然后綜合分析各方面的意見得出該考核對象的績效考核結(jié)果。

　　2、多選題

　　下列績效考核活動中，屬于績效考核準備階段的工作有(　)。

　　A、選擇考核者

　　B、績效考核評價

　　C、反饋考核結(jié)果

　　D、確定考核方法

　　E、明確考核標準

　　【答案】

　　ADE

　　【解析】

　　本題考查績效考核的步驟�？冃Э己说臏蕚潆A段的主要任務(wù)是制訂績效考核計劃和做好技術(shù)準備工作�？冃Э己擞媱澲行枰鞔_績效考核的目的和對象，確定適宜的考核內(nèi)容和時間。績效考核的技術(shù)準備工作包括選擇考核者、明確考核標準、確定考核方法等。

　　3、多選題

　　下列福利內(nèi)容中，屬于國家法定福利的有(　)。

　　A、兒童看護

　　B、老人護理

　　C、公休假日

　　D、帶薪休假

　　E、住房公積金

　　【答案】

　　CDE

　　【解析】

　　本題考查福利的內(nèi)容。從我國目前的情況看，法定福利主要包括以下五項內(nèi)容：法定的社會保險、住房公積金、公休假日、法定休假日、帶薪休假。

　　4、單選題

　　某企業(yè)根據(jù)歷年統(tǒng)計資料得知，當(dāng)銷售額每增加1000萬元，需要新增人員總數(shù)為10人，其中管理人員、銷售人員、客服人員的比例為1:6:3。該企業(yè)預(yù)計2022年銷售額將增加2000萬元，則需要銷售人員(　)人。

　　A、4

　　B、12

　　C、6

　　D、8

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查人力資源需求預(yù)測。2000/1000×10=20(人)。20/(1+6+3)×6=12(人)。

　　5、單選題

　　簡便易行，適合短期人力資源需求預(yù)測方法的是(　)。

　　A、人員核查法

　　B、管理人員判斷法

　　C、管理人員接續(xù)計劃法

　　D、德爾菲法

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查人力資源需求預(yù)測。管理人員判斷法是一種粗略的、簡便易行的人力資源需求預(yù)測方法，主要適用于短期預(yù)測。

　　6、單選題

　　影響員工績效的客觀因素是(　)。

　　A、員工受到的激勵

　　B、員工的能力

　　C、員工的知識

　　D、員工的工作意愿

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本題考查績效的特點。影響績效的因素主要包括員工個人所擁有的與工作相關(guān)的知識與能力，受到的激勵與所處的環(huán)境等。其中，知識與能力是主觀因素，激勵與環(huán)境是客觀因素。

　　7、單選題

　　(　)是指企業(yè)內(nèi)部各個職位之間薪酬的相互關(guān)系，反映了企業(yè)支付薪酬的內(nèi)部一致性。

　　A、薪酬形式

　　B、薪酬調(diào)整

　　C、薪酬結(jié)構(gòu)

　　D、薪酬水平

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本題考查薪酬管理的含義。薪酬結(jié)構(gòu)指企業(yè)內(nèi)部各個職位之間薪酬的相互關(guān)系，它反映了企業(yè)支付薪酬的內(nèi)部一致性。

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