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　　1.單選題

　　在電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中，實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施層是(　)。

　　A、網(wǎng)絡(luò)層

　　B、數(shù)據(jù)庫層

　　C、信息傳輸層

　　D、業(yè)務(wù)服務(wù)層

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本題考查電子商務(wù)的一般框架。網(wǎng)絡(luò)層是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，即“信息高速公路”，是實現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

　　2.單選題

　　下列電子商務(wù)的“四流”中，在買家與賣家之間雙向流動的是(　)。

　　A、物流

　　B、商流

　　C、資金流

　　D、信息流

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查電子商務(wù)中的商流、資金流、物流、信息流。在整個電子商務(wù)活動中，商流、資金流、物流必然伴隨著信息流的傳遞，一方面賣方向買方傳遞商品信息、結(jié)算信息、付貨信息，另一方面買方向賣方傳遞購買信息、付款信息、收貨信息，這種信息的雙向傳遞過程是電子商務(wù)活動實現(xiàn)的一種必需手段。

　　3.單選題

　　交易雙方通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行貿(mào)易，從洽談、簽約到訂貨、支付等事項，均通過網(wǎng)絡(luò)完成，無須當(dāng)面進行。這體現(xiàn)電子商務(wù)的(　)特點。

　　A、經(jīng)濟全球化

　　B、運輸全球化

　　C、資本虛擬化

　　D、交易虛擬化

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查電子商務(wù)的特點。交易虛擬化：通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機網(wǎng)絡(luò)進行貿(mào)易，交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，無須當(dāng)面進行，均能通過網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。

　　4.多選題

　　設(shè)計開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)的具體工作任務(wù)有(　)。

　　A、功能設(shè)計

　　B、制定戰(zhàn)略

　　C、流程設(shè)計

　　D、明確愿景

　　E、網(wǎng)站設(shè)計

　　【答案】

　　ACE

　　【解析】

　　本題考查企業(yè)實施電子商務(wù)的運作步驟。電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計包括功能設(shè)計、流程設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。

　　5.單選題

　　企業(yè)對電子商務(wù)網(wǎng)站的顏色搭配、版面布局及文字圖片等進行設(shè)計優(yōu)化，這種活動屬于(　)。

　　A、結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　B、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

　　C、藝術(shù)設(shè)計

　　D、網(wǎng)站設(shè)計

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查企業(yè)實施電子商務(wù)的運作步驟。網(wǎng)站設(shè)計可以分為整體設(shè)計、功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計等方面。網(wǎng)站整體設(shè)計階段需要解決的事項包括提出系統(tǒng)架構(gòu)的建議、選擇技術(shù)組合、決定項目建設(shè)方式(外包還是自建)等。網(wǎng)站功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要工作是繪制網(wǎng)站結(jié)構(gòu)功能圖，進行網(wǎng)站主要信息內(nèi)容與導(dǎo)航的策劃。網(wǎng)站藝術(shù)設(shè)計的主要內(nèi)容包括導(dǎo)航欄、排版、標(biāo)志等。具體而言，就是需要確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，欄目的設(shè)置，網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色的搭配，版面的布局以及文字圖片的應(yīng)用等。

　　6.單選題

　　下列市場調(diào)研方法中，屬于網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研方法的是(　)。

　　A、在線問卷法

　　B、網(wǎng)上實驗法

　　C、訪問相關(guān)網(wǎng)站

　　D、網(wǎng)上觀察法

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本題考查網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法。網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研方法包括：網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法、網(wǎng)上實驗法。網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研方法包括：利用搜索引擎;訪問相關(guān)網(wǎng)站;利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。

　　7.單選題

　　網(wǎng)絡(luò)營銷將商品信息發(fā)布、收款和售后服務(wù)做了很好的集成，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的(　)。

　　A、經(jīng)濟性

　　B、整合性

　　C、交互性

　　D、多維性

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。整合性：一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷將商品信息與收款、售后服務(wù)做了很好的集成，因此也是一種全程的營銷渠道;另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播方式向消費者傳達信息，避免不同傳播中的不一致性產(chǎn)生消極影響。

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