三、案例分析題

　　(一)

　　1.B

　　【解析】本題考查需求層次理論。案例中，強(qiáng)調(diào)“比較突出的是基層員工缺少社會保險(xiǎn)”，說明員工的基本福利保障需求未得到滿足，導(dǎo)致員工缺乏安全感，工作效率下降，因此選B。

　　2.B

　　【解析】本題考查ERG理論�！皢T工的這些情況反映出在高層次需要沒有得到滿足時(shí)，對低層次的需要就會顯得更加渴望”這句話符合ERG理論的“挫折——退化”觀點(diǎn)。

　　3.ACD

　　【解析】本題考查三重需要理論。選項(xiàng)A實(shí)為毋庸置疑的必要的法定強(qiáng)制基本措施，是正確答案之一;選項(xiàng)BCD是分別對麥克里蘭的三重需要進(jìn)行辨析，其中親和需求高的人在組織中往往充當(dāng)被管理者的角色，所以不選B。

　　(二)

　　1.B

　　【解析】本題考查雙因素理論。案例中，劉先生下屬員工缺乏激勵性的原因在于：員工普遍感覺工作內(nèi)容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下來的工作，缺乏成就感。說明下屬員工所關(guān)注的是激勵因素，而非保健因素，因此選B。

　　2.C

　　【解析】本題考查期望理論。從期望理論的角度分析，劉先生所采取的激勵措施之所以沒有效果，原因在于，劉先生對下屬采用了效價(jià)(給予重獎)、期望(出色的員工)，但問題出在缺

　　乏有效工具性(個(gè)人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì))上，如有員工表示，每月優(yōu)秀員工的評選缺乏客觀的指標(biāo)，無法反映個(gè)人的真實(shí)工作情況。因此選C。

　　3.AC

　　【解析】本題考查目標(biāo)管理的四要素。為了改變下屬員工的這種狀況，劉先生采取了目標(biāo)管理措施。目標(biāo)管理有四個(gè)要素：目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績效反饋。因此選AC。

　　(三)

　　1.A

　　【解析】本題考查績效薪金制的主要優(yōu)點(diǎn)�？冃浇鹬频闹饕獌�(yōu)點(diǎn)在于他可以減少管理者的工作量，因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會自發(fā)地努力工作，而不需要管理者的監(jiān)督。

　　2.BCD

　　【解析】本題考查績效薪金制的相關(guān)內(nèi)容。績效可以是個(gè)人績效、部門績效和組織績效。所以選項(xiàng)A不選。

　　3.ABD

　　【解析】本題考查績效薪金制的相關(guān)內(nèi)容�？冃Э梢允莻�(gè)人績效、部門績效和組織績效。

關(guān)注"經(jīng)濟(jì)師"官方微信,獲取報(bào)名時(shí)間、保過課程等!

經(jīng)濟(jì)師視頻題庫【手機(jī)題庫下載】丨微信搜索"考試吧經(jīng)濟(jì)師"

　　相關(guān)推薦：

　　2015年經(jīng)濟(jì)師《中級經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》常用公式匯總

　　中級經(jīng)濟(jì)師《中級經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》歷年考題解析匯總

　　2015年經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》全真試題及答案匯總