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2023年經(jīng)濟師考試《中級人力》案例分析題(1)

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  小張和小李畢業(yè)后一起進入了某廣告公司從事銷售工作,銷售部的老劉是他們的直接領導,起初,老劉會給他們二人規(guī)定具體工作任務,并親自安排他們該做什么不該做什么。三個月后,他們發(fā)現(xiàn)老劉對他們的指導逐漸減少,有時甚至與他們一起決策,一年后,老劉退休了,決定從他倆中選一個出來接替他的職位,為此,進行了民主測評,小張因為和大家相處得好而得了高分,小李感到很郁悶,領導者需要什么方面的技能呢?小李又缺了些什么呢?

  【不定項選擇-1】

  1.按領導風格生命周期理論,老劉最開始是屬于()

  A.授權式

  B.推銷式

  C.指導式

  D.參與式

  【答案】C

  【解析】本題考查領導理論!耙(guī)定具體工作任務,并親自安排他們該做什么不該做什么”體現(xiàn)領導對員工“規(guī)定工作任務、角色職責,指示工做什么,如何做!边@一特點,屬于高工作-低關系的指導式領導風格。

  【不定項選擇-2】

  2.按領導風格生命周期理論,三個月后的老劉屬于()。

  A.指導式

  B.推銷式

  C.參與式

  D.授權式

  【答案】C

  【解析】本題考查領導風格,領導與下屬共同決策,領導提供溝通條件,體現(xiàn)的是參與式的領導風格。

  【不定項選擇-3】

  3.小李缺乏的技能是()。

  A.概念技能

  B.技術技能

  C.溝通技能

  D.人際技能

  【答案】D

  【解析】本題考查領導技能。人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。組織中任何層次的領導都不能逃避有效人際技能的要求,這是領導行為的重要部分之一。小張與同事相處的好,具有較好與他人建立團隊合作的能力。

  【不定項選擇-4】

  4.材料中關于讓小李困惑的領導技能正確的是()。

  A.管理層級越高的領導者所需的技術技能越少,概念技能越多

  B.任何層級的領導都需要人際技能

  C領導技能包括技術技能、人際技能、概念技能

  D.領導的技能都先天具備,不需要通過后天培養(yǎng)

  【答案】ABC

  【解析】本題考查領導技能。成功的領導依賴于合適的行為、技能和行動,領導的三種主要技能是技術技能、人際技能和概念技能。

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