第 13 頁:多選題 |
40. 供應商認為采購商的采購業(yè)務對他們來說無關緊要,而采購商認為該供應商對自己的采購業(yè)務很重要,這樣的供應商屬于( )的供應商。
A.重點商業(yè)型
B.伙伴型
C.商業(yè)型
D.優(yōu)先型
參考答案:A
解析:參考教材第112頁。
41. 庫存控制需要在商品的( )之間進行權衡
A.庫存量與維持該庫存量的成本
B.銷售量與維持該銷售量的成本
C.客戶服務水平與經(jīng)營該客戶服務水平的利潤
D.客戶服務水平與支持該客戶服務水平的成本
參考答案:D
解析:參考教材第131頁
42. 在關系營銷中,金融機構、新聞媒體、政府、社區(qū),以及諸如消費者權益保護組織、環(huán)保組織等各種各樣的公共事業(yè)團體,構成了企業(yè)的( )。
A.供應商市場
B.內部市場
C.影響者市場
D.競爭者市場
參考答案:C
解析:參考教材第146頁
43. 顧客需求滿足與否的衡量標準是( )
A.顧客滿意程度
B.顧客的期望
C.顧客感知績效
D.顧客忠誠
參考答案:A
解析:參考教材第147頁
44. 網(wǎng)絡營銷的媒介和手段是( )
A.企業(yè)營銷實踐
B.現(xiàn)代通訊技術
C.計算機網(wǎng)絡
D.電子信息技術
參考答案:C
解析:參考教材第148頁,網(wǎng)絡營銷是企業(yè)以電子信息技術為基礎,以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。
45. 在“4Cs”的網(wǎng)絡營銷模式下,企業(yè)定價過程的起點是( )
A.產(chǎn)品及功能設計
B.生產(chǎn)成本和生產(chǎn)利潤
C.商業(yè)成本和商業(yè)利潤
D.消費者需求
參考答案:D
解析:參考教材第150頁,從按成本定價到滿足需求定價,滿足需求定價:消費者需求-產(chǎn)品功能-生產(chǎn)與商業(yè)成本-市場可以接受的性價比
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