11、 職能戰(zhàn)略屬于企業(yè)經營戰(zhàn)略中最低層次戰(zhàn)略，它包括以下特點(　　　)

　　A 成本高

　　B 預期收益大

　　C 決策風險小

　　D 具有較大的靈活性

　　E 時間限度比較短

　　標準答案：c, e

　　解析：職能戰(zhàn)略具有作業(yè)性取向和可操作性的問題，時間限度比較短，決策風險小，所需代價不高，所涉及的活動在商品流通企業(yè)范圍內不需要很大的協(xié)調性;

　　公司戰(zhàn)略有很大的風險性，成本高，預期收益大，需要時間長，要求有較大的靈活性和大量外部資源的輸入;ABD是公司戰(zhàn)略的特點。

　　12、 戰(zhàn)略控制是指在戰(zhàn)略實施過程中應當對商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略活動進行考察、監(jiān)督、比較戰(zhàn)略實施的實際成效與預定戰(zhàn)略目標的偏離程度，如果在戰(zhàn)略實施過程中產生實際結果與預定目標有明顯偏差時，應當采取措施校正戰(zhàn)略方案。產生偏差的原因有( )

　　A 戰(zhàn)略環(huán)境多變

　　B 原來選擇的戰(zhàn)略方案存在嚴重偏差

　　C 戰(zhàn)略實施過程明顯失誤

　　D 戰(zhàn)略實施情況太好導致戰(zhàn)略修訂的要求

　　E 戰(zhàn)略環(huán)境穩(wěn)定

　　標準答案：a, b, c, d

　　解析：產生偏差的原因

　�、賾�(zhàn)略環(huán)境多變

　�、谠瓉磉x擇的戰(zhàn)略方案存在嚴重偏差

　�、蹜�(zhàn)略實施過程明顯失誤

　　④戰(zhàn)略實施情況太好導致戰(zhàn)略修訂的要求

　　13、 戰(zhàn)略校正就校正的范圍和層次來說，有( )

　　A 局部性校正

　　B 職能戰(zhàn)略校正

　　C 總體戰(zhàn)略校正

　　D 近期戰(zhàn)略校正

　　E 事業(yè)部戰(zhàn)略校正

　　標準答案：a, b, c

　　解析：戰(zhàn)略校正就校正的范圍和層次來說，有局部性校正、職能戰(zhàn)略校正、總體戰(zhàn)略校正三類

　　14、 一個規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過程可以分為( )

　　A 戰(zhàn)略分析階段

　　B 成本選擇階段

　　C 戰(zhàn)略評價階段

　　D 戰(zhàn)略實施階段

　　E 戰(zhàn)略控制階段

　　標準答案：a, c, d, e

　　解析：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是對一個商品流通企業(yè)的未來發(fā)展方向制定決策和實施這些決策的動態(tài)管理過程。大至四個階段：確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇與評價、戰(zhàn)略實施及控制。

　　15、 以下屬于成本領先戰(zhàn)略適用情況的有( )

　　A 存在大量討價還價的購買者

　　B 購買者不太在意品牌間的差別

　　C 顧客對產品或服務的需要與用途具有多樣性，或者時常發(fā)生變化

　　D 競爭者進行追隨模仿要付出高昂的代價

　　E 市場上有顯著不同的顧客群，這些顧客群對產品和服務有不同的需求

　　標準答案：a, b

　　解析：CD是差別化戰(zhàn)略的適用情況，E是專一經營戰(zhàn)略的適用情況

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