二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　61.以下能夠說(shuō)明通信產(chǎn)業(yè)具有外部經(jīng)濟(jì)的表述有(　)。

　　a.通信業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提高

　　b.通信業(yè)成為各國(guó)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)

　　c.通信網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施

　　d.通信業(yè)為社會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益高于其自身的經(jīng)濟(jì)效益

　　e.一些國(guó)家進(jìn)行測(cè)算的結(jié)果表明通信業(yè)投資的生產(chǎn)誘發(fā)系數(shù)相對(duì)較高

　　62.郵政普遍性服務(wù)市場(chǎng)是郵政企業(yè)為保證公民獲得憲法所規(guī)定的通信權(quán)利而提供服務(wù)的市場(chǎng)，這種市場(chǎng)的主要特征是(　)。

　　a.專(zhuān)營(yíng)性

　　b.盈利性

　　c.平等性

　　d.非盈利性

　　e.非平等性

　　63.寡頭市場(chǎng)是一種介于完全競(jìng)爭(zhēng)和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時(shí)又具有競(jìng)爭(zhēng)因素的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，其主要特點(diǎn)是(　)。

　　a.產(chǎn)業(yè)集中度較高

　　b.產(chǎn)品基本同質(zhì)或有差異

　　c.產(chǎn)業(yè)集中度較低

　　d.企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)壁壘較高

　　e.企業(yè)退出市場(chǎng)壁壘較低

　　64.政府管制的兩個(gè)主要方面包括經(jīng)濟(jì)管制和社會(huì)性管制，屬于經(jīng)濟(jì)性管制的有(　)。

　　a.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管制

　　b.安全管制

　　c.市場(chǎng)準(zhǔn)入管制

　　d.價(jià)格管制

　　e.人事管制

　　65.采用完全成本分?jǐn)偡y(cè)算業(yè)務(wù)成本時(shí)，對(duì)公共成本的分?jǐn)偡椒ㄖ饕?　)。

　　a.相關(guān)人員法

　　b.平均分配法

　　c.相關(guān)產(chǎn)量法

　　d.總收入法

　　e.歸屬成本法

　　66.電信企業(yè)的長(zhǎng)途傳輸線(xiàn)路設(shè)備等成本的變化體現(xiàn)為一種“階梯式”遞增成本，這種成本也被稱(chēng)為(　)。

　　a.半變動(dòng)成本

　　b.半固定成本

　　c.混合成本

　　d.固定成本

　　e.變動(dòng)成本

　　67.單項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的資費(fèi)結(jié)構(gòu)通常表現(xiàn)為(　)。

　　a.高峰負(fù)荷資費(fèi)

　　b.均一資費(fèi)

　　c.遞進(jìn)資費(fèi)

　　d.二部資費(fèi)

　　e.選擇資費(fèi)

　　68.企業(yè)投資活動(dòng)中，投資效益的最基本表示方法有(　)。

　　a.投資產(chǎn)出率

　　b.固定資產(chǎn)使用率

　　c.未完工程資金占用率

　　d.投資占用率

　　e.建設(shè)周期

　　69.電信運(yùn)營(yíng)商所提供服務(wù)的質(zhì)量是一種顧客感知的質(zhì)量，它包括技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量，下面反映電信功能質(zhì)量的是(　)。

　　a.網(wǎng)絡(luò)覆蓋率

　　b.品牌知名度

　　c.計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性

　　d.電話(huà)接通率

　　e.糾紛處理滿(mǎn)意度

　　70.進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)時(shí)，產(chǎn)生服務(wù)保險(xiǎn)單的方法有很多，最常用的方法有(　)。

　　a.雇員與客戶(hù)征求意見(jiàn)法

　　b.雷達(dá)圖分析法

　　c.頭腦風(fēng)暴法

　　d.首用者調(diào)研法

　　e.競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品分析法