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　　【單選題】某企業(yè)銷售額每增長1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共27名，新增管理人員、銷售人員、客服人員的比例是2：4：3，該企業(yè)預計2019年銷售額比2018年增加3000萬元，試計算，與2018年相比，該企業(yè)2019年需要新增客服人員(　)人。

　　A.36

　　B.9

　　C.27

　　D.18

　　【答案】C

　　【解析】本題考查轉換比率分析法。銷售額每增長1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共27名，則增加3000萬元需要增加管理人員、銷售人員和客服人員共81名，因為新增管理人員、銷售人員、客服人員的比例是2：4：3，所以新增客服人員為27人。參見教材P180。

　　【出題角度】轉換比率分析法的計算。

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