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第六章 社會幅機(jī)構(gòu)的組織與運(yùn)行
一、填空題
1、社會工作中的 是社會服務(wù)輸送中至關(guān)重要的組成部分。組織和組織化過程
2、一般來說,較長使用的組織結(jié)構(gòu)有三種,純直線式的組織結(jié)構(gòu)、直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)、 。功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)
3、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任分為兩種: 、工作責(zé)任。法律責(zé)任
4、馬克斯•韋伯根據(jù)權(quán)威或合法權(quán)力的主要來源,將其分為三種類型:傳統(tǒng)型權(quán)威、 、法理型權(quán)威。魅力型權(quán)威
5、社會行政中,根據(jù)信息傳遞的方向和路徑,溝通可分為單命向令、雙向命令、 。網(wǎng)絡(luò)式溝通
6、社會行政中的控制根據(jù)機(jī)構(gòu)組織管理的角度,可分為 、小團(tuán)體控制、市場化控制。科層控制
7、組織機(jī)構(gòu)中沖突形成的原因主要有:人際因素、 、組織因素。群體間因素
11 郭良
1、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)有法律責(zé)任、 。工作責(zé)任
2、團(tuán)隊(duì)的類型有問題解決性團(tuán)隊(duì)、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)、 。自我管理型團(tuán)隊(duì)
3、根據(jù)組織溝通網(wǎng)絡(luò),可將溝通分為正式溝通、 。非正式溝通
4、社會行政中得控制類型科層控制、小團(tuán)體控制、 。市場化控制
5、領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自于兩方面職權(quán)、 。權(quán)威
6、以沖突后果為依據(jù),沖突可以分為 、建設(shè)性沖突。破壞性沖突
7、沖突形成的原因人際因素、群體間因素、 、組織因素
二、名詞解釋
1、組織結(jié)構(gòu):是指組織成員為完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),在職責(zé)、職權(quán)等方面的分工、協(xié)作體系。
2、領(lǐng)導(dǎo):既可以被界定為一種地位,又可以被界定為一種能力,也就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定的組織結(jié)構(gòu)中依據(jù)有關(guān)的規(guī)章制度,運(yùn)用各種方法和手段,有效影響下屬去共同努力,以實(shí)現(xiàn)既定的管理目標(biāo)的行為過程。
3、溝通:就是指人與人之間通過語言、文字、符號或類似的表現(xiàn)形式,進(jìn)行信息、情報(bào)交流和傳達(dá)思想的過程。
4、協(xié)調(diào):指管理者為了有效的實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的特定目標(biāo)而引導(dǎo)機(jī)構(gòu)各部門、人員之間建立良好的協(xié)作和配合關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)共同目的行為。
5、社會行政控制:指社會組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。
1、團(tuán)隊(duì):是指通過其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用的組織形式。
2、領(lǐng)導(dǎo):是一個(gè)人以他的實(shí)際影響力去解決存在于人們中的問題,以其能力和威望去影響人們達(dá)到某種目標(biāo)的過程。
3、溝通:就是指人與人之間通過語言.文字,符號或類似的表現(xiàn)形式,進(jìn)行信息,情報(bào)交流和傳達(dá)思想的過程。
4、社會行政控制:是指社會組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的檢查,監(jiān)督,糾偏等管理活動(dòng)。
5、協(xié)調(diào):是使組織各部門之間,成員之間分工合作,協(xié)調(diào)一致達(dá)成目標(biāo)的活動(dòng)。
6、語言溝通:是指使用正是語言符號系統(tǒng)進(jìn)行的溝通,包括口頭溝通和書面溝通方式
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