2002年4月企業(yè)管理概論試題及答案(全國)

　　課程代碼：00144

　　第一部分 選擇題

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。

　　1.外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作( )

　　A.外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)

　　B.中外合作經(jīng)營企業(yè)

　　C.中外合資經(jīng)營企業(yè)

　　D.合伙經(jīng)營企業(yè)

　　2.以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是( )

　　A.任 
免公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定他們的報(bào)酬

　　B.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報(bào)酬

　　C.提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，直接聘任或解聘其他負(fù)責(zé)管理人員

　　D.選舉董事長

　　3.通過廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是( )

　　A.一般企業(yè)文化

　　B.表層企業(yè)文化

　　C.中層企業(yè)文化

　　D.深層企業(yè)文化

　　4.津貼之所以必要，其主要原因在于( )

　　A.它能更好地保障勞動者的基本生活需要

　　B.它能如實(shí)地反映勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量，彌補(bǔ)以按勞分配原則設(shè)計(jì)的工資形式的不足

　　C.它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補(bǔ)償，保證其身體健康

　　D.它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動貢獻(xiàn)予以承認(rèn)和鼓勵(lì)

　　5.可以吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術(shù)開發(fā)活動是( )

　　A.“小改”、“小革”

　　B.局部革新

　　C.技術(shù)創(chuàng)新

　　D.技術(shù)發(fā)明

　　6.作為價(jià)值工程活動的重點(diǎn)對象，其價(jià)值系數(shù)應(yīng)( )

　　A.小于0

　　B.大于0

　　C.小于1

　　D.大于1

　　7.在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于( )

　　A.輔助生產(chǎn)過程

　　B.生產(chǎn)服務(wù)過程

　　C.技術(shù)準(zhǔn)備過程

　　D.基本生產(chǎn)過程

　　8.時(shí)間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是( )

　　A.成正比

　　B.互為倒數(shù)

　　C.互不相關(guān)

　　D.曲線相關(guān)

　　9.定額時(shí)間中屬于直接工時(shí)消耗的是( )

　　A.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

　　B.作業(yè)寬放時(shí)間

　　C.輔助作業(yè)時(shí)間

　　D.生理需要時(shí)間

　　10.企業(yè)在計(jì)劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的( )

　　A.產(chǎn)品品種指標(biāo)

　　B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

　　C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)

　　D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)

    11.網(wǎng)絡(luò)圖中的時(shí)差是某工序的( )

　　A.最早開始時(shí)間與最早結(jié)束時(shí)間之差

　　B.最早開始時(shí)間與最遲結(jié)束時(shí)間之差

　　C.最遲開始時(shí)間與最早開始時(shí)間之差

　　D.最遲開始時(shí)間與最遲結(jié)束時(shí)間之差

　　12.把反映產(chǎn)品質(zhì)量特性的技術(shù)參數(shù)明確規(guī)定下來所形成的技術(shù)文件，叫作( )

　　A.產(chǎn)品數(shù)量數(shù)據(jù)

　　B.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　C.產(chǎn)品質(zhì)量特性

　　D.產(chǎn)品質(zhì)量職能

　　13.設(shè)備故障率最低的時(shí)期是( )

　　A.初期故障期

　　B.正常故障期

　　C.偶發(fā)故障期

　　D.磨損故障期

　　14.將市場劃為城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場，其劃分標(biāo)志是( )

　　A.人口因素

　　B.地理區(qū)劃因素

　　C.購買心理因素

　　D.購買行為因素

　　15.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用語言稱呼的部分是( )

　　A.品牌

　　B.品牌名稱

　　C.品牌標(biāo)志

　　D.商標(biāo)

　　16.計(jì)算復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)的公式是( )

　　A.(1+i)n

　　B.

　　C.

　　D.

　　17.抓住重點(diǎn)，照顧一般的存貨控制方法是( )

　　A.ABC分析法

　　B.比率分析法

　　C.經(jīng)濟(jì)訂購批量法

　　D.訂貨點(diǎn)法

　　18.匯兌損失屬于( )

　　A.制造費(fèi)用

　　B.管理費(fèi)用

　　C.財(cái)務(wù)費(fèi)用

　　D.銷售費(fèi)用

　　19.衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標(biāo)是( )

　　A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

　　B.存貨周轉(zhuǎn)率

　　C.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

　　D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

　　20.城市維護(hù)建設(shè)稅屬于( )

　　A.產(chǎn)品銷售稅金

　　B.財(cái)務(wù)費(fèi)用

　　C.營業(yè)外支出

　　D.產(chǎn)品銷售成本

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

　　21.經(jīng)濟(jì)組織若要成為法人企業(yè)，必須同時(shí)具備以下法律特征( )

　　A.依法成立

　　B.按經(jīng)濟(jì)規(guī)律經(jīng)營

　　C.擁有獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)

　　D.以自己的名義進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動并承擔(dān)法律責(zé)任

　　E.企業(yè)員工必須有明確的崗位責(zé)任

　　22.下面幾項(xiàng)工作中，屬于企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的是( )

　　A.標(biāo)準(zhǔn)化工作

　　B.定額工作和計(jì)量工作
　 
    C.信息工作

　　D.建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度

　　E.職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

　　23.在下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則是( )

　　A.自上而下原則

　　B.任務(wù)目標(biāo)原則

　　C.專業(yè)分工與協(xié)作原則

　　D.指揮統(tǒng)一原則

　　E.決策權(quán)必須高度集中的原則

　　24.經(jīng)營戰(zhàn)略的特征是( )

　　A.全局性

　　B.長遠(yuǎn)性

　　C.妥協(xié)性

　　D.具體性

　　E.相對穩(wěn)定性

　　25.企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的特點(diǎn)是( )

　　A.決策性

　　B.效益性

　　C.抗?fàn)幮?/P>

　　D.開放性

　　E.全面性

　　26.在價(jià)值工程的工作過程中，制定改進(jìn)方案之前，首先要進(jìn)行( )

　　A.概略評價(jià)

　　B.詳細(xì)評價(jià)

　　C.功能評價(jià)

　　D.功能定義

　　E.提案審批

　　27.流水生產(chǎn)能夠較好地滿足生產(chǎn)的( )

　　A.連續(xù)性

　　B.平行性

　　C.比例性

　　D.均衡性

　　E.適應(yīng)性

　　28.下列人員中不屬于定員范圍的是( )

　　A.合同工

　　B.臨時(shí)工

　　C.管理人員

　　D.出國援外人員

　　E.長期病假人員

　　29.箭線式網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素是( )

　　A.活動

　　B.事項(xiàng)

　　C.時(shí)差

　　D.時(shí)間

　　E.線路

　　30.企業(yè)營業(yè)外支出包括( )

　　A.營業(yè)稅金

　　B.非常損失

　　C.公益救濟(jì)性捐贈

　　D.賠償金

　　E.違約金

　　第二部分 非選擇題

　　三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　31.簡述企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用。

　　32.企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

　　33.簡述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

　　四、計(jì)算題（本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分）

　　34.某廠準(zhǔn)備下月生產(chǎn)甲產(chǎn)品3000件，有關(guān)資料見下表。

　　單位：件

　　車間及中間庫 在制品(半成品)定額 期初預(yù)計(jì)結(jié)存量 計(jì)劃允許的廢品量 計(jì)劃外銷售量

　　成品車間 200 100 0 /

　　零件庫 150 50 / 200

　　加工車間 180 80 0 /

　　毛坯庫 100 6  0 / 0

　　毛坯車間 120 40 10 /

　　要求：根據(jù)已知資料計(jì)算各車間的投入、出產(chǎn)量。

　　35.某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動成本為28元，固定成本總額為50000元，單位產(chǎn)品售價(jià)為44元。

　　要求：(1)計(jì)算保本點(diǎn)銷售收入。

　　(2)若目標(biāo)利潤為20000元，則銷售量應(yīng)達(dá)到多少?

　　(3)若目標(biāo)產(chǎn)量為5000件，則獲利多少?

　　五、論述題(本大題12分)

　　36.試述銷售服務(wù)及其策略的選擇。

　　六、案例分析題(本大題15分)

　　37.案例背景信息：

　　BM公司是一家大型企業(yè)，多年來，隨著實(shí)力的不斷增強(qiáng)，其經(jīng)營領(lǐng)域也在不斷拓寬。進(jìn)入21世紀(jì)，BM公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇，BM公司對現(xiàn)有的各經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產(chǎn)品的市場需求增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢；現(xiàn)在市場需求增長率較高的是乙產(chǎn)品，而BM公司的乙產(chǎn)品相對市場占有率較低。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的 
目標(biāo)市場需求潛量很大，且公司有實(shí)力與競爭對手抗衡。

　　案例分析問題：

　　(1)請畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標(biāo)出產(chǎn)品甲和乙的位置；并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展的建議；

　　(2)如果BM公司準(zhǔn)備進(jìn)一步開拓乙產(chǎn)品的市場，請你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場定位策略和進(jìn)入市場的方法策略。