一、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　1.教育管理學就是研究在什么社會條件下，采用什么方法能夠激活教育中的___________，改變___________。

　　2.管理者的影響力場是由三個部分組成：一是管理者所擁有的___________;二是管理者自身的知識、經(jīng)驗和能力;三是管理者的___________。

　　3.教育行政的組織職能是指為實現(xiàn)教育發(fā)展目標及教育計劃所建立的___________，及通過組織機構(gòu)的各種活動實現(xiàn)教育資源即人力、物力、財力的___________作用。

　　4.學校的教育質(zhì)量由兩個部分組成：一是以___________的質(zhì)量為標準的“產(chǎn)品”質(zhì)量;另一個是以___________的質(zhì)量為依據(jù)的工作過程質(zhì)量。

　　5.戴明認為，管理___________是由P(plan)D(do)C(check)A(action)構(gòu)成的整體、連續(xù)循環(huán)的過程，即___________。

　　6.標準質(zhì)量又叫___________，它是對工作過程和結(jié)果質(zhì)量標準進行___________的質(zhì)量。

　　7.如果根據(jù)問題的性質(zhì)和范圍，授予各個層次的管理者及工作人員相應(yīng)的___________，則被稱為___________。

　　8.學校公共關(guān)系的調(diào)查分析包括兩個部分：___________分析和___________分析。

　　9.個體動機可以區(qū)分為兩類：一類是___________動機;另一類動機是指向___________需要的動機。

　　10.教育行政的計劃功能就是根據(jù)政治、經(jīng)濟及社會發(fā)展的需要對教育的___________、速度、規(guī)模作出___________，以保證教育事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、判斷題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”。

　　11.管理是管理者與被管理者相互影響的行為。( )

　　12.教育行政上的分權(quán)制有利于教育政策的統(tǒng)一，有利于統(tǒng)籌全局，規(guī)劃教育事業(yè)的發(fā)展，也便于調(diào)節(jié)各地教育發(fā)展的不平衡。( )

　　13.管理活動就是對問題、環(huán)境、條件、人的主觀能動性進行不斷的分析、判斷和做出決定的過程。( )

　　14.公共關(guān)系搜集信息的目的是調(diào)整管理者作出的管理決策。( )

　　15.人的積極性受著三種不同動機的支配：社會動機、團體性動機、個體性動機。( )

　　16.教育督導(dǎo)就是行政監(jiān)督，更確切些講是廣義的行政監(jiān)督。( )

　　17.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部縱向各層次工作群體、橫向各個部門的設(shè)置及其關(guān)系的總和。 ( )

　　18.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則要求不能僅有一個指揮中心，每個下屬不能只接受一個直接上級的領(lǐng)導(dǎo)。( )

　　19.“科學管理之父”指西蒙。( )

　　20.對校內(nèi)機構(gòu)和職位的設(shè)置一定要進行科學論證，以追求效益和效果為目標。( )

　　三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　21.價值觀

　　22.學校效能

　　23.計劃評審技術(shù)(簡稱PERT)

　　24.管理跨度

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

　　25.組織文化在學校管理中具有什么意義?

　　26.實施目標管理對領(lǐng)導(dǎo)者有哪些要求?

　　27.如何進行學校形象的自我分析?

　　28.教職工的心理挫折產(chǎn)生的原因是什么?

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題13分，共26分)

　　29.影響學校領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有哪些?

　　30.如何確定與把握質(zhì)量警戒線?

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