全國2012年4月高等教育自學考試

現(xiàn)代管理學試題

課程代碼：00107

　　一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.首開管理定義先河的法約爾認為，管理就是實行(　　)

　　A.決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制　B.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

　　C.領(lǐng)導、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制　D.激勵、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

　　2.與公共管理相比較，私人管理的重要特點是(　　)

　　A.受制于周密的政治安排　B.管理過程充滿政治氣氛

　　C.強調(diào)開放性與透明性　D.享有較充分的自主權(quán)利

　　3.以制針業(yè)為例說明勞動分工給制造業(yè)帶來變化的近代西方管理理論的先驅(qū)是(　　)

　　A.亞當·斯密　B.亨利·普爾

　　C.羅伯特·歐文　D.安德魯·尤爾

　　4.甲廠長認為，要提高企業(yè)勞動生產(chǎn)效率，必須用科學的方法對工人的生產(chǎn)操作、工具使用、勞動與休息時間的搭配，以及設(shè)備的安置、作業(yè)環(huán)境的布置進行分析，盡可能消除客觀存在的不合理因素。其理論依據(jù)是(　　)

　　A.科學管理理論　B.一般管理理論

　　C.科學組織理論　D.行為科學理論

　　5.為保持決策的連續(xù)性，某組織決定在原有決策方案的基礎(chǔ)上做些修改，以出臺新的決策方案。這種決策是(　　)

　　A.理性決策模式　B.有限理性決策模式

　　C.漸進決策模式　D.集團決策模式

　　6.某組織對決策方案投票表決時，該方案因一票反對沒有通過。這說明該組織采用的決策規(guī)則是(　　)

　　A.全體一致規(guī)則　B.隨機決策規(guī)則

　　C.精英決策規(guī)則　D.過半數(shù)規(guī)則

　　7.三國時，劉備死后，他的兒子劉禪雖然無能，但仍然繼承了帝位。依據(jù)科層組織理論，劉禪繼位的權(quán)威基礎(chǔ)是(　　)

　　A.傳統(tǒng)權(quán)威　B.超凡權(quán)威

　　C.理性權(quán)威　D.自然權(quán)威

　　8.某科研單位的組織機構(gòu)分為兩類，一類是傳統(tǒng)的職能管理機構(gòu)，一類是為完成特定研究任務而設(shè)置的專門任務小組。其中，職能管理機構(gòu)為常設(shè)機構(gòu)，專門任務小組為非常設(shè)機構(gòu)。這兩種機構(gòu)同時存在的管理形態(tài)是(　　)

　　A.職能制　B.直線制

　　C.多維制　D.矩陣制

　　9.因考評對象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，由此形成的考評偏差稱為(　　)

　　A.暈輪效應偏差　B.刻板印象偏差

　　C.主觀好惡偏差　D.集中趨勢偏差

　　10.按照領(lǐng)導生命周期理論，組織成員的平均成熟程度處于不成熟階段，領(lǐng)導者應采取的領(lǐng)導方式為(　　)

　　A.高工作低關(guān)系　B.高工作高關(guān)系

　　C.低工作高關(guān)系　D.低工作低關(guān)系

　　11.某單位領(lǐng)導不是把目光局限在完成任務上，而是注重給下屬更多的關(guān)心，愛護和尊重，注重非正式組織的存在，鼓勵上下級之間溝通。這說明該領(lǐng)導在管理中運用的是

　　(　　)

　　A.經(jīng)濟人假設(shè)　B.社會人假設(shè)

　　C.X理論　D.科學管理理論

　　12.小趙一貫表現(xiàn)良好，最近又完成了一項技術(shù)發(fā)明，李主任及時在車間大會上給予表揚和獎勵。這一強化手段屬于(　　)

　　A.懲罰　B.消退

　　C.消極強化　D.積極強化

　　13.依據(jù)雙因素理論，下列屬于保健因素的是(　　)

　　A.管理方式與管理政策　B.工作具有挑戰(zhàn)性

　　C.職業(yè)發(fā)展與成就　D.行為表現(xiàn)受表彰

　　14.某公司為了讓組織成員了解組織總體目標和具體措施，將各項管理政策、組織目標、工作程序和規(guī)章制度逐級向下傳遞。這種溝通方式叫(　　)

　　A.單向溝通　B.反饋溝通

　　C.相向溝通　D.輪式溝通

　　15.為減少交通事故，保障司機安全，我國相關(guān)法律規(guī)定，司機駕車必須佩戴安全帶。這種控制方式是(　　)

　　A.反饋控制　B.現(xiàn)場控制

　　C.隨機控制　D.前饋控制

　　16.1986年沈陽防爆器械廠宣告破產(chǎn)，這是新中國成立后第一家正式宣告破產(chǎn)的國有企業(yè)。破產(chǎn)是企業(yè)的悲劇，但卻有利于國家整體利益。這種思路反映的系統(tǒng)分析原則是

　　(　　)

　　A.層次性原則　B.優(yōu)化原則

　　C.模型化原則　D.滿意原則

　　17.20世紀50年代以前曾經(jīng)廣泛應用的橫道圖的發(fā)明者是(　　)

　　A.甘特　B.韋伯

　　C.蒙特卡羅　D.泰勒

　　18.權(quán)限必須事先授予而不是行動之后才由上級臨時確認。這里體現(xiàn)的授權(quán)原則是(　　)

　　A.權(quán)力有效原則　B.責任明確原則

　　C.統(tǒng)一梯次原則　D.方向正確原則

　　19.為了避免循環(huán)現(xiàn)象造成永遠達不到終點的結(jié)果，網(wǎng)絡圖中不能出現(xiàn)的是(　　)

　　A.暗橋　B.子系統(tǒng)

　　C.代號　D.回路

　　20.某單位重要問題決定權(quán)屬于最高層，次要問題可由中下層做出決定，上下級之間信息溝通較多，雙方有較高信任度。這種領(lǐng)導方式是(　　)

　　A.專制—權(quán)威式　B.開明—權(quán)威式

　　C.協(xié)調(diào)式　D.群體參與式

　　21.某單位準備在7月份上馬一個重大項目，該項目易受天氣狀況的影響，已知在天氣好的狀況下上馬該項目將獲益70%，在天氣不好的情況下上馬該項目將損失60%。根據(jù)以往氣象資料，可知天氣好與壞的概率各是50%。這種決策屬于(　　)

　　A.風險型決策　B.不確定型決策

　　C.危機決策　D.確定型決策

　　22.對組織中操作或事務處理流程的一種描述、計劃與規(guī)定，被稱為(　　)

　　A.權(quán)力　B.習慣

　　C.程序　D.目標

　　23.針對組織或部門的固定資產(chǎn)購置、改造、更新、新建等活動，在可行性分析的基礎(chǔ)上編制的預算是(　　)

　　A.經(jīng)營預算　B.投資預算

　　C.財務預算　D.零基預算

　　24.在調(diào)查研究中，關(guān)于一個或更多概念與變量的陳述被稱為(　　)

　　A.問題性指標　B.診斷性指標

　　C.命題　D.假說

　　25.一份社會調(diào)查證明，“沉迷于網(wǎng)絡游戲”與“暴力傾向”之間的相關(guān)系數(shù)為0.86。這一結(jié)論說明以上兩個變量之間的關(guān)系是(　　)

　　A.高度正相關(guān)　B.高度負相關(guān)

　　C.低度正相關(guān)　D.低度負相關(guān)

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　26.王局長特別欣賞古典管理理論，并應用于管理實踐，其管理行為特征應該是(　　)

　　A.以工作為中心　B.重視紀律的功能

　　C.注重滿足人的精神需要　D.強調(diào)集中行使權(quán)力

　　E.實行嚴格的監(jiān)督與控制

　　27.威廉·大內(nèi)概括的美國企業(yè)管理模式的特點有(　　)

　　A.短期雇傭制　B.迅速地評價與升級

　　C.個人決策與個人負責　D.職業(yè)發(fā)展途徑的高度專業(yè)化

　　E.形式化的控制方式

　　28.按照領(lǐng)導權(quán)變模型理論，影響領(lǐng)導效果好壞的因素主要有(　　)

　　A.領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系　B.領(lǐng)導者個性

　　C.領(lǐng)導者身體素質(zhì)　D.工作任務結(jié)構(gòu)

　　E.職位的權(quán)力

　　29.在應用目標管理理論的組織里，對管理者進行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括(　　)

　　A.優(yōu)勢　B.弱點

　　C.機會　D.威脅

　　E.目標

　　30.抽樣調(diào)查方法中常見的非概率抽樣包括(　　)

　　A.等距抽樣　B.方便抽樣

　　C.主觀抽樣　D.定額抽樣

　　E.滾雪球抽樣

　　三、判斷說明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　31.麥克利蘭的研究證明，高度社交需要對管理人員最為重要。

　　判斷：

　　說明：

　　32.環(huán)式溝通速度慢，準確性低，但組織成員滿意度較高。

　　判斷：

　　說明：

　　33.匿名性是德爾菲法最重要的特點。

　　判斷：

　　說明：

　　34.因為定量分析方法更客觀、更準確、更嚴密，所以將完全取代定性分析方法。

　　判斷：

　　說明：

　　35.在建立管理信息系統(tǒng)的過程中應當注意到，基層管理者對信息的需求主要集中在面向未來的信息。

　　判斷：

　　說明：

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　36.簡述危機決策的構(gòu)成需要具備的要素。

　　37.簡述法約爾一般管理理論的內(nèi)容。

　　38.簡述現(xiàn)代人力資源開發(fā)的新理念。

　　39.簡述全面質(zhì)量管理中，質(zhì)量改進過程的步驟。

　　40.簡述文獻調(diào)查法的特點。

　　五、論述題(本題10分)

　　41.試述溝通在協(xié)調(diào)中的作用。

　　六、案例分析題(本題10分)

　　42.案例

　　某公司承包了一座橋梁的建造工程。為此制定了施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證計劃，但卻沒考慮到外購件的質(zhì)量問題。施工過程中，工人為方便常有偷工減料現(xiàn)象。監(jiān)理公司的人員，由于得到某些人的好處，經(jīng)常不在現(xiàn)場，基本沒提出過什么意見和要求。即使提出，也往往是口頭說說就過去了。因此大橋在建造過程中垮塌，造成了重大人員傷亡事故。

　　分析要求：

　　從全面質(zhì)量管理工作程序(即戴明環(huán))角度分析，四個環(huán)節(jié)各存在哪些問題。

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