四、論述題

　　1、聯(lián)系實(shí)際論述戰(zhàn)略實(shí)施過程中如何遵循權(quán)變?cè)瓌t。

　　答：權(quán)變?cè)瓌t：是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化而衡量在戰(zhàn)略實(shí)施過程中作出相應(yīng)的調(diào)整，是戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則。

　　權(quán)變的觀念貫穿于管理的全過程，從戰(zhàn)略的制訂到戰(zhàn)略的實(shí)施，權(quán)變觀念要求識(shí)別與戰(zhàn)略制訂密切相關(guān)的關(guān)鍵變量，并對(duì)之作出相應(yīng)的靈敏度分析，制定當(dāng)這些關(guān)鍵變量的變化超出一定的范圍時(shí)，原定的戰(zhàn)略就需要調(diào)整，并準(zhǔn)備相應(yīng)的替代方案。涉及關(guān)鍵變量識(shí)別、確定啟動(dòng)點(diǎn)、替代方案的擬訂三個(gè)環(huán)節(jié)。

　　根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行闡述。

　　2、試論述戰(zhàn)略實(shí)施與資源的關(guān)系及企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略資源的分配。

　　答：戰(zhàn)略實(shí)施與資源的關(guān)系：

　　(1)資源對(duì)戰(zhàn)略的保證作用：企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)由必要的資源保證。但實(shí)際情況是，許多企業(yè)的資源不能保證戰(zhàn)略順利、有效實(shí)施。

　　資源不能保證戰(zhàn)略實(shí)施的原因：

　　a、戰(zhàn)略制定者在思考程序上存在缺陷，他們沒有注意到確保資源的必要性，從而制定了“空洞”的戰(zhàn)略。

　　b、必要的資源難以預(yù)測(cè)而導(dǎo)致偏差，由于預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，結(jié)果造成缺乏資源保證的戰(zhàn)略。

　　c、沒有把握本企業(yè)資源，尤其是看不見的資源而出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成尚未預(yù)料的損失。

　　(2)戰(zhàn)略促使資源的有效利用

　　正確的戰(zhàn)略，促使企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置。

　　(3)戰(zhàn)略促使資源的有效儲(chǔ)備：通過現(xiàn)有資源的良好組合，在變化中創(chuàng)造出新資源，從而為企業(yè)儲(chǔ)備新資源。企業(yè)戰(zhàn)略資源的分配：是指按戰(zhàn)略資源配置的原則方案，對(duì)企業(yè)所屬戰(zhàn)略資源進(jìn)行具體分配。

　　可分為人力資源和資金的分配兩種。

　　(1)人力資源的分配：a.為各戰(zhàn)略崗位配備管理和技術(shù)人才，特別是對(duì)關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物的選擇。明星員工。b.為戰(zhàn)略實(shí)施建立人才和技能儲(chǔ)備，不斷為戰(zhàn)略實(shí)施輸送有效的人才。c.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，注意整個(gè)隊(duì)伍的綜合力量搭配和權(quán)衡。

　　(2)資金的分配：一般采用預(yù)算的方法來分配資金資源。

　　3、聯(lián)系一家具體的企業(yè)論述企業(yè)文化的含義及其結(jié)構(gòu)。

　　答：企業(yè)文化：指一個(gè)企業(yè)全體成員共同擁有的信念、期望值和價(jià)值觀體系，它確定企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)和方式，規(guī)范人們的行為。

　　企業(yè)文化一旦形成后，將具有相對(duì)穩(wěn)定性，長(zhǎng)期指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念。

　　當(dāng)企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略三者協(xié)調(diào)一致時(shí)，就能形成企業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)。

　　當(dāng)外界環(huán)境變化，企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)生變化，企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略不一致，企業(yè)文化就可能阻礙企業(yè)的新目標(biāo)、新戰(zhàn)略的選擇與制定，從而成為企業(yè)的嚴(yán)重劣勢(shì)。

　　包括三個(gè)層次：物質(zhì)層、制度層、精神層。

　　(1)物質(zhì)層：企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的條件，能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。 包括：廠容廠貌、產(chǎn)品外觀及包裝、企業(yè)技術(shù)工藝設(shè)備特性等。

　　(2)制度層：企業(yè)文化的中間層次。主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)職工和企業(yè)組織行為的要求。 制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則。 包括：企業(yè)的工作制度、責(zé)任制度和特殊制度(如：非程序化制度、職工民主評(píng)議干部制度、慶功制度等)等。

　　(3)精神層：主要指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，它是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。 包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德等。 如：海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀。海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

　　五、案例分析

　　杜邦的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)變遷(見2010年7月真題)

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