所謂效果,指的是人的行為產(chǎn)生的有效結(jié)果。這里的傳播效果的雙重含義:
、偎笌в姓f服動機(jī)的傳播行為在受傳者身上引起的心理、態(tài)度和行為的變化。
、谒競鞑セ顒佑绕涫菆罂V播、電視等大眾傳播媒介的活動對受傳者和社會所產(chǎn)生的一切影響和結(jié)果的總體,不管這些影響是有意的還是無意的、直接的還是間接的、顯在的還是潛在的。傳播效果概念的上述雙重含義,構(gòu)成了這項研究即相互聯(lián)系又相互區(qū)別的兩個重要方面,一是對效果產(chǎn)生的微觀過程分析,二是對它的綜合、宏觀過程的考察。前者主要研究具體傳播過程的具體效果,后者主要研究綜合的傳播過程所帶的綜合效果。
傳播效果的三個層面
、偻獠啃畔⒆饔糜谌藗兊闹X和記憶系統(tǒng),引起人們知識量的增加和知識構(gòu)成的變化,屬于認(rèn)知層面上的效果;
、谧饔糜谌藗兊挠^念或價值體系而引起情緒或感情的變化,屬于心理和態(tài)度層面上的效果;
、圻@些變化通過人們的言行表現(xiàn)出來,即成為行動層面上的效果。
上述三個層面既體現(xiàn)在具體的傳播過程中,也體現(xiàn)在綜合的社會傳播過程中。以報刊、廣播、電視為代表的大眾傳播的社會效果的三個層面是:
。1)環(huán)境認(rèn)知效果。大眾傳媒是以傳遞信息、報道事實已任的,但它們并不是有聞必錄。傳媒報道什么、不報道什么、從什么角度進(jìn)行報道,都在影響著我們對周圍環(huán)境的印象與理解。這種效果,傳播學(xué)中也稱“視野制約效果”。也就是說,大眾傳播制約著我們觀察社會和世界的視野。
。2)價值形成與維護(hù)效果。大眾傳媒在報道新聞和傳達(dá)信息中,通常包含著是與非、善與惡、美與丑、進(jìn)步與落后的價值判斷。這種作用是通過傳媒的輿論導(dǎo)向功能發(fā)揮了來的,它可以通過輿論引導(dǎo)形成新的規(guī)范和價值,又可以通過輿論監(jiān)督來維護(hù)既有的規(guī)范和價值。
。3)社會行為示范效果。大眾傳媒的影響并不僅僅表現(xiàn)在認(rèn)知和價值取向的領(lǐng)域,它們還通過向社會提示具體的行為范例或行為模式來直接、間接地影響人們的行動。