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2018年10月自考《管理學(xué)原理》名詞解釋(4)

來源:考試吧 2018-9-7 10:14:42 要考試,上考試吧! 自考萬題庫
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  1.職權(quán)的類型:①直線職權(quán),是某項職位或某部門所擁有的包括作出決策沒發(fā)布命令等的權(quán)利,也就是通常所說的指揮權(quán)②參謀職權(quán),是某項職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán),包括提供,咨詢,建議等③職能職權(quán),是某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部門權(quán)力,大部分是由業(yè)務(wù)或參謀職能部門的負責(zé)人來行使。

  2.在組織內(nèi),最基本的信息溝通就是通過職權(quán)來實現(xiàn)的。

  3.專業(yè)參謀,常常為一個獨立的機構(gòu)或部門,就是一般所謂的“智囊團”或“顧問班子”。

  4. 直線職權(quán),參謀職權(quán),職能職權(quán)三者之間的關(guān)系:直線與參謀本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系,而職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間。①注意發(fā)揮參謀職權(quán)的作用,從直線與參謀的關(guān)系看,參謀是為直線主管提供信息,出謀劃策,配合主管工作的。②適當(dāng)限制職能職權(quán),職能職權(quán)的出現(xiàn)是為了有效地實施管理,但也帶來了多頭領(lǐng)導(dǎo),限制職能職權(quán)的使用所得常常大于所失。

  5.限制職能職權(quán)的使用,其一要限制職能職權(quán)的適用范圍。其二要限制級別,職能職權(quán)不應(yīng)該越過上級下屬的第一級,職能職權(quán)應(yīng)當(dāng)在組織中關(guān)系最接近的那一級。

  6.授權(quán)是指上級委授給下屬一定的權(quán)力,使下級在一定的監(jiān)督之下,有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán),行動權(quán)。

  7.授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)。

  8.授權(quán)的步驟:①將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬,并明確應(yīng)當(dāng)取得的成果②將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬③使下屬承擔(dān)起對所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。也就是使下級認可或同意由上級所授的任務(wù)和職權(quán),并做出完成任務(wù)的承諾。

  9.在授權(quán)過程中,責(zé)任是不可下授的。這稱為授權(quán)的絕對性原則。

  10.組織中的職權(quán)分裂,當(dāng)解決一個問題或做出一項決策必須匯總兩個或更多的管理者的職權(quán)才能實現(xiàn)時,就認為解決這一問題的職權(quán)的分裂的。

  11.有效授權(quán)的要求:①要有善于接受不同意見的態(tài)度②要有放手的態(tài)度③要允許別人犯錯誤④要善于信任下級⑤要善于適度控制

  12.衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標志①決策的數(shù)目,基層決策的數(shù)目越多,其分權(quán)程度越高;上層決策數(shù)目越多,其集權(quán)程度就越高②決策的重要性及其影響面③決策審批手續(xù)的繁簡

  13.集權(quán)制的特點:①經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo),中下層只有日常的決策權(quán)限②對下級的控制較多③統(tǒng)一經(jīng)營④統(tǒng)一核算。

  14.分權(quán)制的特點:①中下層有較多的決策權(quán)限②上級的控制較少③在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營④實行獨立核算

  15.影響集權(quán)分權(quán)的因素:①決策的重要性(這是影響分權(quán)程度的最重要的因素)②高層主管對一致性的方針政策的偏好③組織的規(guī)模④組織的歷史⑤最高主管的人生規(guī)劃⑥獲取管理人才的難易程度⑦手段⑧營運的分散性⑨組織的變動程度⑩外界環(huán)境的影響

  16.員工活性化,是員工參與的一種高級形式,它意味著這樣一種狀態(tài),在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有作出決定和采取行動的知識,技能,職權(quán)以及意愿,同時,他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感。

  17.管理層的作用:①組織的管理當(dāng)局必須明確組織的使命,愿景和價值觀,設(shè)定組織的目標和戰(zhàn)略,并使之得到廣泛的共享和認同②管理當(dāng)局還必須對組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署以保證其戰(zhàn)略的實現(xiàn),要讓每個人在組織中都有自己的位置。

  18.實現(xiàn)員工活性化的途徑:①營造促進活性化的文化②組織職位的成功設(shè)計也是實現(xiàn)活性化的重要途徑③選撥適合活性化文化的員工④對員工進行不懈的培訓(xùn)和教育⑤建立促進活性化的考核評價制度

  19.個人管理指的是整個組織中的最高決策權(quán)集中在一個人的手里,由他對整個組織負責(zé)。因而又叫個人負責(zé)制。

  20.委員會管理指的是組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者,也就是把權(quán)力分散到一個集體中去。

 

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