11、下列屬于前饋控制措施的是 C

　　A、基礎(chǔ)護理合格率

　　B、現(xiàn)場檢查

　　C、急救物品完好率

　　D、壓瘡發(fā)生率

　　E、交叉感染率

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 前饋控制又稱預(yù)先控制，是面向未來的控制，是計劃實施前采取預(yù)防措施防止問題的發(fā)生，而不是在實施中出現(xiàn)問題后的補救。前饋控制的工作重點是防止所使用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，是通過對人力、物力、財力和資源的控制來實現(xiàn)的，在護理管理中稱為基礎(chǔ)質(zhì)量控制。如急救物品完好率、常規(guī)器械消毒滅菌合格率、護理人員的素質(zhì)等均屬此類控制。

　　12、下列屬于同期控制的是D

　　A、急救物品完好率

　　B、護理人員的素質(zhì)

　　C、常規(guī)器械消毒滅菌合格率

　　D、現(xiàn)場監(jiān)督檢查

　　E、壓瘡發(fā)生率

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 同期控制又稱為過程控制、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，其糾正措施是在計劃執(zhí)行的過程中。護理管理者通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動，對執(zhí)行計劃的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量進行控制，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準的偏差時立即采取糾正措施。

　　13、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為 A

　　A、過程控制

　　B、預(yù)先控制

　　C、反饋控制

　　D、結(jié)果質(zhì)量控制

　　E、后饋控制

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為同期控制、過程控制，其糾正措施是在計劃執(zhí)行的過程中。

　　二、B型題

　　1、A.與計劃相一致原則

　　B.標(biāo)準合理性原則

　　C.追求卓越原則

　　D.直接控制原則

　　E.控制關(guān)鍵點原則

　　<1> 、“所制定的標(biāo)準應(yīng)是可測量可考核的”體現(xiàn)的控制原則是B

　　<2> 、“控制應(yīng)重點注意那些容易出問題的環(huán)節(jié)”體現(xiàn)的控制原則是 E

　　<3> 、“計劃越詳細，控制越容易”體現(xiàn)的控制原則是 A

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 “所制定的標(biāo)準應(yīng)是可測量可考核的”體現(xiàn)了標(biāo)準合理性原則;“控制應(yīng)重點注意那些容易出問題的環(huán)節(jié)”體現(xiàn)了控制關(guān)鍵點原則;“計劃越詳細，控制越容易”體現(xiàn)了與計劃相一致原則。

　　2、A.信息反饋

　　B.建立標(biāo)準

　　C.明確目標(biāo)

　　D.衡量績效

　　E.糾正偏差

　　<1> 、控制的第一步是 B

　　<2> 、控制的第二步是 D

　　<3> 、控制的第三步是 E

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 控制的基本過程是建立標(biāo)準，衡量績效，糾正偏差。

　　3、A.技術(shù)控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制

　　B.日�？刂啤⒍ㄆ诳刂�

　　C.專題控制、專項控制、全面控制

　　D.間接控制、直接控制

　　E.前饋控制、同期控制、反饋控制

　　<1> 、按控制的業(yè)務(wù)范圍不同，控制可以分為 A

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 按控制的業(yè)務(wù)范圍不同，控制可以分為技術(shù)控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制等。

　　<2> 、按控制的時間不同，控制可以分為 B

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 按控制的時間不同，控制可以分為日�？刂�、定期控制。

　　<3> 、按控制內(nèi)容的覆蓋面不同，控制可以分為 C

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 按控制內(nèi)容的覆蓋面不同，控制可以分為專題控制、專項控制、全面控制。

　　<4> 、按管理者控制和改進工作的方式不同，控制可以分為 D

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 按管理者控制和改進工作的方式不同，控制可以分為間接控制、直接控制等。

　　<5> 、依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為 E

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制。

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