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2011注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)》預(yù)習(xí)講義(13)

2011注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試預(yù)計(jì)將于9月10日-11日舉行,考試吧匯總了“2011注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)》預(yù)習(xí)講義”,幫助考生梳理知識(shí)點(diǎn)。
  四、評(píng)價(jià)核心競爭力(重點(diǎn))

  1.評(píng)價(jià)核心競爭能力的方法

  (1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)

  (2)行業(yè)內(nèi)部比較

  (3)基準(zhǔn)分析。最理想的方法是把企業(yè)和一流企業(yè)相比,無論它們是否處在同一個(gè)行業(yè)。

  (4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法。與傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)方法相比作業(yè)成本法能提供更有用的信息。

  (5)競爭對(duì)手的信息。

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  沃爾瑪從建店伊始經(jīng)過四十余年的發(fā)展,已經(jīng)成為世界上最大的連鎖零售商。2002-2005年在《財(cái)富》全球500強(qiáng)中連續(xù)4年位居榜首。沃爾瑪在長期的經(jīng)營過程中,形成了自己獨(dú)特的經(jīng)營之道,并逐漸形成了自己的核心競爭力。其核心競爭力及其培育之道,可以歸納為以下幾個(gè)方面:

  1.天天平價(jià)——低成本核心競爭力的培育

  零售業(yè)的關(guān)鍵是顧客滿意度。“天天平價(jià)”作為沃爾瑪長期奉行的經(jīng)營宗旨,也正是沃爾瑪著眼于顧客的舉措。這里的平價(jià)不是定期或不定期的減價(jià)促銷活動(dòng),而是長期穩(wěn)定的保持商品低加價(jià)率。要保證低價(jià)格競爭戰(zhàn)略的實(shí)施,關(guān)鍵是低成本核心競爭能力的培育,其前提就是要從各個(gè)環(huán)節(jié)降低成本:

  (1)控制進(jìn)貨成本

  進(jìn)貨成本是零售企業(yè)成本控制的關(guān)鍵。在進(jìn)貨方面,沃爾瑪采取了以下降低成本的做法:一是采取中央采購制,盡量實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨。尤其是對(duì)在全球范圍內(nèi)銷售的高知名度商品,如可口可樂、柯達(dá)膠卷等,沃爾瑪一般是將一年銷售的商品一次性簽訂采購合同。集中采購提高了企業(yè)與供應(yīng)商談判中的議價(jià)能力,有利于降低商品采購成本。二是和供應(yīng)商采取合作的態(tài)度。沃爾瑪除宣稱不收取供應(yīng)商的任何進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用之外,還主動(dòng)為供應(yīng)商提供必要的信息技術(shù)支持,通過電腦聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息共享。供應(yīng)商可以第一時(shí)間了解沃爾瑪?shù)匿N售和存貨情況,及時(shí)安排生產(chǎn)和運(yùn)輸。供應(yīng)商因效率的提高而使成本降低,沃爾瑪也依靠供應(yīng)鏈管理取得了成本優(yōu)勢(shì),將從中獲得的優(yōu)惠讓利給顧客。

  (2)控制物流成本

  物流成本控制是衡量零售企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要標(biāo)志,也是影響零售企業(yè)經(jīng)營成果的重要因素。沃爾瑪建立了強(qiáng)大的配送中心系統(tǒng),擁有全美最大的公司衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和最大的公司運(yùn)輸車隊(duì),所有分店的電腦部和總部相連,配送中心實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化運(yùn)行。沃爾瑪正是通過信息流對(duì)物流、資金流的整合、優(yōu)化和及時(shí)處理,實(shí)現(xiàn)了有效的物流成本控制。

  (3)降低經(jīng)營成本

  沃爾瑪?shù)某杀究刂企w現(xiàn)在任何細(xì)小的環(huán)節(jié)上。在沃爾瑪?shù)母骶管理人員辦公室里,看不到昂貴的辦公用品、家具和地毯,也沒有豪華的裝飾。沃爾瑪明文規(guī)定,職員因工外出時(shí),需兩人住一間汽車游客旅館;商店里諸如照明設(shè)施、空調(diào)設(shè)備等出于節(jié)約能源和降低成本的考慮,也實(shí)行統(tǒng)一管理;公司還激勵(lì)員工盡力為節(jié)省開支出謀劃策,并不斷獎(jiǎng)勵(lì)和提拔那些在損耗控制、貨品陳列和商品促銷有創(chuàng)意的員工;沃爾瑪盡量減少廣告費(fèi),他們認(rèn)為保持“天天平價(jià)”就是最好的廣告。沃爾瑪?shù)娜w工作人員自上而下都要為削減成本努力,大型削減成本的措施和上百條削減成本的小技巧相輔相承,使得沃爾瑪?shù)慕?jīng)營成本大大低于其他同行業(yè)競爭者。正是通過這些措施沃爾瑪成功地控制成本,不斷培育其低成本核心競爭力,為“天天平價(jià)”提供有力保證。

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