第五章 戰(zhàn)略實施
本章考情分析
本章屬于重點章。本章作為教材戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略實施的部分,主要介紹了戰(zhàn)略實施的基本概念、方法和內容。
本章重點掌握的內容包括:(1)組織結構;(2)企業(yè)設計;(3)企業(yè)構型;(4)業(yè)務計劃與實施內容;(5)戰(zhàn)略實施中的領導層。
本章的組織結構部分介紹了組織結構與戰(zhàn)略的關系、組織結構的主要影響因素和組織結構的類型;企業(yè)設計部分介紹了集權型對分權型、環(huán)境的影響和權變理論;企業(yè)構型部分介紹了結構構型的五個元素、組織構型、部門的績效測評;業(yè)務計劃與實施內容為本章核心內容,介紹了業(yè)務計劃和戰(zhàn)略實施、在戰(zhàn)略實施中的營銷計劃、研究與開發(fā)計劃、生產(chǎn)或運營計劃、策略采購、人力資源配合和質量管理;戰(zhàn)略實施中的領導層的重要性、領導層構架和領導在戰(zhàn)略實施中的作用。
本章考試的題型一般為客觀題和簡答題,但對本章的一些基礎知識的理解是解決綜合題的必要前提。
本章隨堂筆記
一、組織結構(重點)
(一)組織結構的含義
組織結構,是指企業(yè)采用的按不同任務或職位來劃分和調配勞動力的方法。組織結構通過管理行為實現(xiàn)共同目標,因而適當?shù)慕M織結構對戰(zhàn)略的有效實施起著關鍵作用。
(二)組織結構與戰(zhàn)略的關系
企業(yè)戰(zhàn)略決定組織結構,有什么樣的戰(zhàn)略,就需要有什么樣的組織結構與之相匹配;組織結構反作用于企業(yè)戰(zhàn)略,如果組織結構能夠適應戰(zhàn)略要求,則有助于推動戰(zhàn)略的實現(xiàn),如果組織結構不能夠適應戰(zhàn)略要求,則會阻礙戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
(三)組織結構的主要影響因素
1.企業(yè)的戰(zhàn)略是一個重要考慮因素;
2.企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是關鍵因素;
3.企業(yè)所采用的技術也與組織結構的確定有關;
4.考慮企業(yè)的人員和文化。
所有組織結構的三個主要組成部分是:
1.復雜性。
2.規(guī)范性。
3.集權度。
【例題1·單選題】不同的企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量往往不同,企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其組織結構的( )。
A.個性化程度
B.規(guī)范化程度
C.職業(yè)化程度
D.專業(yè)化程度
【答案】B
【解析】企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其組織結構的制度化程度。書面文件越多,說明該企業(yè)越強調組織結構中的制度。
【例題2·單選題】企業(yè)在把任務分工到各個層次的過程中,“任務分工的層次、細致程度”描述的是組織結構中的( )。
A.規(guī)范性 B.穩(wěn)定度
C.集權性 D.復雜性
【答案】D
【解析】“任務分工的層次、細致程度”描述的是組織結構中的復雜度。復雜性越高的組織中,任務分工的層次越多,程度越細致。
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