四、信息戰(zhàn)略的類(lèi)型(重點(diǎn))
1.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
信息系統(tǒng)戰(zhàn)略確定了一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期信息要求，并且對(duì)可能存在的不同信息技術(shù)提供了一把保護(hù)傘。信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲(chǔ)存、產(chǎn)生和分配的系統(tǒng)和程序。
信息系統(tǒng)可分為七類(lèi)：
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事務(wù)處理系統(tǒng) |
事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。事務(wù)處理報(bào)告對(duì)控制和審計(jì)而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理決策信息。 |
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管理信息系統(tǒng) |
管理信息系統(tǒng)將主要是來(lái)自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，這些信息使管理層能對(duì)與自己所負(fù)責(zé)的活動(dòng)領(lǐng)域有關(guān)的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制及時(shí)作出有效的決策。 |
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企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) |
企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)流和訪問(wèn)與整個(gè)公司范圍的活動(dòng)有關(guān)的信息。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展方向：（1）面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要；（2）面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能；（3）面向管理層，通過(guò)戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來(lái)滿足管理層的信息需求和決策需要。 |
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戰(zhàn)略性企業(yè)管理 |
戰(zhàn)略性企業(yè)管理是一種為戰(zhàn)略管理過(guò)程提供所需支持的信息系統(tǒng)。它能使企業(yè)各個(gè)層次的決策過(guò)程變得更快更完善。 |
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決策支持系統(tǒng) |
決策支持系統(tǒng)包含了一些數(shù)據(jù)分析模式，這些分析模式能使管理層模擬并提出“如果發(fā)生了某事，應(yīng)該怎么辦？”的問(wèn)題，從而使管理層在決策過(guò)程中能考慮到不同的選項(xiàng)并獲得對(duì)決策有幫助的信息。 |
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經(jīng)理信息系統(tǒng) |
經(jīng)理信息系統(tǒng)是提供決策支持的系統(tǒng)，它包含了對(duì)摘要數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，使高層經(jīng)理能對(duì)與企業(yè)及其環(huán)境有關(guān)的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。 |
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專(zhuān)家系統(tǒng) |
專(zhuān)家系統(tǒng)儲(chǔ)存從專(zhuān)家處獲得的與專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識(shí)庫(kù)中。專(zhuān)家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問(wèn)題提供解決方案。專(zhuān)家系統(tǒng)的最佳應(yīng)用實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。 |
2. 信息技術(shù)戰(zhàn)略
信息技術(shù)戰(zhàn)略定義了滿足企業(yè)信息需要所必須的特定系統(tǒng)，包括硬件、軟件、操作系統(tǒng)等。每個(gè)信息技術(shù)系統(tǒng)必須能夠獲取、處理、概括和報(bào)告必要信息。
信息戰(zhàn)略技術(shù)的有用性體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
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信息戰(zhàn)略技術(shù)的有用性 |
（1）信息技術(shù)一般涉及高成本，而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對(duì)預(yù)算進(jìn)行分配和控制； |
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（2）信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要，所以信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時(shí)候都是可靠和可訪問(wèn)的； | |
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（3）要形成和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，離不開(kāi)信息技術(shù)； | |
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（4）信息技術(shù)可降低成本； | |
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（5）信息技術(shù)提供用于計(jì)劃、決策和控制的信息，有助于管理者進(jìn)行企業(yè)管理。 |
3.信息管理戰(zhàn)略
信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲(chǔ)存及訪問(wèn)方式。
概括起來(lái)講，信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元，使它們能滿足內(nèi)部或外部的信息用戶需求;信息技術(shù)戰(zhàn)略以供應(yīng)信息為導(dǎo)向，它重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動(dòng)以及支持這些活動(dòng)所需的技術(shù);信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以管理為導(dǎo)向。
【例題1·單選題】甲公司系國(guó)內(nèi)某省的商業(yè)信用公司，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動(dòng)審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請(qǐng)人的個(gè)人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動(dòng)將此信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并能對(duì)申請(qǐng)者的信用可靠性和信用額度分配自動(dòng)作出判斷。甲公司所啟用的自動(dòng)審批系統(tǒng)屬于( )。(2009年)
A.管理信息系統(tǒng)
B.事務(wù)處理系統(tǒng)
C.專(zhuān)家系統(tǒng)
D.經(jīng)理信息系統(tǒng)
【答案】C
【解析】專(zhuān)家系統(tǒng)儲(chǔ)存從專(zhuān)家處獲得的與專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識(shí)庫(kù)中。專(zhuān)家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問(wèn)題提供解決方案。用戶通過(guò)圖表式的用戶界面來(lái)向系統(tǒng)提問(wèn)，系統(tǒng)會(huì)要求提供更多的信息。然后，專(zhuān)家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策。專(zhuān)家系統(tǒng)的最佳實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。根據(jù)提示，將郵編、電話號(hào)碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對(duì)申請(qǐng)者的信用可靠性和信用額度分配自動(dòng)作出判斷。[z1]
2011注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)》預(yù)習(xí)講義匯總
推薦：2011年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試預(yù)習(xí)資料匯總
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