2011年注會《公司戰(zhàn)略與風險管理》精講筆記(49)

　　三、信息的質(zhì)量

　　為了提高信息的用途和價值，我們必須關(guān)注信息的質(zhì)量。高質(zhì)量信息的關(guān)鍵要素具有以下特征:

　　1.完整性。信息必須包含所有應包括的內(nèi)容，例如，相關(guān)可作比較的外部數(shù)據(jù)或不同時期的可比較信息。

　　2.準確性。應該對數(shù)據(jù)進行合計，四舍五入的程度應該是適當?shù)�，不得有打字錯誤，各個項目應該按適當類別劃分，應該指明與不確定信息相關(guān)的假設(shè)。

　　3.相關(guān)性。應該刪除作決策時無需考慮的信息，無論其是多么"有趣"。只有對決策有幫助的信息才應保留，以便使用者更容易地作出有效的定案。

　　4.針對使用者的需要。應當始終記住使用者的需要，例如，高級經(jīng)理需要的可能是摘要，而初級管理者需要的可能是詳情。

　　5.權(quán)威性。信息來源必須是可靠的。

　　6.及時性。在需要時，可及時獲得信息。

　　7.易于使用。信息應該明確清晰，不會過分冗長，而且發(fā)送時采用了正確的媒介和交流渠道，減少信息在發(fā)送過程中的遺失。

　　8.成本效益。獲得該信息的成本應該不超過可從該信息中獲得的益處。信息提供者應提供有效的信息收集和分析方法去處理信息，并以簡單易懂的方式表達信息，使用者們無需費時來琢磨信息的含義。

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