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2013注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險》沖刺串講(10)

  ·全套講義:2013注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險》沖刺串講匯總考試熱點 

第二節(jié) 公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化

  【考點四】企業(yè)文化的類型(★★★,掌握,客觀題)

  特點 常見表現(xiàn)
權(quán)力導(dǎo)向型 掌權(quán)人試圖對下屬保持絕對控制,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架。企業(yè)的決策可以很快地做出,但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力。企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定。 通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)。
角色導(dǎo)向型 盡可能追求理性和秩序,角色文化十分重視合法性、忠誠和責(zé)任。企業(yè)的權(quán)力仍在上層,十分強調(diào)等級和地位。
具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點,可能導(dǎo)致高效率,但是,這類企業(yè)不太適合動蕩的環(huán)境。
最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機構(gòu)。
任務(wù)導(dǎo)向型 管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題。采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式。實現(xiàn)目標是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想。企業(yè)強調(diào)的是速度和靈活性,專長是個人權(quán)力和職權(quán)的主要來源,并且決定一個人在給定情景中的相對權(quán)力。
具有很強的適應(yīng)性,個人能高度控制自己分內(nèi)的工作,在十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會很成功。也會給企業(yè)帶來很高的成本。
常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè),特別是一些高科技企業(yè)。
人員導(dǎo)向型 企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù),員工通過示范和助人精神來互相影響,而不是采用正式的職權(quán)。這類文化中的人員不易管理,企業(yè)能給他們施加的影響很小 常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司

  【考點五】文化與績效(★★,掌握,客觀題和主觀題)

  文化可能與高績效相聯(lián)系,但它又不一定是高績效的必然原因。

  (一)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑

  1.文化簡化了信息處理。

  2.文化補充了正式控制。

  3.文化促進合作并減少討價還價成本。

  (二)文化、慣性和不良績效

  當戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時,文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率;而當企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化,并顯著地要求企業(yè)對此適應(yīng)以求得生存時,文化對績效的負面影響就變得重要起來。

  (三)企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件

  首先,文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。

  其次,公司文化必須是企業(yè)所特有的。

  最后,企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

  【考點六】戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性(★★,掌握,客觀題)

類型 基本涵義 工作焦點
(一)以企業(yè)使命為基礎(chǔ) 戰(zhàn)略變化大;
文化一致性大;
在這種情況下,企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點有以下幾項:
一是企業(yè)在進行重大變革時,必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。
二是發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。
三是在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時,必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持一致。
四是考慮進行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革,不要破壞企業(yè)已有的行為準則。
(二)加強協(xié)調(diào)作用 戰(zhàn)略變化;
文化一致性大;
企業(yè)應(yīng)考慮兩個主要問題:一是利用目前的有利條件,鞏固和加強企業(yè)文化;二是利用文化相對穩(wěn)定的這一時機,根據(jù)企業(yè)文化的需求,解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題。
(三)根據(jù)文化的要求進行管理 戰(zhàn)略變化。
文化一致性;
可以根據(jù)經(jīng)營的需要,在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下,對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實行不同的文化管理。
(四)重新制定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略變化大;
 文化一致性小;
企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略。如果沒有必要,企業(yè)則需要考慮重新制定戰(zhàn)略。
在企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化,企業(yè)考慮到自身長遠利益,必須實施不能迎合企業(yè)現(xiàn)有的文化的重大變革,企業(yè)則必須進行文化管理,使企業(yè)文化也做出相應(yīng)重大的變化。為了處理這種重大的變革,企業(yè)需要從四個方面采取管理行動:
戰(zhàn)略變化大;
文化一致性;
一是企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進行變革,并向全體員工講明變革的意義。
二是為了形成新的文化,企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員。
三是改變獎勵結(jié)構(gòu),將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上,促進企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。
四是設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為,形成一定的規(guī)范,保證新戰(zhàn)略的順利實施。

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