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第二節(jié) 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇
成本 領(lǐng)先 戰(zhàn)略 |
含義 |
該戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度,成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。 |
優(yōu)勢 |
1.形成進入障礙; 2.增強討價還價能力; 3.降低替代品的威脅; 4.保持領(lǐng)先的競爭地位。 總之,企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以使企業(yè)有效地面對產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量,以其低成本的優(yōu)勢,獲得高于其行業(yè)平均水平的利潤。 | |
風(fēng)險 |
1.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規(guī)模、工藝革新等)與積累的經(jīng)驗一筆勾銷; 2.產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力,用較低的成本進行學(xué)習(xí); 3.市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象,使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨? | |
適用 情形 |
1.產(chǎn)品具有較高的價格彈性,市場中存在大量的價格敏感用戶; 2.產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標準化的產(chǎn)品,產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化; 3.購買者不太關(guān)注品牌,大多數(shù)購買者以同樣方式使用產(chǎn)品; 4.價格競爭是市場競爭的主要手段,消費者的轉(zhuǎn)換成本低。 | |
所需資源和能力 |
1.在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟; 2.降低各種要素成本; 3.提高生產(chǎn)率; 4.改進產(chǎn)品工藝設(shè)計; 5.提高生產(chǎn)能力利用程度; 6.選擇適宜的交易組織形式; 7.重點集聚。 |
差異化戰(zhàn)略 |
含義 |
該戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。 | |
優(yōu)勢 |
1.形成進入障礙; 2.降低顧客敏感程度; 3.增強討價還價能力; 4.防止替代品威脅。 | ||
適用 情形 |
1.產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化,且為顧客所認可; 2.顧客的需求是多樣化的; 3.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競爭的焦點。 | ||
所需資源和能力 |
1.具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力,具有很強的研究開發(fā)管理人員; 2.具有很強的市場營銷能力,具有很強的市場營銷能力的管理人員; 3.有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化; 4.具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。 | ||
風(fēng)險 |
1.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高; 2.市場需求發(fā)生變化; 3.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。 | ||
集中化戰(zhàn)略(集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略) |
含義 |
該戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場,采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略,可分為兩類:集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略。 | |
優(yōu)勢 |
1.能夠抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的威脅; 2.可以增強相對的競爭優(yōu)勢。 | ||
適用 情形 |
1.購買者群體之間在需求上存在著差異; 2.目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力; 3.在目標市場上,沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略; 4.企業(yè)資源和能力有限,難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化,只能選定個別細分市場。 | ||
風(fēng)險 |
1.狹小的目標市場導(dǎo)致的風(fēng)險; 2.購買者群體之間需求差異變。 3.競爭對手的進入與競爭。 |
【提示】當企業(yè)想利用其核心能力以滿足某一特定產(chǎn)業(yè)細分市場的需求而不考慮其他需求時,就可以采用集中化戰(zhàn)略?梢宰鳛榧谢瘧(zhàn)略目標市場的特定細分市場的例子包括:(1)某一特定的購買群體(如老年人或年輕人);(2)某一特定的產(chǎn)品類別(如專業(yè)油漆匠用的油漆或自助用戶使用的油漆);(3)某一地理區(qū)域或市場(如美國東部或西部)。
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