>>>>2015年注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略》綜合題必看22個(gè)考點(diǎn)
鉆石模型分析
本考點(diǎn)能力等級(jí)：
能力等級(jí) 3—— 綜合運(yùn)用能力
考生應(yīng)當(dāng)在理解基本理論、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，在比較復(fù)雜的職業(yè)環(huán)境上，堅(jiān)守職業(yè)價(jià)值觀、遵循職業(yè)道德、堅(jiān)持職業(yè)態(tài)度，綜合運(yùn)用相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識(shí)和職業(yè)技能解決實(shí)務(wù)問(wèn)題。
本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目第三章戰(zhàn)略選擇第四節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。
綜合題易考點(diǎn)：鉆石模型分析
如果說(shuō)波特價(jià)值鏈?zhǔn)欠治銎髽I(yè)內(nèi)部活動(dòng)的微觀分析工具，波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型是分析企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)環(huán)境的中觀分析工具，那么，波特的鉆石模型就是分析國(guó)家和地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的宏觀分析工具。
鉆石模型是由四個(gè)要素組成的。它們分別是生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。這四個(gè)要素是構(gòu)成“鉆石模型”的基本要素。
(一)生產(chǎn)要素
波特把生產(chǎn)要素分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素，初級(jí)生產(chǎn)要素是指企業(yè)所處國(guó)家和地區(qū)的地理位置、天然資源、人口、氣候以及非技術(shù)人工、資金等，通過(guò)被動(dòng)繼承或者簡(jiǎn)單的投資就可獲得;高級(jí)生產(chǎn)要素包括高級(jí)人才、科研院所、高等教育體系、現(xiàn)代通訊的基礎(chǔ)設(shè)施等等，需要在人力和資本上先期大量和持續(xù)地投資才能獲得。
波特認(rèn)為，在現(xiàn)代社會(huì)，初級(jí)生產(chǎn)要素的重要性已經(jīng)變得越來(lái)越小，而高級(jí)生產(chǎn)要素則日益扮演著更加重要的角色。并且，隨著全球化的發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)國(guó)際采購(gòu)等活動(dòng)，來(lái)彌補(bǔ)所處國(guó)家和地區(qū)的初級(jí)生產(chǎn)要素存在的不足。但是，企業(yè)對(duì)高級(jí)生產(chǎn)要素的需求，則只能由當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)通過(guò)自己的努力來(lái)創(chuàng)造。波特還特別指出，適度的初級(jí)生產(chǎn)要素(例如人口、資源)不足，反而能起到刺激企業(yè)創(chuàng)新的作用，而這種創(chuàng)新是企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。波特關(guān)于初級(jí)生產(chǎn)要素(如自然資源和廉價(jià)勞力)形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)缺乏后繼力量的觀點(diǎn)，尤其值得發(fā)展中國(guó)家重視。
(二)需求條件
在鉆石模型中，需求條件主要是指國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求。內(nèi)需市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，主要包括需求的結(jié)構(gòu)、需求的規(guī)模和需求的成長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)往往比需求規(guī)模更加重要。需求結(jié)構(gòu)是指“市場(chǎng)需求呈現(xiàn)多樣細(xì)分”。根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，某個(gè)小企業(yè)或者小國(guó)家可以專攻市場(chǎng)需求的某一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣也能夠創(chuàng)造并維持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然需求規(guī)模對(duì)產(chǎn)業(yè)的壯大發(fā)揮著重要作用，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種規(guī)模效應(yīng)不如內(nèi)行而挑剔的客戶需求對(duì)企業(yè)造成的壓力大。
由精致的專門(mén)需求造成的競(jìng)爭(zhēng)壓力，從外部催化出企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的能力。一旦企業(yè)能夠滿足國(guó)內(nèi)內(nèi)行而挑剔的客戶，那么當(dāng)企業(yè)面對(duì)國(guó)外或者其他不挑剔的客戶時(shí)，就會(huì)比其他企業(yè)具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，日本消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的消費(fèi)非常挑剔，各大廠商為了獲取更多的市場(chǎng)份額，努力滿足消費(fèi)者的需求，爭(zhēng)相進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級(jí)，從而推動(dòng)日本的消費(fèi)電子產(chǎn)品在20世紀(jì)80年代稱雄國(guó)際市場(chǎng)。按照波特的觀點(diǎn)，如果一個(gè)企業(yè)連國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都做不好，那么所謂走向世界就是天方夜譚。這對(duì)于那些試圖通過(guò)“國(guó)際化”來(lái)掩飾或轉(zhuǎn)化自己企業(yè)劣勢(shì)的老總來(lái)說(shuō)，不啻是當(dāng)頭棒喝。
需求條件另一個(gè)重要的方面是預(yù)期需求。如果本國(guó)客戶的需求能夠領(lǐng)先國(guó)際客戶的需求，那么就會(huì)使得本國(guó)企業(yè)提前在相關(guān)方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，這種“搶先進(jìn)入”優(yōu)勢(shì)對(duì)于日后企業(yè)在國(guó)際上的成功至關(guān)重要。這方面最典型的例子仍然是日本企業(yè)。日本是一個(gè)資源貧乏的國(guó)家，所以日本人對(duì)能源利用效率的要求非常高，這最終造就了日本各類電器、汽車的能源利用率遙遙領(lǐng)先于其他國(guó)家，20世紀(jì)70年代能源危機(jī)以后，各國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注環(huán)保問(wèn)題，這恰好是日本企業(yè)的長(zhǎng)項(xiàng)，所以當(dāng)時(shí)日本企業(yè)橫掃國(guó)際市場(chǎng)就不難理解了。
(三)相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)
波特認(rèn)為，單獨(dú)的一個(gè)企業(yè)以至單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)業(yè)，都很難保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有形成有效的“產(chǎn)業(yè)集群”，上下游產(chǎn)業(yè)之間形成良性互動(dòng)，才能使產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持久發(fā)展。
對(duì)企業(yè)而言，具有競(jìng)爭(zhēng)力的上游產(chǎn)業(yè)能夠?yàn)楸酒髽I(yè)提供先進(jìn)的原材料、相關(guān)技術(shù)等，這些都是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。同樣，如果下游產(chǎn)業(yè)在全球具有競(jìng)爭(zhēng)力，那么就會(huì)對(duì)上游產(chǎn)業(yè)提出更高的要求，這在一定程度上是本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的外部動(dòng)力。相關(guān)產(chǎn)業(yè)會(huì)形成“提升效應(yīng)”，在互通技術(shù)比重較高、而且處于產(chǎn)業(yè)生命周期的初始階段的情況下，“提升效應(yīng)”尤為顯著。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
這是波特開(kāi)出的企業(yè)治理三角習(xí)題，指如何創(chuàng)立、組織和管理公司，如何應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等問(wèn)題。波特認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和管理者對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度，往往同國(guó)家環(huán)境相關(guān)，同產(chǎn)業(yè)差異相關(guān)。一個(gè)企業(yè)要想獲得成功，必須善用本國(guó)的歷史文化資源，形成適應(yīng)本國(guó)特殊環(huán)境的企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)，融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，并符合所處產(chǎn)業(yè)的特殊情況。
影響企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)的因素有：各國(guó)政府設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)自身目標(biāo)、個(gè)人事業(yè)目標(biāo)、民族榮耀與使命感所帶來(lái)的誘因。各個(gè)國(guó)家不同的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)和員工的工作意愿影響很大，如果一個(gè)國(guó)家鼓勵(lì)人們對(duì)產(chǎn)業(yè)的忠誠(chéng)，則有利于降低產(chǎn)業(yè)人員流動(dòng)率，增加企業(yè)的長(zhǎng)期投資意愿。
企業(yè)自身目標(biāo)又與股東結(jié)構(gòu)、持有人的進(jìn)取心、債務(wù)人的態(tài)度、內(nèi)部管理模式以及高階資深主管的進(jìn)步動(dòng)機(jī)等因素有關(guān)，這些因素會(huì)影響企業(yè)對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)、資金利用等方面的態(tài)度。個(gè)人事業(yè)目標(biāo)以及民族榮耀與使命感對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響非常復(fù)雜，但是只要善于引導(dǎo)，這些社會(huì)和文化因素和心理因素就有可能成為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。
波特對(duì)自由競(jìng)爭(zhēng)特別推崇。通過(guò)對(duì)10個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)證研究，他認(rèn)為，這些國(guó)家成功的一個(gè)很重要的原因就是自由競(jìng)爭(zhēng)，自由競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。激烈的國(guó)內(nèi)自由競(jìng)爭(zhēng)，不僅能夠提高本國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且能夠迫使企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。沒(méi)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的纏斗，就沒(méi)有走向世界的能力。
那種認(rèn)為國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)過(guò)度消耗資源、妨礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)的說(shuō)法不符合事實(shí);那種渴望在一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)兩家獨(dú)大、有利于同外商抗衡的說(shuō)法更是屬于幻覺(jué);那種在政府羽翼下形成的“超級(jí)明星企業(yè)”，雖然放眼國(guó)內(nèi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但拿到國(guó)際上就會(huì)下軟蛋。
用波特的原話說(shuō)就是：“強(qiáng)勁的良性國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與隨之而來(lái)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，事實(shí)上是外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法復(fù)制的。本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)可以化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，刺激挑剔型客戶的出現(xiàn)、建立進(jìn)步與有創(chuàng)意的世界級(jí)供應(yīng)商系統(tǒng)。這種強(qiáng)化效果一旦形成，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的本地供應(yīng)商體系、充沛的高級(jí)人力資源及鉆石體系的其他部分自然能水到渠成�！睂�(duì)某一產(chǎn)業(yè)的政府保護(hù)措施，實(shí)際上最有可能導(dǎo)致的后果就是競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。
【相關(guān)鏈接】荷蘭被稱為歐洲園藝產(chǎn)品基地，素有“世界花卉王國(guó)”之稱。荷蘭花卉業(yè)的成功是由諸多因素決定的。悠久的生產(chǎn)歷史、完善的花卉栽培教育、推廣和研究，極大地提高了花農(nóng)的技術(shù)水平;不斷的科學(xué)研究使荷蘭的花卉業(yè)經(jīng)常開(kāi)發(fā)出新技術(shù)和新產(chǎn)品;在荷蘭，所有的花卉生產(chǎn)者都可以直接獲得最優(yōu)秀的繁育材料;在生產(chǎn)鏈中，高效檢驗(yàn)服務(wù)和質(zhì)量控制系統(tǒng)確保了花卉生產(chǎn)的最佳質(zhì)量;完善的基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)以及成功的配送系統(tǒng)使花卉種植者走向?qū)I(yè)化生產(chǎn)，形成良好的經(jīng)濟(jì)效益。
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