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風(fēng)險(xiǎn)管理。
事件可能產(chǎn)生不利影響或者有利影響，也可能兩者兼而有之。產(chǎn)生負(fù)面影響的事件代表了風(fēng)險(xiǎn)，可以阻礙創(chuàng)造價(jià)值或削弱現(xiàn)有的價(jià)值。產(chǎn)生正面影響的事件能夠抵銷不利影響或帶來(lái)機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是指事件發(fā)生的可能性以及對(duì)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、支持創(chuàng)造價(jià)值或保持價(jià)值的積極影響。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理涉及的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)影響價(jià)值的創(chuàng)造或保持。它是一個(gè)從戰(zhàn)略制定日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的一系列信念與態(tài)度，目的是確定可能影響企業(yè)的潛在事項(xiàng)，并進(jìn)行管理，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)提供合理的保證。整體來(lái)說(shuō)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵包括：
1.一個(gè)正在進(jìn)行并貫穿整個(gè)企業(yè)的過(guò)程(全過(guò)程管理);
2.受到企業(yè)各個(gè)層次人員的影響(全員參與);
3.戰(zhàn)略制定時(shí)得到應(yīng)用(屬于戰(zhàn)略管理范疇);
4.適用于各個(gè)級(jí)別和單位的企業(yè)，包括考慮風(fēng)險(xiǎn)組合(具有普遍適用性);
5.識(shí)別能夠影響企業(yè)及其風(fēng)險(xiǎn)管理的潛在事項(xiàng)(管理的重點(diǎn));
6.能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證(管理的局限性);
7.致力于實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)單獨(dú)但是類別相互重疊的目標(biāo)(管理目標(biāo))。
集中化戰(zhàn)略
一、集中化戰(zhàn)略(集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略)含義
該戰(zhàn)略針對(duì)某一特定購(gòu)買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略，可分為兩類：集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略。
二、集中化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
1.能夠抵御產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅;
2.可以增強(qiáng)相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、集中化戰(zhàn)略適用情況
1.購(gòu)買者群體之間在需求上存在著差異;
2.目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面具有相對(duì)的吸引力;
3.在目標(biāo)市場(chǎng)上，沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略;
4.企業(yè)資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)。
四、集中化戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
1.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);
2.購(gòu)買者群體之間需求差異變小;
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。
差異化戰(zhàn)略
一、差異化戰(zhàn)略含義
該戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià)，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過(guò)因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
1.形成進(jìn)入障礙;
2.降低顧客敏感程度;
3.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力;
4.防止替代品威脅。
三、差異化戰(zhàn)略適用情況
1.產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可;
2.顧客的需求是多樣化的;
3.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
四、差異化戰(zhàn)略所需資源和能力
1.具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，具有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)管理人員;
2.具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力的管理人員;
3.有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;
4.具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹(shù)立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。
五、差異化戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
1.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高;
2.市場(chǎng)需求發(fā)生變化;
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。
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