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2016年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略》高頻考點(diǎn)(1)

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  知識(shí)點(diǎn):戰(zhàn)略變革的動(dòng)因

  在企業(yè)中,隨著時(shí)間的流逝,將會(huì)發(fā)生一些變化。變化可能來自外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境。 大多數(shù)情況下,以下幾種變化可能會(huì)成為公司戰(zhàn)略變革的主要?jiǎng)右颍?/P>

  (1)環(huán)境的變化

  競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)務(wù)的變化、消費(fèi)者消費(fèi)目標(biāo)和方式的變化、政策和法律的變化、社會(huì)行為和態(tài)度的變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的變化等。

  (2)在技術(shù)和工作方法方面的變化

  這些變化也可能是環(huán)境變化所造成的,如新技術(shù)的出現(xiàn)和關(guān)于工作安全的新法規(guī)的出現(xiàn)。

  (3)產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化

  這是由于消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)者行為、新技術(shù)的出現(xiàn)等所導(dǎo)致。例如,一家移動(dòng)電話制造商從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向時(shí),服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變可能不會(huì)導(dǎo)致公司產(chǎn)品的變更,卻可能需要對(duì)組織文化做出重大改變。

  (4)管理及工作關(guān)系的變化

  例如,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工工作方式的改變,以及教育培訓(xùn)方式的改變,等等。

  (5)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化

  包括設(shè)立新的部門、更多的授權(quán)或集權(quán)、計(jì)劃方式的改變、管理信息的提供和控制的執(zhí)行等等。

  (6)并購

  未來的管理層希望改善現(xiàn)有結(jié)構(gòu)并將公司整合到新的母公司結(jié)構(gòu)和體系中。這將包括名稱和標(biāo)志的變化,也包括組織結(jié)構(gòu)、文化工作角色、員工數(shù)量和管理體系等更深刻的變化。

  知識(shí)點(diǎn):戰(zhàn)略管理過程

  戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。

  (一)戰(zhàn)略分析

  戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

  戰(zhàn)略分析的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面:1.外部環(huán)境分析。2.內(nèi)部環(huán)境分析。

  (二)戰(zhàn)略選擇

  企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過程兩個(gè)方面的問題。

  1.可選擇的戰(zhàn)略類型

  (1)總體戰(zhàn)略選擇?傮w戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。

  (2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)單位層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三種基本類型。

  (3)職能戰(zhàn)略選擇。職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、 人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。

  2.戰(zhàn)略選擇過程

  約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的四個(gè)組成部分:

  (1)制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。

  【提示】三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮,以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法。

  (2)評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。

  一是適宜性標(biāo)準(zhǔn),即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服了企業(yè)的劣勢(shì),是否利用了外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì),將外部威脅削弱到了最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

  二是可接受性標(biāo)準(zhǔn),即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;

  三是可行性標(biāo)準(zhǔn),即考慮企業(yè)是否有相應(yīng)的資源和能力來實(shí)施該戰(zhàn)略。

  (3)選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:①根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。②提交上級(jí)管理部門審批。③聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。

  (4)制定戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源等部門的政策和計(jì)劃。

  (三)戰(zhàn)略實(shí)施

  戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng),為了將戰(zhàn)略付諸實(shí)施,需制定一些關(guān)鍵的決策。

  (1)為使戰(zhàn)略成功,企業(yè)需要有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。制定組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力,需要做出如下決定:①企業(yè)的管理層次數(shù)目是高長(zhǎng)型還是扁平型結(jié)構(gòu);②決策權(quán)力集中還是分散;③企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型能否適應(yīng)公司戰(zhàn)略的定位;等等。

  (2)人員和制度的管理頗為重要。

  (3)公司政治扮演著重要角色。

  (4)戰(zhàn)略實(shí)施涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。

  (5)要保證戰(zhàn)略實(shí)施成功,必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面。不同的戰(zhàn)略和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求不盡相同,所以要求要有不同的結(jié)構(gòu)設(shè)置、文化價(jià)值觀和控制體系。

  企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。

  【提示】戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)過程,而不是一次性的工作,要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施過程。修正原來的分析、選擇與實(shí)施工作,這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。

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