知識(shí)點(diǎn)：宏觀環(huán)境分析

　　宏觀環(huán)境要素

　　政治和法律因素(Political and law factors)

　　一般來(lái)說(shuō)，一些政治因素對(duì)企業(yè)行為有直接影響，而法律法規(guī)會(huì)間接影響企業(yè)的活動(dòng)。

　　1.政治和法律因素分析包括以下方面：(1)政局穩(wěn)定狀況;(2)政府行為;(3)路線方針政策;(4)各政治利益集團(tuán);(5)法律法規(guī);(6)國(guó)際政治法律因素。

　　2.政治法律因素特點(diǎn)：(1)不可測(cè)性;(2)直接性;(3)不可逆轉(zhuǎn)性。

　　經(jīng)濟(jì)因素(Economical factors)

　　經(jīng)濟(jì)因素分析包含以下方面：(1)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)(最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu));(2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和水平);(3)經(jīng)濟(jì)體制(國(guó)家經(jīng)濟(jì)組織的形式);(4)宏觀經(jīng)濟(jì)政策;(5)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況;(6)其他一般的經(jīng)濟(jì)條件。

　　社會(huì)和文化因素(Social and cultural factors)

　　社會(huì)和文化因素分析包含以下方面：(1)人口因素;(2)社會(huì)流動(dòng)性;(3)消費(fèi)心理;(4)生活方式變化;(5)文化傳統(tǒng);(6)價(jià)值觀。

　　技術(shù)因素(Technological factors)

　　技術(shù)因素分析包含以下方面：(1)國(guó)家科技體制;(2)科技政策;(3)科技水平;(4)科技發(fā)展趨勢(shì)。

　　政治環(huán)境分析包括以下四個(gè)方面：

　　(1)企業(yè)所在地區(qū)和國(guó)家的政局穩(wěn)定狀況。

　　(2)政府行為對(duì)企業(yè)的影響。政府如何擁有國(guó)家土地，自然資源(例如，森林、礦山、土地等)及其儲(chǔ)備都會(huì)影響一些企業(yè)戰(zhàn)略。

　　(3)執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如，產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。政府要通過(guò)各種法律、政策及其他一些旨在保護(hù)消費(fèi)者、保護(hù)環(huán)境、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與引導(dǎo)投資方向等措施來(lái)推行政策。

　　(4)各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。一方面，這些集團(tuán)通過(guò)議員或代表來(lái)發(fā)揮自己的影響，政府的決策會(huì)去適應(yīng)這些力量;另一方面，這些集團(tuán)也可以對(duì)企業(yè)施加影響，例如訴諸法律，利用傳播媒介等。

　　知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力

　　一、波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　(1)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。

　　“結(jié)構(gòu)性障礙”和“行為性障礙”，即呈現(xiàn)的進(jìn)入障礙與準(zhǔn)備進(jìn)入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊，統(tǒng)稱進(jìn)入障礙。進(jìn)入障礙是指那些允許現(xiàn)有企業(yè)賺取正的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，卻使產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)入者無(wú)利可圖的因素。

　�、俳Y(jié)構(gòu)性障礙

　　波特指出存在七種主要障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷(xiāo)渠道、其他優(yōu)勢(shì)及政府政策。如果按照貝恩的分類，這七種主要障礙又可歸納為三種主要進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制以及現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

　　(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對(duì)量增加時(shí)，其單位成本趨于下降。當(dāng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)很顯著時(shí)，處于最小有效規(guī)�；蛘叱^(guò)最小有效規(guī)模經(jīng)營(yíng)的老企業(yè)對(duì)于較小的新進(jìn)入者就有成本優(yōu)勢(shì)，從而構(gòu)成進(jìn)入障礙。

　　(2)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)于關(guān)鍵資源的控制

　　企業(yè)對(duì)于關(guān)鍵資源的控制一般表現(xiàn)為對(duì)資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)，分銷(xiāo)渠道，學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。如果現(xiàn)有企業(yè)控制了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必須的某種資源，那么它就會(huì)受到保護(hù)而不被進(jìn)入者所侵犯。

　　(3)現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

　　企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)上。這是產(chǎn)品差異化的結(jié)果，產(chǎn)品差異化是指由于顧客或用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量或商標(biāo)信譽(yù)的忠實(shí)程度不同而形成的產(chǎn)品之間的差別。

　　②行為性障礙(或戰(zhàn)略性障礙)。

　　行為性障礙是指現(xiàn)有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者實(shí)施報(bào)復(fù)手段所形成的進(jìn)入障礙。報(bào)復(fù)手段主要有兩類：

　　(1)限制進(jìn)入定價(jià)。限制進(jìn)入定價(jià)往往是在位的大企業(yè)報(bào)復(fù)進(jìn)入者的一個(gè)重要武器，特別是在那些技術(shù)優(yōu)勢(shì)正在削弱、而投資正在增加的市場(chǎng)上，情況更是如此。在限制價(jià)格的背后包含有一種假定，即從長(zhǎng)期看，在一種足以阻止進(jìn)入的較低價(jià)格條件下所取得的收益，將比一種會(huì)吸引進(jìn)入的較高價(jià)格條件的收益要大。在位企業(yè)企圖通過(guò)低價(jià)來(lái)告訴進(jìn)入者自己是低成本的，進(jìn)入將是無(wú)利可圖的。

　　(2)進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域。進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域是寡頭壟斷市場(chǎng)常見(jiàn)的一種報(bào)復(fù)行為，其目的在于抵消進(jìn)入者首先采取行動(dòng)可能帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，避免對(duì)方的行為給自己帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(2)替代品的替代威脅。

　　研究替代品的替代威脅，首先需要澄清“產(chǎn)品替代”的兩種概念。產(chǎn)品替代有兩類，一類是直接產(chǎn)品替代，另一類是間接產(chǎn)品替代。

　�、僦苯赢a(chǎn)品替代。即某一種產(chǎn)品直接取代另一種產(chǎn)品。如蘋(píng)果計(jì)算機(jī)取代王安計(jì)算機(jī)。前面所引用的波特關(guān)于產(chǎn)業(yè)的定義中的替代品，是直接替代品。

　�、陂g接替代品。即能起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。如人工合成纖維取代天然布料。

　　波特在這里所提及的對(duì)某一產(chǎn)業(yè)而言的替代品的威脅，是指間接替代品。老產(chǎn)品能否被新產(chǎn)品替代，主要取決于兩種產(chǎn)品的“性能-價(jià)格”比的比較。

　　(3)供應(yīng)者、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力

　�、儋I(mǎi)方(或賣(mài)方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。

　�、诋a(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度。

　�、劭v向一體化程度。

　　④信息掌握的程度。

　　【注意】勞動(dòng)力也是供應(yīng)者的一部分，他們可能對(duì)許多產(chǎn)業(yè)施加壓力。將勞動(dòng)力作為供應(yīng)方來(lái)考慮其潛在實(shí)力的基本方法與上面的討論十分相似，在估計(jì)供應(yīng)方實(shí)力時(shí)，關(guān)鍵點(diǎn)是其組織起來(lái)的程度，以及短缺種類勞動(dòng)的供應(yīng)是否會(huì)增加。

　　(4)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

　　產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在下面幾種情況下可能是很激烈的：

　�、佼a(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　②產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。

　�、垲櫩驼J(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的。

　�、墚a(chǎn)業(yè)中存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力。

　�、莓a(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高。

　　二、應(yīng)對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略

　　首先，公司必須自我定位，通過(guò)利用成本優(yōu)勢(shì)或差異化優(yōu)勢(shì)把公司與五種競(jìng)爭(zhēng)力相隔離，從而能夠超過(guò)它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　其次，公司必須識(shí)別在產(chǎn)業(yè)中哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，五種競(jìng)爭(zhēng)力的影響更少一點(diǎn)，這就是波特提出的“集中戰(zhàn)略”。

　　最后，公司必須努力去改變這五種競(jìng)爭(zhēng)力。公司可以通過(guò)與供應(yīng)者或購(gòu)買(mǎi)者建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價(jià)還價(jià);公司還必須尋求進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略來(lái)減少潛在進(jìn)入者的威脅，等等。

　　三、五力模型的局限性

　　波特的五力模型在分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境時(shí)是有效的，但它也存在著局限性，具體包括：

　　(1)該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。

　　(2)該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的。

　　(3)該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)處理分析結(jié)果，但這只是一種理想的方式。

　　(4)該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不存在。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)講，在制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)的信息既不可能也無(wú)必要。

　　(5)該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，或強(qiáng)弱聯(lián)手，有時(shí)可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　(6)該模型對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。

　　哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)•亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，提出了第六個(gè)要素，即互動(dòng)互補(bǔ)作用力，進(jìn)一步豐富了五種競(jìng)爭(zhēng)力理論框架。

　　亞非認(rèn)為，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)與其相關(guān)產(chǎn)業(yè)都存在不同程度的互補(bǔ)互動(dòng)(指相互配合一起使用)的產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)。企業(yè)認(rèn)真識(shí)別具有戰(zhàn)略意義的互補(bǔ)互動(dòng)品，并采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略(包括控制互補(bǔ)品、捆綁式經(jīng)營(yíng)或交叉補(bǔ)貼銷(xiāo)售)會(huì)使企業(yè)獲得重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�；パa(bǔ)互動(dòng)可以使產(chǎn)品或服務(wù)增值(硬件與軟件、住房與住房貸款、電力供應(yīng)與家電生產(chǎn)、買(mǎi)車(chē)與保險(xiǎn)等)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求。

　　根據(jù)亞非教授提出的互補(bǔ)互動(dòng)作用力理論，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位時(shí)，可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng)，這樣有助于改善整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)，包括提高行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的整體形象，提高行業(yè)進(jìn)入壁壘，降低現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地幫助和促進(jìn)互補(bǔ)行業(yè)的健康發(fā)展，如為中介代理行業(yè)提供培訓(xùn)、共享信息等，還可考慮采用捆綁式經(jīng)營(yíng)或交叉補(bǔ)貼銷(xiāo)售等策略。

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