查看匯總：2016年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》講義匯總

　　知識點：差異化戰(zhàn)略。

　　一、差異化戰(zhàn)略含義

　　該戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。

　　二、差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢

　　1.形成進入障礙;

　　2.降低顧客敏感程度;

　　3.增強討價還價能力;

　　4.防止替代品威脅。

　　三、差異化戰(zhàn)略適用情況

　　1.產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可;

　　2.顧客的需求是多樣化的;

　　3.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

　　四、差異化戰(zhàn)略所需資源和能力

　　1.具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員;

　　2.具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員;

　　3.有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;

　　4.具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

　　五、差異化戰(zhàn)略風險

　　1.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;

　　2.市場需求發(fā)生變化;

　　3.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。

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