戰(zhàn)略變革的實現

　　在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此，要保證戰(zhàn)略變革的實現需要從變革的支持者、抵制者兩個方面入手做好工作，克服變革的阻力，以保證戰(zhàn)略變革的實現。

　　一、變革模式的支持者對變革的廣泛認同

　　無論是自上而下的變革，還是自下而上的變革，都必須在企業(yè)內部得到廣泛的認同。如果得不到企業(yè)大多數員工的支持，變革不可能取得成功。要使變革得到廣泛的認同，必須在變革實施之前進行有效的溝通。

　　首先，變革必須在最高領導層內部形成共識;其次，變革得到中層管理者的支持;最后，變革得到一般員工的支持。

　　二、變革受到抵制的原因與實施障礙

　　變革可能會產生重要的影響：生理變化、環(huán)境變化、心理變化。

　　基于上述的不同因素，變革會面臨的障礙：

　　文化障礙結構慣性是企業(yè)確保一貫性和質量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果。這些都是變革的障礙。

　　例如：(1)業(yè)務活動慣性;(2)管理體系慣性;(3)內部團隊抵抗變革;(4)缺乏經驗和能力;(5)整個組織的保守主義。

　　私人障礙

　　(1)習慣;

　　(2)經濟收入;

　　(3)未知的恐懼;

　　(4)選擇性的信息處理。

　　三、克服變革阻力的策略

　　在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

　　1、變革的節(jié)奏

　　以時間交換空間：即使不存在對時間的抵制也需要時間來完成變革。組織成員需要時間來適應新的制度，排除障礙。如果領導沒有耐心，加快速度推行改革，對下級會產生一種壓迫感，產生新的抵制。

　　2、變革的管理方式

　　在變革計劃比較完善的情況下，變革過程中的領導、協(xié)調、溝通和激勵的效果直接決定了變革的成敗。

　　應對變革阻力的常見策略：

　　(1)做好宣傳，與員工進行溝通，廣泛地聽取員工的意見。

　　(2)讓員工參與到組織變革的決策中去。

　　(3)大力推行與組織變革相適應的人才培訓計劃，大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才。

　　(4)采取優(yōu)惠政策，妥善安排被精簡人員的工作生活和出路。

　　(5)在必要的時候顯示變革的果敢決心，并采取強硬措施。

　　3、變革的范圍

　　應當認真審閱變革的范圍。避免大轉變會帶來巨大的不安全感和較多的刺激。

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