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　　【所屬章節(jié)】

　　《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第二章 戰(zhàn)略分析——企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析-業(yè)務(wù)組合分析-波士頓矩陣

　　【知識(shí)點(diǎn)】波士頓矩陣基本原理

　　根據(jù)市場(chǎng)增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率的不同組合，會(huì)出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類型，形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景：(1)市場(chǎng)增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群(明星業(yè)務(wù));(2)市場(chǎng)增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群(瘦狗業(yè)務(wù));(3)市場(chǎng)增長率高、相對(duì)市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群(問題業(yè)務(wù));(4)市場(chǎng)增長率低、相對(duì)市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群(現(xiàn)金牛業(yè)務(wù))。

　　該矩陣縱坐標(biāo)表示市場(chǎng)增長率，是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年市場(chǎng)銷售額增長的百分比。通常以10%作為增長率高、低的界限。橫坐標(biāo)表示本企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)占有率(以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)上最大競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)份額之比來表示)，相對(duì)市場(chǎng)占有率的分界線為1.0(在該點(diǎn)本企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與該業(yè)務(wù)市場(chǎng)上最大競(jìng)爭對(duì)手市場(chǎng)份額相等)，劃分為高、低兩個(gè)區(qū)域。

　　根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)增長率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率標(biāo)準(zhǔn)，波士頓矩陣把企業(yè)全部的經(jīng)營業(yè)務(wù)定位在四個(gè)區(qū)域中，分別為：

　　明星業(yè)務(wù)(高增長——強(qiáng)競(jìng)爭地位)

　　業(yè)務(wù)特點(diǎn)：

　　處于快速增長的市場(chǎng)中并且占有支配地位的市場(chǎng)份額

　　在企業(yè)的全部業(yè)務(wù)中，“明星”業(yè)務(wù)的增長和獲利有著極好的長期機(jī)會(huì)，但它們是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者，需要大量的投資。為了保護(hù)和鞏固“明星”業(yè)務(wù)在增長的市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給他們所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展

　　戰(zhàn)略及管理組織選擇：

　　積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭地位�！懊餍恰睒I(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)

　　問題業(yè)務(wù)(高增長——弱競(jìng)爭地位)

　　業(yè)務(wù)特點(diǎn)：

　　通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)

　　一方面，其所在產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)增長率高，需要企業(yè)大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng);另一方面，其相對(duì)市場(chǎng)占有率低，能夠生成的資金很小。因此，企業(yè)對(duì)于“問題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量，分析其未來盈利，研究是否值得投資等問題

　　戰(zhàn)略及管理組織選擇：

　　對(duì)問題業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略。即首先確定對(duì)該象限中那些經(jīng)過改進(jìn)可能會(huì)成為“明星”的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，提高市場(chǎng)占有率，使之轉(zhuǎn)變成“明星”業(yè)務(wù);對(duì)其他將來有希望成為“明星”的業(yè)務(wù)則在一段時(shí)期內(nèi)采取扶持的對(duì)策。“問題”業(yè)務(wù)的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長期計(jì)劃中。對(duì)“問題”業(yè)務(wù)的管理組織，最好是采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式，選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人負(fù)責(zé)

　　現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)(低增長——強(qiáng)競(jìng)爭地位)

　　業(yè)務(wù)特點(diǎn)：

　　處于成熟的低速增長的市場(chǎng)中，市場(chǎng)地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　戰(zhàn)略及管理組織選擇：

　　這一象限內(nèi)大多數(shù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長率的下跌已成不可阻擋之勢(shì)，因此可采用收獲戰(zhàn)略，即所投入資源以達(dá)到短期收益最大化為限。(1)把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮;(2)采用榨油式方法，爭取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤，為其他業(yè)務(wù)提供資金。對(duì)于這一象限內(nèi)的市場(chǎng)增長率仍有所增長的業(yè)務(wù)，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，維持現(xiàn)存市場(chǎng)增長率或延緩其下降速度。對(duì)于“現(xiàn)金�！睒I(yè)務(wù)，適合用事業(yè)部制進(jìn)行管理，其經(jīng)營者最好是市場(chǎng)營銷型人物

　　瘦狗業(yè)務(wù)(低增長——弱競(jìng)爭地位)

　　業(yè)務(wù)特點(diǎn)：

　　處于飽和的市場(chǎng)當(dāng)中，競(jìng)爭激烈，可獲利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源

　　一般情況下，這類業(yè)務(wù)常常是微利甚至是虧損的，瘦狗業(yè)務(wù)存在的原因更多的是由于感情上的因素，雖然一直微利經(jīng)營，但像人養(yǎng)了多年的狗一樣戀戀不舍而不忍放棄。其實(shí)，瘦狗業(yè)務(wù)通常要占用很多資源，如資金、管理部門的時(shí)間等，多數(shù)時(shí)候是得不償失的

　　戰(zhàn)略及管理組織選擇：

　　對(duì)這類業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略：首先，應(yīng)減少批量，逐漸撤退，對(duì)那些還能自我維持的業(yè)務(wù)，應(yīng)縮小經(jīng)營范圍，加強(qiáng)內(nèi)部管理;而對(duì)那些市場(chǎng)增長率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率均極低的業(yè)務(wù)則應(yīng)立即淘汰。其次，將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。最后，整頓業(yè)務(wù)系列，最好將“瘦狗”業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理

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