【內(nèi)容導(dǎo)航】
公司戰(zhàn)略管理
【所屬章節(jié)】
第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
【知識(shí)點(diǎn)】戰(zhàn)略管理過(guò)程
戰(zhàn)略管理過(guò)程
戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。
(一)戰(zhàn)略分析(回答的問(wèn)題是“企業(yè)的目前狀況”)。
戰(zhàn)略分析的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面:
1.外部環(huán)境分析
外部環(huán)境分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。
2.內(nèi)部環(huán)境分析
內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力分析、價(jià)值鏈分析和業(yè)務(wù)組合分析等幾個(gè)方面展開(kāi)。內(nèi)部環(huán)境分析要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位,企業(yè)具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。
(二)戰(zhàn)略選擇(回答的問(wèn)題是“企業(yè)向何處發(fā)展”)。
企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過(guò)程兩個(gè)方面的問(wèn)題。
1.可選擇的戰(zhàn)略類型
(1)總體戰(zhàn)略選擇。總體戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。
(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)單位層面的戰(zhàn)略包括基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略。
(3)職能戰(zhàn)略選擇。職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、采購(gòu)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門(mén)的戰(zhàn)略。
2.戰(zhàn)略選擇過(guò)程
約翰遜和施樂(lè)斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過(guò)程的三個(gè)組成部分:
(1)制訂戰(zhàn)略選擇方案。在制訂戰(zhàn)略過(guò)程中,可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來(lái)制訂戰(zhàn)略方案。
提示:三種戰(zhàn)略制訂方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制訂中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。
(2)評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。
一是適宜性標(biāo)準(zhǔn),即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服了企業(yè)的劣勢(shì),是否利用了外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì),將外部威脅削弱到了最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
二是可接受性標(biāo)準(zhǔn),即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;
三是可行性標(biāo)準(zhǔn),即考慮企業(yè)是否有相應(yīng)的資源和能力來(lái)實(shí)施該戰(zhàn)略。
(3)選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果,戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(三)戰(zhàn)略實(shí)施(回答的問(wèn)題是“如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐”)。
戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
1.確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。確定組織結(jié)構(gòu)類型涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力。
2.保證人員和制度的有效管理。人力資源的管理和科學(xué)的管理體制關(guān)系到戰(zhàn)略實(shí)施的成功與失敗。
3.正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部各種團(tuán)體有其各自的利益要求和目標(biāo),而許多要求是互相沖突的,這些沖突可能會(huì)導(dǎo)致各種爭(zhēng)斗和結(jié)盟。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中必須正確把握和對(duì)待各種內(nèi)部關(guān)系和內(nèi)部活動(dòng)。
4.選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略實(shí)施離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)各單位的集體行動(dòng)和協(xié)調(diào),企業(yè)必須確定采用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)各下屬單位的效益,控制它們的行動(dòng)。
5.協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系。
提示:戰(zhàn)略管理不是一次性的工作,而是一個(gè)循環(huán)過(guò)程。要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程,修正原來(lái)的分析,選擇與實(shí)施工作,這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。
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