公司的使命與目標(biāo)
(一)公司的使命
公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括三個(gè)方面:
內(nèi)容定位點(diǎn)睛具體闡釋舉例
公司目的生存目的定位為誰做其為公司全體員工樹立了一個(gè)共同為之奮斗的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),一般包括股東財(cái)富和社會(huì)責(zé)任美國赫德森零售公司的公司目的:“為我們的股東提供一種有吸引力的財(cái)務(wù)收益”“改進(jìn)我們經(jīng)營所在社區(qū)的環(huán)境”
公司宗旨經(jīng)營范圍定位做什么通常包括公司的產(chǎn)品(服務(wù))、顧客對(duì)象、市場(chǎng)和技術(shù)等幾個(gè)方面,其為實(shí)現(xiàn)公司目的應(yīng)進(jìn)行哪些經(jīng)營活動(dòng)指明了方向?qū)殱嵐镜淖谥迹骸盀楝F(xiàn)在和未來的世世代代,提供優(yōu)質(zhì)、超值的品牌日用品和服務(wù)”
經(jīng)營哲學(xué)文化定位怎么做其闡明了公司的經(jīng)營思想,是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,反映了公司處理自身和社會(huì)關(guān)系的重點(diǎn)和態(tài)度同仁堂的經(jīng)營哲學(xué):“品味雖貴,必不敢減物力;炮制雖繁,必不敢省人工”
(二)公司的目標(biāo)
公司目標(biāo)是一個(gè)多元化的體系。既包括財(cái)務(wù)目標(biāo),又包括戰(zhàn)略目標(biāo);既包括定性目標(biāo),又包括定量目標(biāo);既包括短期目標(biāo),又包括長期目標(biāo)。
從整個(gè)公司的角度來看,獲取良好的財(cái)務(wù)業(yè)績和良好的戰(zhàn)略業(yè)績要求公司的管理層既要建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系又要建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系。
含義公司目標(biāo)是指在分析公司所處外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),是公司使命的具體化。建立公司目標(biāo)體系就是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),從而使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的目標(biāo)
分類財(cái)務(wù)目標(biāo)體系從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)角度衡量
(定量)提高收益增長率、提高股利增長率、提高投資回報(bào)率、增加現(xiàn)金流量、提高市場(chǎng)占有率、評(píng)價(jià)股票價(jià)格等
戰(zhàn)略目標(biāo)體系(指企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中所要實(shí)現(xiàn)和改善的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭能力,取得滿意的戰(zhàn)略績效目標(biāo))從競(jìng)爭角度衡量
(定性)占據(jù)領(lǐng)先地位、提高競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、更短的產(chǎn)品開發(fā)周期、更高的產(chǎn)品質(zhì)量、更低的總成本、更卓越的顧客服務(wù)等
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