家家集團是一家大型的連鎖酒店，該酒店采用的企業(yè)文化類型屬于角色導向型。下列關于角色導向型的表述中，錯誤的是(　)。

　　A、角色導向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序

　　B、角色文化十分重視合法性、忠誠和責任

　　C、理性和邏輯是這一文化的中心

　　D、此類文化最常見于高科技企業(yè)

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考核企業(yè)文化的類型。角色導向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點，這類企業(yè)不太適合動蕩的環(huán)境，此類文化最常見于國有企業(yè)和公務員機構。

　　常見于新興產(chǎn)業(yè)中，特別是一些高科技企業(yè)的企業(yè)文化類型是(　)。

　　A、人員導向型

　　B、角色導向型

　　C、權力導向型

　　D、任務導向型

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　任務導向型：這類文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。 權力導向型：通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)。 角色導向型：這種企業(yè)被稱作官僚機構，此類文化最常見于國有企業(yè)和公務員機構。 人員導向型：這一文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司。

　　不同企業(yè)采用的企業(yè)文化類型也不盡相同，關于企業(yè)文化的類型，下列屬于人員導向型企業(yè)文化特點的有(　)。

　　A、這類文化更依賴個人而非職權

　　B、這類文化具有很強的適應性，個人能高度控制自己分內(nèi)的工作，在十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會很成功

　　C、這類文化是小業(yè)主企業(yè)的典型模式，它要求相信個人

　　D、這類文化中的人員不易管理，企業(yè)能給他們施加的影響很小

　　【答案】

　　AD

　　【解析】

　　在人員導向型文化中企業(yè)是其員工的下屬，企業(yè)的生存也依賴于員工。這類企業(yè)為其專業(yè)人員提供他們自己不能為自己提供的服務，職權往往是多余的，這類文化中的人員不易管理，企業(yè)能給他們施加的影響很小，選項AD正確;選項B是任務導向型企業(yè)的特點;選項C是權力導向型的特點。

　　關于文化與績效，下列不屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑的是(　)。

　　A、文化簡化了信息處理

　　B、文化補充了正式控制

　　C、文化可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢

　　D、文化促進合作并減少討價還價成本

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑包括以下三個方面：文化簡化了信息處理、文化補充了正式控制、文化促進合作并減少討價還價成本。

　　文化促進合作并減少討價還價成本，體現(xiàn)的是(　)。

　　A、企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑

　　B、文化、慣性和不良績效

　　C、企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件

　　D、文化的適應性

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑：(1)文化簡化了信息處理;(2)文化補充了正式控制;(3)文化促進合作并減少討價還價成本。

　　下列關于企業(yè)文化表述正確的是(　)。

　　A、優(yōu)秀的企業(yè)文化一定會促進企業(yè)提高績效

　　B、企業(yè)文化在促進內(nèi)部溝通的同時會增加企業(yè)內(nèi)部信息處理成本

　　C、企業(yè)文化體現(xiàn)的是市場控制

　　D、不能為企業(yè)創(chuàng)造價值的文化不能形成企業(yè)競爭優(yōu)勢

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考核文化與績效。文化可能與高績效相聯(lián)系，但它又不一定是高績效的必然原因，選項A錯誤。

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