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  1.為什么你們不多開個窗口?

  

  內(nèi)心吐槽:多少年我不止一次地問?

  2.為什么你們手續(xù)費這么貴?

  內(nèi)心吐槽:貴么親?能免的都免了,俺們也要發(fā)工資啊!

  3.為什么你們沒零錢?!

  內(nèi)心吐槽:零錢必須有,可有時沒你要的那么多,而且你還要新的。。。

  4.辦卡,有好號么?

  內(nèi)心吐槽:親,靚號業(yè)務(wù)暫時沒有!

  5.什么!沒身份證不能辦?!!!我取自己存款還要身份證?你們行長呢!我要找你們行長!!!

  

  內(nèi)心吐槽:親,沒有身份證我不能確定您是您自己本人呢,為了保障存款安全,您還是配合下吧!

  6.963**說這個能辦,你就得給我辦了。

  內(nèi)心吐槽:親,有些事電話里說不清楚.。

  7.什么?!你們早上沒有錢?!這么大的銀行,連幾十萬都拿不出來?!

  內(nèi)心吐槽:親, 大額取款請?zhí)崆邦A(yù)約,幾十萬對我行來說確實不多,但今天取款的不是您一個人,你把錢都取走了,后面辦業(yè)務(wù)的怎么辦!

  8.你們還吃飯???外面這么多人!!!!

  內(nèi)心吐槽:親,雖然我們看起來像機器,但。。。

  9.你們可以不上廁所嗎???我等了這么久!

  

  內(nèi)心吐槽:親,我憋不住了!

  10.為什么你們的網(wǎng)銀這么難用?

  內(nèi)心吐槽:親,其實我們的網(wǎng)銀很好用,關(guān)鍵是您有點不會使用電腦安裝控件。。。

  11.大堂經(jīng)理是你們經(jīng)理嗎?

  

  內(nèi)心吐槽:親,這年頭收破爛的都在自己名片上印總經(jīng)理。。。

  12.有個客戶拿工商行的卡來辦業(yè)務(wù),我們說這里是農(nóng)商行,他問這有什么區(qū)別?

  然后我們說這里是農(nóng)商行,他說不是說農(nóng)信社改名后,就叫工行了么?

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夯實基礎(chǔ)階段
必會考點精講班
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學(xué)習(xí)目標(biāo):精講必考點,夯實基礎(chǔ)
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專項提升班
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課程時長:3h/科
學(xué)習(xí)目標(biāo):專項歸納整合,集中突破
·根據(jù)考試特點及高頻難點、失分點,進行專項訓(xùn)練;
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課程時長:3h/科
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