題號: 96
對外部營銷人員資質(zhì)的管理表述正確的有()。
A、銀行應(yīng)建立嚴格的聘用制度,以確保營銷人員具備相關(guān)的知識和能力
B、對營銷人員的資質(zhì)和能力進行考核、分類,在外部營銷過程中以適當?shù)姆绞较蛳M者披露銀行的資質(zhì)分類制度
C、銀行應(yīng)不斷擴充外部營銷人員的人數(shù),保證銀行有足夠的能力實施外部營銷
D、營銷人員應(yīng)在允許的兼職范圍內(nèi),妥善處理兼職崗位與本職工作的關(guān)系
E、銀行應(yīng)建立完整的外部營銷人員檔案
標準答案:ABE
題號: 97
銀行應(yīng)加強保護消費者權(quán)利,在外部營銷過程中()。
A、營銷人員不得向客戶進行誤導性及欺騙性的宣傳解釋,可以稍帶夸張的陳述產(chǎn)品的收益和風險
B、宣傳推介材料必須真實、準確,對消費者承擔的費用的詳情必須公開、透明
C、對通過外部營銷推介的產(chǎn)品,銀行應(yīng)以專業(yè)術(shù)語、業(yè)內(nèi)行話進行充分的風險提示
D、嚴格遵守客戶資料保密原則
E、對質(zhì)疑銀行材料可靠性的消費者提供直接查詢服務(wù)
標準答案:BDE
題號: 98
()可以向中國證監(jiān)會申請基金代銷業(yè)務(wù)資格。
A、商業(yè)銀行
B、證券公司
C、證券投資咨詢公司
D、專業(yè)基金銷售機構(gòu)
E、銀監(jiān)會規(guī)定的其他機構(gòu)
標準答案:ABCD
題號: 99
基金宣傳材料可以采用的形式包括()。
A、公開出版資料
B、宣傳單、手冊、信函
C、海報、戶外廣告
D、電視、電影、廣播音像資料
E、互聯(lián)網(wǎng)資料
標準答案:ABCDE
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