41、理想目標(biāo)客戶不必具備的條件( )。

　　A、 所選定的目標(biāo)客戶有未被滿足的現(xiàn)實(shí)或潛在的金融需求 B、 銀行有實(shí)力滿足目標(biāo)客戶的需求

　　42、以下不屬于確定的市場(chǎng)細(xì)分變量的是( )。

　　A、 心理細(xì)分 B、地理細(xì)分 C、 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分 D、 客戶細(xì)分

　　43、 向客戶提問的方式不包括( )。

　　A、 封閉式提問 B、開放式提問 C、 重申式提問 D、 直接式提問

　　44、銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國(guó)銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和( )。 A、 職業(yè)首先水準(zhǔn) B、 職業(yè)操守水平 C、 職業(yè)紀(jì)律規(guī)范 D、 從業(yè)基本原則

　　45、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是建立在( )基礎(chǔ)上的銀行服務(wù)。

　　A、 委托代理關(guān)系 B、資金借貸關(guān)系 C、產(chǎn)品買賣關(guān)系 D、 以上都不是

　　46、下列行為中，( )違反了保護(hù)商業(yè)機(jī)密與客戶隱私的規(guī)定。

　　A、 與同業(yè)工作人員交流對(duì)某些客戶的評(píng)價(jià)，但未透露客戶具體數(shù)據(jù)

　　B、 避免向同事打聽客戶的個(gè)人信息和交易信息

　　C、 了解調(diào)查申請(qǐng)貸款客戶的信用記錄、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

　　D、 與同事通過電子郵件發(fā)送銀行在網(wǎng)上已公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

　　47、從業(yè)人員遵守業(yè)務(wù)操作指引，遵循崗位職責(zé)的劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程銀行從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、公平合理、( )的原則，正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系。

　　A、 客戶自愿 B、 銀行利潤(rùn)最大化 C、 客戶利益至上 D、 樹立良好形象

　　48、下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)沒有遵守銀行從業(yè)人員公平對(duì)待所有客戶的行為準(zhǔn)則?( )

　　A、 為VIP客戶提供單獨(dú)的服務(wù)區(qū)域 B、 熱情對(duì)待身體有殘障的客戶

　　C、 為外國(guó)客戶提供更多便利的服務(wù) D、因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差異

　　49、下列不屬于銀行從業(yè)人員協(xié)助執(zhí)行時(shí)應(yīng)盡的義務(wù)是( )。

　　A、 了解確認(rèn)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員是否有權(quán)利查詢、凍結(jié)客戶資產(chǎn)

　　B、 在未取得客戶許可的條件下，不得泄露客戶信息

　　C、 按照法寶程度積極協(xié)助執(zhí)行活動(dòng) D、 不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)

　　50、銀行員工孫某偶然發(fā)現(xiàn)同事以低于規(guī)定利率和客戶發(fā)放貸款，在這種情況下，孫某不應(yīng)( )。

　　A、提示、制止同事的不當(dāng)行為 B、向所在機(jī)構(gòu)有關(guān)部門匯報(bào) C、向其他同事披露D、向監(jiān)管部門舉報(bào)

　　51、以下( )不屬于《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的從業(yè)基本準(zhǔn)則。

　　A、 專業(yè)勝任 B、勤勉盡用 C、 公平競(jìng)爭(zhēng) D、 信息保密

　　52、對(duì)同事在工作中違反紀(jì)律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)予以提示，并根據(jù)情況向( )。

　　A、 所在機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門、工會(huì)所在機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門、工會(huì) B、 行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、工會(huì)

　　C、 所在機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、司法機(jī)關(guān) D、 所在機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門

　　53、銀行職員小張利用單位便利，頻繁撥打接聽親戚的長(zhǎng)途電話，此行為明顯違反了( )準(zhǔn)則。

　　A、 電子設(shè)備使用 B、愛護(hù)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn) C、 費(fèi)用報(bào)銷 D、 忠于職守

　　54、下列行為中，( )符合銀行從業(yè)人員職業(yè)操守準(zhǔn)則的要求。

　　A、 利用機(jī)構(gòu)設(shè)備下載不安全的信息設(shè)備軟件

　　B、 出于為銀行節(jié)約開支的目的，在電子設(shè)備上安裝盜版軟件

　　C、 適當(dāng)?shù)氖褂勉y行購(gòu)用的郵遞服務(wù)來發(fā)送私人信件和特品

　　D、 按照工作需要節(jié)約使用交通工具、通訊器材、文具、水、電等辦公資源

　　55、積極配合監(jiān)管人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作不包括( )。

　　A、 及時(shí)、如實(shí)、全面地提供資料信息 B、 不得拒絕或無故推讀監(jiān)管人員分配的工作

　　C、 不得轉(zhuǎn)移、隱匿或者損壞有關(guān)證明材料 D、 建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度

　　56、以下行為中，( )違反了電子設(shè)備使用的準(zhǔn)則。

　　A、 將公司配備的電腦用于個(gè)人用途 B、 利用本機(jī)構(gòu)電腦瀏覽不健康的網(wǎng)頁

　　C、 在電子設(shè)備上安裝使用各類安全防護(hù)系統(tǒng) D、 不在電子設(shè)備上安裝未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件

　　57、應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的合同一方已經(jīng)掌握確鑿的證據(jù)證明合同對(duì)方的經(jīng)濟(jì)狀況嚴(yán)重惡化，所以先行終止了債務(wù)履行，這種權(quán)利是指( )。

　　A、 不安抗辯權(quán) B、同時(shí)履行抗辯權(quán) C、 先履行抗辯權(quán) D、 后履行抗辯權(quán)

　　58、銀行從業(yè)人員應(yīng)熟知銀行承擔(dān)的( )的法定義務(wù)，在嚴(yán)守客戶隱私的同時(shí)，及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)要求履行義務(wù)。 A大額的可疑交易報(bào)告 B 利率及時(shí)通報(bào) C 內(nèi)幕交易報(bào)告 D 利益沖突報(bào)告

　　59、根據(jù)商業(yè)銀行法和銀行章程的規(guī)定，商業(yè)銀行總行向人行撥付營(yíng)運(yùn)資金總和，不得超過總行基本金總額的( )。 A、 70% B、 60% C、 50% D、 40%

　　60、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是經(jīng)( )批準(zhǔn)的一項(xiàng)銀行中間業(yè)務(wù)。

　　A、 中國(guó)人民銀行 B、銀行監(jiān)管委員會(huì) C、 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì) D、 證券監(jiān)管委員會(huì)

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