2019江蘇公務(wù)員考試《行測》真題答案及解析（B類）

　　106、情感性勞動：指服務(wù)業(yè)員工在與顧客面對面交往時，將個人情感融入工作過程，對顧客、企業(yè)以及服務(wù)人員自己產(chǎn)生積極影響的行為。

　　下列屬于情感性勞動的是

　　A.某航空公司空姐站在登機口兩旁歡迎乘客，時不時還會微笑著摸摸小孩的頭

　　B.小劉總是面帶微笑、語氣親切熱情地接打電話，連續(xù)多年被評為最美接線員

　　C.某酒店智能客服“小青”善解人意，語音甜美，入住的客人都喜歡和她互動

　　D.小秦在信訪局工作多年，每次接待來訪者，都非常耐心，細致了解具體情況

　　107、大數(shù)據(jù)“殺熟”：指商家在提供相同的商品或服務(wù)時，根據(jù)大數(shù)據(jù)的甄別結(jié)果，對有多次消費記錄或消費能力較高的客戶，以偏高標(biāo)準(zhǔn)收費的銷售策略。

　　下列屬于大數(shù)據(jù)“殺熟”的是

　　A.小李負責(zé)單位的接待工作，經(jīng)常要預(yù)約商務(wù)車接送。后來只要他打車，網(wǎng)約平臺就直接推送高價的商務(wù)車，無奈之下小李只好注冊一個新號供自己日常出行

　　B.經(jīng)常在網(wǎng)上預(yù)訂酒店的老張在預(yù)訂某酒店的單人間時，價格一直為380元。他的侄子暑假來看望他，也在網(wǎng)上預(yù)定了該酒店同樣的房間，價格卻便宜四分之一

　　C.位于市中心金融服務(wù)區(qū)的某超市由于環(huán)境優(yōu)越，客戶購買力強，某品牌飲料在這里售價高達15元，而這種飲料在居民小區(qū)便利店只需要10元

　　D.某購物網(wǎng)站推出新用戶推廣活動，每位新注冊用戶都可免費獲贈抵用券，算下來買同樣的商品新會員比老會員還要便宜好多，這讓老會員們郁悶不已

　　108、語碼轉(zhuǎn)換：指說話人在同一對話過程中使用多種語言或方言進行交流的現(xiàn)象。

　　下列不屬于語碼轉(zhuǎn)換的是

　　A.約翰先生在中國生活多年，與單位同事交談時總是堅持用漢語，有時實在不知道怎樣準(zhǔn)確表達自己的意思，也會夾雜三兩個英語單詞

　　B.馬經(jīng)理接待來訪客戶，用普通話向他們介紹了自己公司的情況。得知客戶中有兩位陜西老鄉(xiāng)后，當(dāng)即操起陜西話與他們攀談了幾句

　　C.在一次國際學(xué)術(shù)會議上，陳教授用英語作報告時帶了一股濃濃的四川口音，參加會議的大多數(shù)外國學(xué)者幾乎都沒有聽懂他的發(fā)言

　　D.來到留學(xué)生宿舍后，班主任方老師詢問了他們的日常生活情況，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一個學(xué)生流露出不解的神情時，立刻又用英語解釋了一番

　　109、信息焦慮：指人們在過量信息包圍下因為難以獲取、處理、利用所需信息而產(chǎn)生的厭倦、煩躁、緊張等負面情緒。

　　下列屬于信息焦慮的是

　　A.小敏熱衷于娛樂八卦，她時刻關(guān)注微博更新，看到手機上的未讀信息就忍不住想去點擊，每天用于瀏覽信息的時間遠遠超過她自己的工作時間

　　B.在開發(fā)商那里登記過購房意向后，閔先生每天都會接到幾十個乃至上百個電話和信息，賣房的、裝修的、投資的、理財?shù)�、貸款的，讓他不勝其煩

　　C.小謝沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，一玩就是一通宵，白天上課總是想著游戲，久而久之產(chǎn)生了嚴(yán)重的厭學(xué)情緒，精神狀態(tài)萎靡不振，身體素質(zhì)越來越差

　　D.小李在外文數(shù)據(jù)庫查資料，每輸入一個關(guān)鍵詞就跳出幾十篇相關(guān)論文，因英語欠佳，沒法篩選，完全不知道哪些才是自己真正要用的，感覺精神馬上就要崩潰了

　　110、不見面審批：指有關(guān)部門通過網(wǎng)絡(luò)渠道接受、審核各種申請材料，并將批復(fù)結(jié)果及時通知申請人的公務(wù)處理方式。

　　下列不屬于不見面審批的是

　　A.家住農(nóng)村的小李在朋友指點下，按照當(dāng)?shù)厣绫＞W(wǎng)站的各項提示填好了個人的信息材料，當(dāng)天就在村委會拿到了自己的社保證明

　　B.小趙向市長信箱發(fā)送電子郵件，舉報一家企業(yè)向河中偷排污水的情況，涉事企業(yè)被環(huán)保部門責(zé)令停產(chǎn)整改，小趙收到了關(guān)于處罰結(jié)果的郵件回復(fù)

　　C.小王打算開一家餐飲店，在市工商局網(wǎng)站上提交了全部材料，沒想到的是，一周之內(nèi)就拿到了營業(yè)執(zhí)照

　　D.小丁根據(jù)工作人員提示，在網(wǎng)上錄完了辦理房產(chǎn)證的申請材料，第二天登錄網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，他的材料不完整，需要補充材料重新提交

　　111、友善采購：指因自然災(zāi)害或其他無法抗拒的因素而造成產(chǎn)品大量積壓時，購買方按照不低于甚至略高于批發(fā)價或市場價的方式購買這些產(chǎn)品，以幫助生產(chǎn)者渡過難關(guān)的行為。

　　下列屬于友善采購的是

　　A.近期原材料價格上漲，各種電子器件供應(yīng)緊張，某企業(yè)主動加價，從長期供貨商那里購入了大批急需的電子器件，保證了企業(yè)生產(chǎn)的正常進行

　　B.因連日暴雨引發(fā)山洪，造成當(dāng)?shù)毓限r(nóng)數(shù)十畝即將上市的西瓜被淹，對口幫扶城市得知消息后，以市場價收購了該地瓜農(nóng)的全部西瓜

　　C.南方某地水果大獲豐收，造成大量積壓滯銷，采購商得知東北銷路很好，從憂心忡忡的果農(nóng)那里大量購進，轉(zhuǎn)銷東北，獲利頗豐

　　D.某少數(shù)民族的傳統(tǒng)手工藝雖然已成功申遺，其產(chǎn)品卻始終打不開銷路，經(jīng)過民俗專家在媒體上的大力推介，終于走出了大山，市場反響很好

　　112、粉絲濾鏡效應(yīng)：指年輕人看待自己崇拜的對象時，自動過濾其缺點、過度放大其優(yōu)點的心理現(xiàn)象。

　　下列屬于粉絲濾鏡效應(yīng)的是

　　A.小李愛看戰(zhàn)爭劇，不管什么影片只要里面有槍有炮有軍隊，就會想方設(shè)法找過來從頭到尾看一遍

　　B.五歲的小剛很喜歡自己的父親，在他眼里，父親就是一個無所不能、頂天立地的超人

　　C.某著名藝人在國外吸毒被捕的消息傳開后，粉絲們在微博上為他找出了五花八門的理由開脫

　　D.某老師在“百家講壇”舉辦過多次講座，他的課堂總是座無虛席，擠滿了從各個學(xué)院跑來蹭課的學(xué)生

　　113、差異化競爭：指同一行業(yè)的多家企業(yè)在短期的激烈競爭中，采用靈活多變的個性化手段，樹立良好企業(yè)形象，贏得市場的經(jīng)營方式。

　　下列屬于差異化競爭的是

　　A.春節(jié)期間，幾大網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺紛紛推出搶紅包活動，你發(fā)五億，他發(fā)八億，競爭到了白熱化的程度

　　B.在其他房地產(chǎn)開發(fā)商紛紛降價促銷的狀況下，某樓盤提升樓盤品質(zhì)，引進名校資源，銷量遙遙領(lǐng)先于同期其他樓盤

　　C.每到逢年過節(jié)的時候，市區(qū)的幾家大型電器商場都會推出贈送小家電、延長保修期等優(yōu)惠活動，市民們往往等到這時集中采購

　　D.在實體書店普遍不景氣的大環(huán)境下，位于繁華街區(qū)的某書店一直保持自身的市場定位，致力于銷售高品位的專業(yè)圖書，為了當(dāng)?shù)氐奈幕貥?biāo)

　　114、互聯(lián)網(wǎng)公益：指民間團體或企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)動社會公眾參與的具有門檻低、透明度高、互動性強等特點的公益活動。

　　下列屬于互聯(lián)網(wǎng)公益的是

　　A.某公司每年撥出�？铋_展公益活動，在官網(wǎng)上征集白內(nèi)障患者并向符合特定條件的患者提供全部醫(yī)療費用

　　B.得知老張遭遇車禍，他的老同學(xué)通過班級群、朋友圈很快募集了三萬多元捐款全部轉(zhuǎn)交到他家

　　C.某愛心服務(wù)站每年開學(xué)前在自己的主頁上公布來自各界的網(wǎng)絡(luò)捐款賬目，并邀請部分捐款人一起把善款送到山區(qū)小學(xué)

　　D.某村委會通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)起“一幫一”捐資助學(xué)活動，幫助本村特困家庭的大學(xué)生解決了學(xué)費問題

　　115、N后置編碼：指按照下列規(guī)則對一個符號串進行處理得到一個新符號串，N表示一個數(shù)字。

　　(1)確認初始符號串中每個符號的順序位置;

　　(2)將初始符號串的第一個符號跳過其后面的一個符號放置，得到一個新符號串;

　　(3)在新符號串中，將初始符號串的第二個符號跳過其后面的兩個符號放置，······，依此類推，直到將初始符號串的第N個符號跳過其后面N個符號放置(數(shù)到最后一個符號再接著從頭數(shù)起)。

　　初始符號串 的“4后置編碼”是：

　　A.

　　B.

　　C.

　　D.

掃描/長按二維碼可幫助公考通關(guān)

獲取2019公考報名時間

獲取2019年公考職位表

獲取2019國考面試指導(dǎo)

獲取歷年公考真題試卷

公務(wù)員萬題庫下載｜ 微信搜"萬題庫公務(wù)員考試"

　　相關(guān)推薦：

　　2019公務(wù)員真題及答案解析 ※ 萬題庫估分 ※ 微信對答案

　　2019公務(wù)員成績查詢時間 ※ 微信查分提醒 ※ 歷年錄取分?jǐn)?shù)線

　　2020年公務(wù)員報名時間 ※ 公務(wù)員考試時間 ※ 公務(wù)員面試指導(dǎo)