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2020國(guó)家公務(wù)員面試題:如何勸阻老同事不要抽煙

來(lái)源:中公 2020-4-23 15:07:15 要考試,上考試吧! 公務(wù)員萬(wàn)題庫(kù)
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  【模擬試題】

  半小時(shí)后單位將召開(kāi)全體職工大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)安排你布置會(huì)議室。然而當(dāng)你來(lái)到會(huì)議室時(shí),發(fā)現(xiàn)有幾位老同事無(wú)視“禁止吸煙”標(biāo)志,正在室內(nèi)吸煙。作為單位新員工,你會(huì)怎么勸這幾位老同事?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

  【答案解析】

  1.理解溝通對(duì)象,對(duì)他們吸煙行為表示理解,以拉近距離,這是溝通的前提。如吸煙有癮,很難戒掉;吸煙有提神作用,可有較好的狀態(tài)參加會(huì)議。

  2.說(shuō)服溝通對(duì)象,闡述行為的危害。如,室內(nèi)吸煙不利于自己和他人的健康;影響會(huì)議室的環(huán)境;給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成“不遵規(guī)守紀(jì)”的不良印象,影響職業(yè)發(fā)展;失去像我一樣的新人的敬意與信任等。

  3.鞏固溝通效果。進(jìn)一步對(duì)老同志提出工作要求與希望。如立刻停止吸煙行為;實(shí)在煙癮難耐建議去室外吸煙;也可提供一些會(huì)議資料,請(qǐng)幾位老同志提前熟悉、準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容,轉(zhuǎn)移煙癮;也可以準(zhǔn)備茶讓老同志喝。

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