首頁(yè) - 網(wǎng)校 - 萬(wàn)題庫(kù) - 美好明天 - 直播 - 導(dǎo)航
您現(xiàn)在的位置: 考試吧 > 公務(wù)員考試 > 面試 > 面試模擬試題 > 國(guó)家 > 正文

2020國(guó)考面試題:如何幫助乘客尋找走丟的老人

考試吧整理“2020國(guó)考面試題:如何幫助乘客尋找走丟的老人”,更多公務(wù)員考試面試指導(dǎo),請(qǐng)微信搜索“萬(wàn)題庫(kù)公務(wù)員考試”或訪問(wèn)考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)。

  【模擬試題】

  你是鐵路派出所的值班民警,一名年輕男子向你求助,稱自己是來(lái)火車站接從老家過(guò)來(lái)的父親,但是父親在下火車時(shí)走丟了,而且父親是第一次出遠(yuǎn)門,沒(méi)有手機(jī),不識(shí)字,也不會(huì)講普通話。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做?

  【答案要點(diǎn)】

  1.明確工作目標(biāo)和原則。作為值班民警,幫助站內(nèi)旅客解決困難是我的職責(zé)所在,面對(duì)這種情況,我一定會(huì)盡自己最大努力幫助他找到走失的父親。

  2.采取有效措施解決問(wèn)題。(1)安撫情緒,獲取詳細(xì)信息。請(qǐng)他冷靜下來(lái),盡可能為我們提供全面、準(zhǔn)確的信息,以便更快地找到老人。詳細(xì)詢問(wèn)他父親所搭乘的列車班次、到達(dá)時(shí)間、老人走失的大致時(shí)間、老人的外貌及衣著等等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。(2)多方努力幫助尋找:一是立即聯(lián)系站內(nèi)播音員,請(qǐng)播音員播放尋人啟事,發(fā)動(dòng)站內(nèi)乘客幫助留意老人的消息。并請(qǐng)這位先生在廣播內(nèi)用家鄉(xiāng)方言喊話,尋找自己的父親,請(qǐng)其父親站在原地等候;二是聯(lián)系站內(nèi)同事,向他們描述老人的體貌特征,請(qǐng)他們?cè)谡緝?nèi)尋找,尤其是加強(qiáng)各個(gè)出站口的把關(guān);三是查看站內(nèi)的監(jiān)控視頻,通過(guò)監(jiān)控查找老人的行蹤;四是根據(jù)已有線索,在安排好值班工作后,親自帶領(lǐng)這名年輕男子,逐一對(duì)疑似老人所在的地點(diǎn)進(jìn)行排查。

  3.總結(jié)預(yù)防。幫助這位先生找到父親后,告訴老人以后再遇到這種情況,可以到有服務(wù)臺(tái)標(biāo)識(shí)或者警務(wù)標(biāo)識(shí)的地方,找我們站內(nèi)民警尋求幫助。此外,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)群眾在有需要時(shí),及時(shí)向站內(nèi)工作人員或民警求助,減少此類事件的發(fā)生。

掃描/長(zhǎng)按二維碼可幫助公考學(xué)習(xí)
獲取公務(wù)員考試動(dòng)態(tài)
獲取歷年公考真題卷

公務(wù)員萬(wàn)題庫(kù)下載微信搜"萬(wàn)題庫(kù)公務(wù)員考試"

  相關(guān)推薦:

  公務(wù)員面試真題 | 公務(wù)員面試技巧 | 面試模擬試題 | 面試公告

  2020年公務(wù)員考試《行測(cè)》備考指導(dǎo) | 《申論》備考指導(dǎo)

  歷年公務(wù)員考試真題及答案匯總 | 2020公務(wù)員考試模擬試題

  公務(wù)員時(shí)事政治熱點(diǎn)匯總 | 公務(wù)員考試經(jīng)驗(yàn) | 公考面試指導(dǎo)

  2020公務(wù)員考試時(shí)間 | 2020公務(wù)員報(bào)名時(shí)間 | 公務(wù)員職位表

0
收藏該文章
文章搜索
萬(wàn)題庫(kù)小程序
萬(wàn)題庫(kù)小程序
·章節(jié)視頻 ·章節(jié)練習(xí)
·免費(fèi)真題 ·模考試題
微信掃碼,立即獲取!
掃碼免費(fèi)使用
版權(quán)聲明:如果公務(wù)員考試網(wǎng)所轉(zhuǎn)載內(nèi)容不慎侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系800@exam8.com,我們將會(huì)及時(shí)處理。如轉(zhuǎn)載本公務(wù)員考試網(wǎng)內(nèi)容,請(qǐng)注明出處。
在線
咨詢
官方
微信
掃描關(guān)注公務(wù)員微信
領(lǐng)《大數(shù)據(jù)寶典》
報(bào)名
查分
掃描二維碼
關(guān)注公務(wù)員報(bào)名查分
下載
APP
下載萬(wàn)題庫(kù)
領(lǐng)精選6套卷
萬(wàn)題庫(kù)
微信小程序