無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式在各類組織的人員甄選工作中得到了非常廣泛的應(yīng)用，并已成為國(guó)家公務(wù)員考錄中部分崗位上崗考試的重要環(huán)節(jié)，是決定應(yīng)試人員能否在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的重要關(guān)口。對(duì)于備戰(zhàn)國(guó)家公務(wù)員考試的廣大考生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是正準(zhǔn)備參加相應(yīng)職位的筆試、面試，還是計(jì)劃在不遠(yuǎn)的將來(lái)參與考試，都有必要熟悉并掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式、方法與技巧，為在面試中取得好成績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、概念初體驗(yàn)
從最近幾年考試的趨勢(shì)來(lái)看，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論所占的比重越來(lái)越大。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)一定數(shù)目的考生組成一組(5—7人)，進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定受測(cè)者應(yīng)坐的位置，讓受測(cè)者自行安排組織，評(píng)價(jià)者來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。
二、技巧再判斷
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論有如下幾種題型：開(kāi)放式題型、兩難類題型、多項(xiàng)選擇類題型、操作性題型和資源爭(zhēng)奪類題型。在實(shí)際的考試中，操作類題型基本沒(méi)有考過(guò)，因此，我們將重點(diǎn)對(duì)開(kāi)放類題型、兩難類題型、多項(xiàng)選擇類題型和資源爭(zhēng)奪類題型四種題型的解題技巧進(jìn)行詳細(xì)的解析。
(一)開(kāi)放式題型
所謂開(kāi)放式問(wèn)題，是其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考察應(yīng)試者思考問(wèn)題時(shí)是否全面，是否有針對(duì)性，思路是否清晰，是否有新的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。對(duì)于這類的題型，考的比較多的是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的分析。這類題型非常類似結(jié)構(gòu)化面試中的綜合分析類的題型。對(duì)于這一題型，首先要對(duì)試題材料的性質(zhì)和考點(diǎn)進(jìn)行清晰的定位。對(duì)試題材料性質(zhì)的定位主要是確定試題的材料是積極類的社會(huì)現(xiàn)象、消極類的社會(huì)現(xiàn)象還是辯證類的社會(huì)現(xiàn)象;對(duì)于考點(diǎn)的定位主要是確定試題的材料與我們政府的那些大政方針是相關(guān)的，最重要的參考材料是十七大報(bào)告和當(dāng)年的政府工作報(bào)告。其次，試題的性質(zhì)和考點(diǎn)定位之后，要全面分析，只有分析全面了，我們的答案才會(huì)全面。
(二)兩難類題型
所謂兩難問(wèn)題，是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應(yīng)試者分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及說(shuō)服力等。對(duì)于這類的題，一般來(lái)說(shuō)是利弊的傾向性不是很強(qiáng)的，往往是兩方面的意見(jiàn)都是有道理的，不是一刀切的。因?yàn)槿绻麅A向性太過(guò)明顯，就會(huì)造成討論過(guò)程中一邊倒的情況，不利于討論的開(kāi)展。對(duì)于這類題，考生在具體討論的過(guò)程中要有一定的技巧。第一，要選擇立意比較高的一方。比如集體的利益高于個(gè)人的利益，民生的發(fā)展高于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等等;第二，要選擇立意比較新穎的一方。這要求考生要在具體的情景中來(lái)具體地選擇。如果在具體的討論過(guò)程中，大部分人的觀點(diǎn)都傾向于一種意見(jiàn)，而持另外一種意見(jiàn)的人比較少，這時(shí)考生不妨考慮一下支持較弱的一方，因?yàn)檫@樣容易打出亮點(diǎn)。但是也要注意，不能過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，還要兼顧其他人的觀點(diǎn)，不能因?yàn)閳?jiān)持自己的意見(jiàn)而影響集體意見(jiàn)的達(dá)成。因?yàn)闉榱思w的利益而適當(dāng)做出一定讓步也是公務(wù)員必備的一項(xiàng)品質(zhì)。
(三)多項(xiàng)選擇類題型
此類問(wèn)題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序，主要考察應(yīng)試者分析問(wèn)題實(shí)質(zhì)，抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。對(duì)于這類題型，最常見(jiàn)的有兩類，一類是對(duì)原因的分析，一類是對(duì)多項(xiàng)計(jì)劃的優(yōu)先順序進(jìn)行安排。對(duì)于原因分析的一類多項(xiàng)選擇題，要注意站在公務(wù)員的角度來(lái)分析問(wèn)題，多從政府方面找原因，如投入不足、服務(wù)意識(shí)不夠、監(jiān)管不力等角度分析，不要把問(wèn)題發(fā)生的原因過(guò)多歸咎于外因。對(duì)于對(duì)多項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)先順序安排這類問(wèn)題，要注意重要且緊急的優(yōu)先解決，重要但不緊急的其次解決，緊急但不重要的再次解決，最后解決既不重要有不緊急的事情。其中判斷重要性或者緊急性的標(biāo)準(zhǔn)是要站在全局和人民利益最大的角度來(lái)判斷。
(四)資源爭(zhēng)奪類題型
此類問(wèn)題適用于指定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配，從而考察應(yīng)試者的語(yǔ)言表達(dá)能力。對(duì)于這類的類型，要注意兩點(diǎn)：第一，要站在自己的角度上，盡量多地為自己或自己所代表的單位爭(zhēng)取利益，因?yàn)檫@是題目的要求，同時(shí)也是考生得分的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn);第二，在為自己爭(zhēng)取利益的同時(shí)，又不能漫天要價(jià)，因?yàn)槿绻煲獌r(jià)而不考慮其他考生的利益的話，往往自己的意見(jiàn)很可能被別人聯(lián)合否決。所以還有考慮到他人的利益，并且對(duì)全局的利益分配有自己的一個(gè)思路。只有做到自身利益和他人利益的一個(gè)平衡，才能在面試中脫穎而出。
三、勝負(fù)終決選
近年，國(guó)考無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式出現(xiàn)了新的變化，這就要求廣大的考生及時(shí)了解新的考情變化，采取積極的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行備考。
(一) 關(guān)注熱點(diǎn)
通過(guò)對(duì)往年面試真題的分析和研究，我們可以發(fā)現(xiàn)國(guó)家公務(wù)員考錄中，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題目強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象尤其是熱點(diǎn)問(wèn)題的理解與分析，這就需要考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題有一定的了解和認(rèn)識(shí)，并且具備清晰的邏輯思維和系統(tǒng)全面的分析能力;需要考生在備考過(guò)程中不止會(huì)“分析”問(wèn)題，更重要是鍛煉自己“解決”問(wèn)題的能力，不止想想“為什么”，還要想想“怎么辦”，平時(shí)多關(guān)注社會(huì)事件、多分析熱點(diǎn)問(wèn)題，來(lái)積累和提升自己解決問(wèn)題的能力。在此基礎(chǔ)上，考生還要掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的方法和技巧，才能在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“混戰(zhàn)”中脫穎而出，成為無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組中的隱形“領(lǐng)導(dǎo)”。
(二) 注重實(shí)踐
從往年的真題中不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論更加注重考生的社會(huì)實(shí)踐能力，更加注重考生解決實(shí)際問(wèn)題能力的考查，如：2011年2月24日上午民進(jìn)中央無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題的第二問(wèn)，要求考生針對(duì)材料，制定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部教育方案。表面上看此題并沒(méi)有特殊的地方，但實(shí)際上此題更加注重模擬公務(wù)員的實(shí)際工作情景，考查的正是考生解決問(wèn)題、社會(huì)實(shí)踐的能力，因?yàn)橐粋�(gè)成功的方案要求具有科學(xué)性、可行性、可操作性，這就要求考生設(shè)身處地的去考慮問(wèn)題，注重結(jié)合公務(wù)員工作的實(shí)際情況。很多考生容易忽略公務(wù)員工作的實(shí)際場(chǎng)景，討論時(shí)天馬行空，以至于脫離工作實(shí)際，缺乏解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三) 模擬實(shí)戰(zhàn)
2011年國(guó)考無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型以多項(xiàng)選擇類題目為主，考生之間的答案就必然存在著很大的差異性，這就要求考生除了要表達(dá)自己的獨(dú)到看法外，光有分析能力還是不夠的，還要站在小組完成任務(wù)的立場(chǎng)，充分發(fā)揮自身的溝通能力、說(shuō)服能力等，才能做到在堅(jiān)持正確主見(jiàn)的基礎(chǔ)上，說(shuō)服不同見(jiàn)解，最終凸顯自身的實(shí)力，因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特殊性就在于考生之間存在彼此的互動(dòng)。而這些能力的鍛煉，只有通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)模擬演練才能提升，因此，考生在備考的過(guò)程中，一定要注重真實(shí)場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)，而且最好是加之以專業(yè)的點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，只有這樣才能不斷地查漏補(bǔ)缺，提升實(shí)戰(zhàn)技能。
相信廣大考生通過(guò)對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式和流程進(jìn)行深入了解，對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的備考方法進(jìn)行全面掌握，并在實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)中將技巧融會(huì)貫通，運(yùn)用自如，就一定能夠真正做到對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試做到“胸有成竹”，取得佳績(jī)。
